рейтинг блогов

Толстый кот - Аэрофлот

топ 100 блогов nemihail16.11.2019 Как в Аэрофлоте продолбали все полимеры.

Толстый кот - Аэрофлот
Фото: Яндекс Картинки


Меня, как и многих, до глубины души затронула история с котом Виктором, которому запретили лететь в салоне вместе с его хозяином.

Аэрофлоту, конечно, виднее, но я поражаюсь, как пиарщики этой компании бездарно продолбали идеальный инфоповод - показать, что Аэрофлот это компания для людей и для их пушистых друзей.

Грамотные пиарщики такие темы поднимают на раз, а вот в Аэрофлоте всё продолбали.

Что произошло

Толстый кот - Аэрофлот
Фото: Яндекс Картинки

Клиент Аэрофлота Михаил Галин хакнул систему и показал слабое место авиакомпании. Если коротко, он на стойке показал одного кота, а в салон взял другого, поскольку ранее кот не прошел в ручную кладь по весу - оказался слишком тяжелым. Михаил решил, что #Бронебагаж и подменил кота на взвешивании, а в салон взял своего.

Толстый кот - Аэрофлот
Фото: Яндекс Картинки

Как бы поступили в нормальной клиентоориентированной компании. Михаилу бы выдали пожизненную платиновую карту, которая по большому счету особо ничего не значит, отсыпали бы миль на бесплатную кругосветку с котом и т.д. А потом бы ещё за гонорар сделали его питомца лицом компании, ну, как минимум на год.

Представьте, как умилялись бы все клиенты компании и не только клиенты, все бы прониклись - подобные истории собирают горы бесплатного пиара в сотсетях и на федеральных каналах. К Малахову бы сходили и т.д.

Стыд

Но в Аэрофлоте теперь за любую критику принято лишать клиентов бонусной программы вместе с накопленными милями и заносить в черный список пассажиров.

И теперь все федеральные каналы рассказывают о том, как подло поступил Аэрофлот.

ПыСы

Я сам обожаю Аэрофлот, это действительно одна из лучших компаний в стране, но когда у кого-то отбирают мили, я воспринимаю это слишком близко к сердцу, будто мили отобрали у меня. И мой собственный рейтинг Аэрофлота серьезно проседает.

Аэрофлот, если вы хотите, чтобы вас боялись, то вы все делаете правильно, ваши постоянные клиенты будут бояться оставить честный отзыв и указать вам на ваши недостатки. Так сервис очень быстро скатится и станет унылым.

Очень надеюсь, что вы сделаете правильные выводы...

Подписывайтесь там, где вам удобнее следить:

Яндекс Дзен / Живой журнал / Фейсбук / Твиттер / ВК / ОК / Инстаграм / Ютюб / Телеграм-канал

Толстый кот - Аэрофлот



Рассказать друзьям или разместить в своём блоге:

Оставить комментарий



Посты по теме:
  1. ПИК и «Яндекс» создали систему управления умным домом  Ведомости
  2. «Яндекс» и ПИК создали систему управления «умным» домом  Коммерсантъ
  3. Застройщик ПИК начал продавать клиентам систему для управления «умным» домом от «Яндекса» и Rubetek  vc.ru
  4. «Яндекс» и ПИК начинают продажу предложения умного дома «ПИК.Смарт»  CNews.ru
  5. «Яндекс» встроит «Алису» в умный дом  The Bell
  6. Взгляд с разных сторон в приложении "Google Новости"
Сервис «Яндекс.Карты» месяц не возвращает деньги за неоткрученную рекламу  vc.ruПротесты водителей Яндекс.Такси привели к созданию петиции «против всех  BUSINESS (ОДИНЦОВО)
  1. «Аэрофлот» в 2019 году в два раза сократил расходы на PR  Meduza
  2. «Аэрофлот» почти вдвое сократил расходы на PR  rb.ru
  3. The Bell: «Аэрофлот» вдвое сократил расходы на PR  Телеканал ДОЖДЬ
  4. «Аэрофлот» почти вдвое урезал расходы на PR  Ведомости
  5. «Аэрофлот» в нынешнем году вдвое уменьшил расходы на PR  Коммерсантъ
  6. Взгляд с разных сторон в приложении "Google Новости"
  1. «Аэрофлот» отказался везти «непозволительно» тяжелого кота в салоне. Это по правилам? И как вообще перевозить животных?  Meduza
  2. Хозяин толстого кота попросил "Аэрофлот" перечислить его аннулированные мили на благотворительность  КЛОПС - главный новостной сайт Калининграда
  3. Хозяин толстого кота просит "Аэрофлот" перевести отнятые мили нуждающимся  MOIKA78.RU Новости Петербурга
  4. "Аэрофлот" лишил бонусных миль пассажира с большим котом. За что?  BBC Русская служба
  5. Бизнес с котом Виктором: кто заработает на противостоянии «Аэрофлота» и толстого животного | Карьера и свой бизнес  Forbes Россия
  6. Взгляд с разных сторон в приложении "Google Новости"
Новый терминал для международных рейсов «Аэрофлота» откроется в январе  Ведомости
Архив записей в блогах:
Дэвид Бекхэм в четверг на выходе из фитнес-клуба Soul Cycle в Брентвуде. src ...
1.Когалымаэро(Метроджет)-по сути банкрот. Долговых обязательств на 1,5 миллиарда. Суды....Долги перед пенсионными и налоговыми фондами....говорят о том,что это идеальный вариант,для ...ммм....шантажа или давления 2.Странное согласованное участие Египта и Израиля во взятии под контроль Сев ...
Похоже, Виктор Янукович окончательно завяз в сложных колеях украинского политического болота. О потере ориентиров говорят все его недавние шаги и заявления. С одной стороны, Виктор Федорович декларативно заявляет о крепнущих со всех сторон ...
Можно заказать фотографа только в ЗАГС, а это значит, что снимаем мы и роспись, и родственников, и слезы, и улыбки, вынос невесты из храма брака и регистраций ) Иногда молодожены просто не хотят превращать свадьбу в большую фотосессию длиною в день, - им достаточно заснять только самое ...
Пару недель назад у меня наконец-то дошли руки до книги Ардена Бухольца "Мольтке и германские войны 1864-1871" (Bucholz A. Moltke and the German Wars 1864-1871. 2001). Книга, мягко говоря, порадовала не слишком. Основная мысль автора заключается в том, чтобы посмотреть на деятельность ...
  • gFrex6qJBsz0mpg : Пчолы и доставщики Яндекс.еды с Фредди Меркьюри с пакетиком на голове на пару выехали за мной... @tvoyi_muziki

  • sunny_shine77 : Захотела кушать и планировала заказать еду через Яндекс или Деливери клаб, но расстроилась, узнав, что они работают… https://t.co/LbDY4zmIt5

  • nofoundgirl : В моем городе всё это время работало приложение Яндекс транспорт, а я узнаю это только на 4 году поездок на другой… https://t.co/nHvdvSl61a

  • doshimada : считаю что яндекс.дзен нужно запретить потому что я вместо того чтобы рисовать штуки третий час сижу и смотрю как делают кузнечика из вилки

  • spore_19983 : В вк в край ахуели и заблочили уже аудиозаписи. Сначала ограничивали время прослушивания, теперь психанули и заблок… https://t.co/lJ3ZWig2Rc

  • smirnyj55 : RT @Kharkov_nash: Индия испытала ракету, способную нести ядерный боезаряд: Яндекс.#Новости https://t.co/uOPpj5q9Mk А когда #Украина испытае…

  • Mai1No : Вы думали, я шучу, штоле? Реально @yourjuicygrapes у всех отсосала. Женщина - пылесос. Нужно как-то мужиков по дома… https://t.co/nTubDYFDFA

  • Loooona___ : Плейлист так и называется «полуночный плейлист» Спасибо, Яндекс Музыка

  • LanaSaratov : RT @ClearConscienc4: Украинский экс-дипломат призвал превратить ЛНР и ДНР в «дикое поле»: Яндекс.Новости https://t.co/R2rpVqi4VO

  • ANNET1902 : RT @ClearConscienc4: В Рязани отметили 101-летие десантного училища: Яндекс.Новости https://t.co/qyK9DERY7z

  • josepbastardas : RT @ClearConscienc4: России подсказали способ захвата Прибалтики: Яндекс.Новости https://t.co/brP9GAIJqW

  • LanaSaratov : RT @ClearConscienc4: Эксперты рассказали, нужно ли прогревать двигатель авто зимой: Яндекс.Новости https://t.co/gaGx95EVSR

  • LanaSaratov : RT @ClearConscienc4: Создан материал, который позволит отказаться от батарей в электронике: Яндекс.Новости https://t.co/drmBNgKVry

  • LanaSaratov : RT @ClearConscienc4: Николас Кейдж сыграет Николаса Кейджа в фильме про Николаса Кейджа: Яндекс.Новости https://t.co/2DAUaTD6ZG

  • LanaSaratov : RT @ClearConscienc4: Американский пограничник подстрелил россиянина на границе с Мексикой: Яндекс.Новости https://t.co/O3x5CExmhP

  • SergSoroka : RT @_sergey_boyko: Художник Ольга Солдатова сделала прекрасное. А Аэрофлот у всех будет мили отбирать, кто эту картинку репостнет? У меня…

  • podumaltut : Жирный кот в самолёте породил бурную дискуссию в русском обществе. Один чел на "Фейсбуке" сравнивает поддержавших "… https://t.co/aZ86QT3KAf

  • VictorMaclaud : @mansurunov #Аэрофлот - без меня полетит в банкротство/// А хэштэг такой #АэрофлотБезМеня

  • Gant9 : Какой крутой мем породил Аэрофлот... приятно везде котиков видеть :))

  • Schautbe : "В ГСЭ уточнили, что котов в Крым железной дорогой можно будет перевозить без ограничения веса" пиарии в ударе, есл… https://t.co/AmgFCL72Lu

  • Ch_Natalilera : Reposted from prsharks (@get_regrann) - Кот и Аэрофлот