Как легко и бесплатно удалить мошеннический микрозайм (личный опыт)
shiro-kino.ru — 17.10.2020
Настроение — злорадство! Праздную победу над силами зла.
Но не будем забегать вперёд и начнём с начала: как всякий добропорядочный гражданин, я весьма аккуратна в финансовых вопросах и всегда имела образцово-показательную кредитную историю. Представьте себе моё изумление, когда однажды в августе 2019 года я проснулась злостным неплательщиком.
Заглянув в срочно истребованную кредитную историю, практически впала в ступор — у меня нарисовался микрозайм на 20 000 рублей с декабря 2018 года в иркутской МФО «КОНГА» (Konga), о которой я и слыхом не слыхивала. Куда бежать, что делать?
Настроение: паника-паника.
Проблема в том, что светлые идеи презумпции невиновности не имеют особого отношения к финансам, где человек — букашка никчёмная, а любая финансовая организация — априори уважаемый субъект права. Не нравится что-то? Иди в суд, тварь ты дрожащая, и доказывай, что не верблюд.
Спойлер: есть всё-таки способ, и о нём пойдёт речь.
Из-за падения кредитного рейтинга совсем ниже плинтуса у меня возникли проблемы, а у косвенно заинтересованных в моей благонадёжности лиц даже возникла предательская мысль — может, ну их, взять и заплатить эти несчастные деньги за мелких жуликов?
Но сие есть беспросветный тупик — почуяв лоха, завтра я обнаружу целый пучок липовых микрозаймов, раз мне проще заплатить, чем бороться.
Тщательное изучение кредитной истории вскрыло, что в 2018 году перед Новым годом сразу шесть МФО хором снизошли до моей скромной персоны — в БКИ ходили по мою душу стройными рядами. Какое-то обострение у них случилось, а я и не подозревала...
С точки зрения МФО всё выглядит так: маленькая, но гордая организация «КОНГА» выдала неизвестным мошенникам денежные средства, честно думая, что на том конце сервиса нахожусь реальная я. И попала МФО на всю сумму, потому что возврата микрозайма не ожидается... Обнять и плакать.
Мало того, кровожадная я, вместо того, чтобы разделить с маленькой, но гордой МФО тяжкое бремя финансовых и моральных потерь, отчего-то настрочила им гневное письмо, требуя прислать мне заверенные копии договора, информацию, предоставленную при подаче заявки на данный микрозайм (номер паспорта, телефон, данные лицевого счета, на который перечислены денежные средства), график платежей, расширенную выписку по лицевому счету...
А поскольку мы скорбящие, но не лохи, то письмо в МФО было написано НЕ от руки, крайне неразборчиво подписано и так откопировано-откопировано-откопировано, что разобрать буковки можно, но подпись уже не очень.
Расстроенная МФО «КОНГА» оплакала 20 000 рублей и написала мне милый ответ, где сообщила, что договорные отношения между нами отсутствуют и кредитная история будет откорректирована.
Настроение: Лёгкий всплеск надежды с горьким привкусом сомнения, ведь обещать — не значит жениться. И точно, ну как знала!
Видимо, от расстройства чувств МФО «КОНГА» так и не осилила исправление моей кредитной истории, потому что почти через полгода проверка показала, что фальшивый микрозайм по-прежнему вызывающе обнулял мой кредитный рейтинг, заработанный за долгие годы ответственной жизни.
Я обратилась в БКИ «Equifax» с запросом о корректировке кредитной истории, приложив документ от МФО «КОНГА», что договорных отношений нет. Между прочим, это была удалённая платная услуга, хотя можно приехать в их офис и сделать всё бесплатно.
БКИ немного пошелестело у себя внутри и выдало ответ: да
пошёл ты кредит есть, микрозайм есть, всем пока, люблю,
целую.
Неужели теперь только суд? Понятное дело, что сдаваться жуликам не планирую, но жалко времени на эту муть. И обидно — какой-то мелкий уродец где-то там одним изящным движением не знаю чего создаёт мне проблемы.
Настроение: жжём напалмом.
Берём в руки скальпель законы РФ и строчим жалобы.
Физическое лицо бесправно перед банками и прочими МФО, но у каждого
страждущего есть одна последняя надежда: ЦентроБанк. А у
ЦентроБанка есть электронная приёмная, в которую абсолютно
бесплатно можно подать жалобу и система будет отрабатывать.
Пожаловалась я сразу на всех.
На БКИ, что оно обязано было провести по моему запросу дополнительную проверку и выдать мне мотивированный ответ.
На МФО, что она отказалась дать мне копии бумаг, ушла в отказ, обещала откорректировать кредитную историю, но всё ещё корректирует, корректирует, да никак не выкорректирует...
Вспомнив, что свои персональные данные надо беречь смолоду, я обратилась в ещё одну примечательную организацию: Минцифра (бывшая Минкомсвязи). А примечательна она тем, что там тоже есть электронная приёмная, в которую тоже можно жаловаться совершенно бесплатно.
Туда я пожаловалась, что чудная организация МФО «КОНГА» продемонстрировала признаки нарушения закона о персональных данных, получив и использовав оные без моего на то разрешения.
Минцифра сама спустила жалобу по инстанции, передав в Роскомнадзор, который уже запросил у меня дополнительные данные (надеюсь, прокуратуре будет, чем заняться).
На данный момент ЦентроБанк ответил мне, что кредитная история была успешно откорректирована вот прямо через несколько дней после того, как БКИ ответило мне, что у меня по-прежнему есть микрозайм, спасибо за обращение. И хотя услуга коректировки кредитной истории была платной, оно не почесалось сообщить мне о новых и позитивных изменениях в моей кредитной истории.
А раз кредитная история чудесным образом вдруг исправилась, то ЦентроБанк не усмотрел здесь нарушений со стороны БКИ и МФО, зато с удовлетворением проинформировал меня, что договор микрозайма признан незаключённым.
В БКИ уже пробила — кредитная история снова в порядке, ура!!!
Жду ответа от Роскомнадзора (и прокуратуры).
Настроение: злорадство!!!
Вывод простой: если знать, куда и как жаловаться, то можно легко и бесплатно побороться за правду. Совсем необязательно тратить деньги на юристов или самому бегать по судам.
Всем МФО справочно сообщаю, что образцы исковых заявлений я на всякий случай тоже скачала, так что лучше сразу внесите меня в чёрные списки — не связываться.
Пишите в комментариях, кому нужны образцы обращений и прочие подробности. #дорогойдневник
Ещё про судебные безобразия: фильм Романа Полански «Офицер и шпион».
|
|
</> |
День снятия памятников 
Бобры-обобры 
Мхи на старом кладбище 
Поэзия Рэй Армантраут 
Из записок " понаехавшей" 
Немного Беэр-Шевы и гостиница Леонардо Негев 
4 сериала на весну, которые лучше, чем секс (включая Fallout) 
В Йошкар-Оле назначили нового директора ТЭЦ 
