Скандал в Макдональдсе

vare4ka70 — 26.11.2019 В городской группе ФБ неоычно оживленно - обсуждают одну хамовитую тетку, которая учинила скандал в местном Макдональдсе.

В эти дни там акция, один евро за чашку кофе/каппуччино плюс круассан на завтрак. По этому поводу в воскресенье, у прилавка Маккафе, сгрудилась непривычно огромная толпа  капризных клиентов.

Капризных - потому что всем известно, что здесь народ не может взять и заказать просто кофе и просто булочку.  Начинается вечное -  кофе пожиже, кофе погуще, каплю молока,  две капли молока, сверху какао, сверху корицу, рогалик разогрейте, рогалик охладите и так далее.

В общем, и в обычный день барменам приходится туго, ну а уж когда акция, то вообще пиши пропало.

Вышеупомянутой синьоре в спешке выдали чересчур коричневый круассан и пролили каплю каппучино на поднос. Сервис не из лучших, но ввиду напряженности момента отчасти извиняемый.

Вместо того, чтоб вежливо попросить поменять непонравившееся, она начала орать на продавщицу за ее неловкость, отстутствие профессиональных навыков и так далее. Потому что некоторые действительно думают, что раз существует формула "клиент всегда прав", ее надо применять на практике и каленым железом.

Очередь, как смогла, осадила базарную клиентку и вступилась за работницу кафе.
Я бы тоже вступилась - терпеть не могу, когда обижают персонал и поднимают скандал из-за ерунды.

Ну и правильно там многие сказали, что раз вся из себя такая барыня, то и нечего побираться по акциям в макдональдсах - иди в кафетерий в центре города, там и обслужат с почтением, и рогалик нужного цвета подадут.

Оставить комментарий

Популярные посты: