Как пережить несправедливость
ru_psiholog — 05.06.2016 Извините за многословие, давно читаю ваше сообщество, надеюсь получить поддержку и направление для выхода из тупика.Меня прям так затопило, что несколько недель не могу отойти, все возвращаюсь мыслями и не могу работать.
Подробнее:
Я по работе давно участвую в одном крупном форуме (технический, связанный с ремонтами, состоящий из мастеров и их клиентов). Сразу скажу, что начинала как клиент-пользователь, но бизнес и интерес к теме заставил разобраться и стать там профессионалом. На форуме существует система оценки комментариев и оценки тем. То есть, чем больше читателей поставили твоему комменту и самой теме плюсиков - тем выше твой рейтинг (и рейтинг темы) и тем больше прислушиваются к твоему мнению и тем больше звонков и писем с просьбой о помощи.
Поэтому там сидит много профессионалов и нарабатывает себе рейтинг. Мой рейтинг за годы тоже вырос значительно и это очень помогало мне в бизнесе.
Но модерацию форума ведут старые участники форума (очень старые) и они вдобавок как-бы конкурируют с мастерами. То есть они выступают и как прокурор, и как участник споров и как судья и как служба исполнения наказаний. Несправедливо, верно?
И у мастеров очень часто случаются конфликты с модераторами. Холиваров практически не бывает. Понятно, что модераторы давно уже всех победили и даже устали от этого, что они тоже люди, но несправедливость оказалась двойная:
у меня рейтинг был очень высокий (я столько лет старалась как можно полезнее помогать своими ответами спрашивающим) но недостаточно высокий, чтобы получить иммунитет. Иммунитет имеют самые-самые "гуру_форума", с ними не спорят и их просто запрещено трогать модераторам с низким рейтингом.
А со мной один активный модератор постоянно спорил, постоянно обесценивал мои комменты. Там запах сексизма чувствовался на версту и без обычной зависти ну никак не обошлось. И вот этот "нехороший человек" несколько недель назад за совершеннейший пустяк (несогласие с его точкой зрения) вышвырнул меня с форума без права обжалования.
Сказать, что я опешила, когда прочла, что я не могу больше участвовать в форуме - ничего не сказать.
Я несколько часов не могла даже говорить. Потом выплеснула шквал слов на под-форуме, но это все было как "крик в бушующем море". Несколько лет работы коту под хвост.
И сейчас мне нужно или закрывать свой бизнес или искать другой форум или пытаться начать заново на том форуме. Но это опять несколько лет ежедневных кропотливых комментариев, пока за год-два наберешь какой-то вес в рейтинге и к тебе начнут поступать запросы. А там профессиональных коментаторов хватает и конкуренция на рекламной площадке в наше нелегкое время очень плотная.
Единственная слабая поддержка - это то, что есть старые темы форума. Самые рейтинговые из тем по популярным машинам до сих пор перечитываются новыми посетителями и по старым своим комментам я еще какие-то звонки получаю, но что будет дальше?
Посоветуйте - как мне успокоиться? или может как бороться с такой несправедливостью? Очень надеюсь на методики по успокоению или что почитать по этой теме.
ПС.
Небольшое уточнение. Я не автомастер, а как диагност продаю через партнерскую фирму запчасти для ремонта коробок. Но приходится разбираться в ремонте и подсказывать по диагностике неисправностей и по правилам обслуживания, замене масла и т.д. То есть на форумах мы как бы даем советы и ставим диагнозы по рассказам о неисправностях.
|
</> |