Котерапевты и прочие новости

Пост Кристины о происходящем в сообществе на настоящий момент набрал 891 комментарий, целых четыре дня он держался в нашем локальном топе, который формируется Петровичем, и лишь сегодня утром я его там не обнаружил.  На следующий день после его появления на премодерации ждало три новых поста, написанных по следам первого. (Два будут опубликованы вслед за моим, автор третьего усепла получить STAND OFF за эти дни). Всё это говорит о том, что в сообществе накопился дефицит обсуждения групповой динамики и что сообщество требует перемен. Сегодняшний день будет посвящён обсуждению того, какими эти перемены могут быть

Я начну с того, что планируют модераторы, т.е. Ольга Викторовна и я. Как уже говорилось ранее, мы в этом году делаем ставку на появление в группе нового персонажа - Петровича. Его облик меняется в ходе становления и увеличения присутствия в сообществе. Если в начале нас возник образ завхоза-Петровича, то постепенно он трансформировался в персонаж Петровича-богатыря, хранителя ру_психолог. Возможно, большинство участников ещё не ощутило присутствия этих сильных рук и внимательных глаз, но вскоре не замечать их будет невозможно

Ближайшее изменение, которое произойдёт в ближайшие дни - появление в сообществе нового класса участников, которых мы решили назвать - котерапевты. Т.е. класс этот де-факто сформировался спонтанно и существует давно, именуемый завсегдатаи. Но благодаря Петровичу он со следующей недели приобретёт формальные отличия. Отныне завсегдатаи получают возможность влиять на происходящее в сообществе не только посредством замечаний- NOTEs, но и вынося реальные баны. Происходить это будет посредством использования в комментариях ключевых фраз, обращённых к Петровичу. Мы решили, что эти фразы будут двух типов, первый - будет употребляться в случаях явного троллинга или грубости. Настолько явного, что основания для него ни у кого из завсегдатаев и участников не вызовет сомнений. Второй тип фразы можно употреблять, когда нарушение есть, но не столь явное. В этом случае бан последует, если двое разных котерапевтов сойдутся во мнении и обратятся к Петровичу с просьбой прекратить безобразие. Модераторы оставляют за собой право изменять эти решения и лишать полномочий котерапевта тех, кто ими злоупотребляет, но не думаю, что нам придётся часто пользоваться этим правом.

Мы с Ольгой Викторовной её не решили до конца какими именно будут эти фразы. Желательно, чтобы они были коротки, точны, легко узнаваемы и достаточно уникальны. Нужно так же думать о том, каким языком говорит Петрович. Судя по его виду, это должно быть что-то былинно-древне-русское или, быть может, библейское - ждём ваших идей и предложений. Относительно первой фразы мы сошлись во мнении, что это может быть: "Петрович, хам!", однако мнение это не окончательное и тоже может обсуждаться. Имейте в виду, что фраза должна начинаться с лексемы: "Петрович, ". В качестве второго слова хорошо бы найти нечто, что означает опасность. Ольга Викторовна предлагала слова "ирод" или "половцы", возможно, в комментариях она поделится новыми идеями

Ещё несколько слов, по поводу ключевых фраз. Все обращения к Петровичу будут синтаксически похожу на тэги HTML, т.е. заключаться в характерные скобки <>. Например <�Петрович, хам!>. Желательно при этом соблюдать регистр. Со временем таких команд будет становиться всё больше. Часть из них будет предназначена только для обладающих статусом котерапевта, часть - всем участникам. Списки тех, кто обладает особыми правами мы разместим в служебных постах в аккаунте Петровича, там же будет показываться конформация о нарушителях и санкциях. Кроме того, у меня большая просьба ко всем, кто выносит NOTE, соблюдать следующие два правила: во-первых, всегда ставить это слово первым в комментарии, во-вторых, добавлять к нему восклицательный знак. Это позволит Петровичу отличать NOTE-замечание, от простого употребления этого слова в контексте обсуждений правил. Со временем Петрович будет вести учёт всем вынесенным замечаниям и это будет, как минимум, документироваться, а, возможно, и создавать определённый рейтинг участников

Процедура вступления в котерапевты пока не очень ясна для нас. На первом этапе мы сами предложим этот статус наиболее активным участникам, те, кто и так уже оказывает нам неоценимую помощь. Каждый, естественно, имеет право отказаться от этого предложения, т.к. не всем нужна эта дополнительная ответственность. Главное, что даст нам это нововведение - возможность сделать вступление в сообщество вновь свободным. Это снимет с меня огромную нагрузку. Вчера этой модеративной мере исполнилось ровно два месяца, за которые через мои руки прошло более полутора тысяч запросов, а принято в сообщество примерно 1300 новых участников. Со многими приходилось предварительно общаться, вплоть до разговоров по скайпу. Но со временем эта мера перестаёт быть эффективной. Если злоумышленник поставит себе цель проникнуть в сообщество, то ему не составит труда замаскироваться под обычного пользователя. Слава богу, теперь мы сможем чувствовать себя в сообществе по-настоящему защищённо и хамы будут нейтрализовываться в кратчайшие сроки. (кстати, возникла в голове ещё одна лексическая аналогия - котерапевты это, если говорить о защитных мерах, по сути, дружинники, а "дружина" - очень подходящее для команды Петровича название).

Несколько слов о планах на будущее

Мы думаем о том, как создать на основе Петровича платформу для метаобщения между участниками, которая позволит говорить о том, что из происходящего в сообществе здесь и сейчас волнует и вызывает желание поделиться и обсудить. Первая идея была - дать каждому участнику возможность создавать свой статус,  и список всех текущих статусов размещать в соответствующем служебном посте. Кроме того, можно делать пометки под зацепившими постами и комментариями, чтобы потом,р аз в неделю, Петрович собрал все такие пометки и создал пост для обсуждения процессинга. Возможно, у вас будут ещё какие-то идеи

Ещё одно грядущее изменение касается вступления в сообщество. Им со временем будет заведовать тоже Петрович. Мы вернём премодерацию вступления, но отвечать на запросы будет наш хранитель. Он будет посылать ЛС со списком основных правил, и, как только, человек вернёт ответ с ключевым словом "согласен", он будет принят в участники. Таким образом будет решена проблема знакомства новичков с особенностями сообщества.

Как всегда, принимаются любые предложения, замечания, вопросы. Мне так же очень интересно, насколько вы пользуетесь уже имеющимися новыми возможностями (лента комментариев, статистика, восстановление постов)

Искренне ваш,

Евгений Аркадьевич.