Если вас оскорбляют в сети)))

wetfield — 05.10.2021 Почему я вообще касаюсь этой темы? Есть у меня инфоповод: сегодня nely_snork задала интересный вопрос нам, марафонцам - Что бы вы сказали автору, которого расстроили негативные комментарии к записи, чтобы его поддержать?

И  выяснилось, что тема оказалась мне близкой.  Задумалась...ведь столько раз с этим же негативом сталкивалась сама)) Есть люди - вот хлебом их не корми, дай только придти и сказать в сети гадость.  У многих это превратилось в самоутверждение, стало фетишем. И вот достойные, интересные авторы из-за этих личностей вообще делают свои журналы закрытыми. Но факт остаётся фактом: по-моему, нет человека, который не подвергался бы речевой агрессии в сети. И вот что делать?

   Поэтому я на этот счёт накатала целую статейку, ибо она имеет к моей профессии непосредственное отношение - я веду журналистику у старшекласников. Ну так и благо, сегодня , 5 октября - День учителя, чего бы мне не заняться своими прямыми обязанностями -  научить людей  защите от Тёмных сил, как в Хоггвардсе защищаться от агрессоров? Ведь - словом можно убить, словом можно спасти, словом можно полки за собой повести)))

Мы в ЖЖ сталкиваемся с таким парадоксом: ты написал что-то интересное, оно понравилось, и тебе даются дополнительные просмотры какой-то твоей темы - как вознаграждение. И вот приходят люди сторонние, среди них такие вот тролли, которые жаждут самоутвердиться, так что возраграждение получается , как говорится, "с обременением"))) Хорошо, если начинается аргументированный спор, а иногда - сразу имеет место переход на личности или крики "А ты кто такая, ты чо этот бред написала?"

Можно, конечно, расстроиться. А можно и подумать: перед тобой - явно неумный человек, если своё общение начал с оскорблений. Стоит ли расстраиваться из-за дурака?  По мне, нет, тем более, что дурак вообще тебе незнакомый))

Первое оружие - бан. Если вы видите, что перед вами хам трамвайный, вести с ним долгие беседы нет никакого смысла. Предупредили и забанили, или - забанили после предупреждения.

Второе - игнор. Написал человек глупость, достойна ли она вашего внимания? Почитали, приняли к сведению, пожали плечами и пошли дальше. Как известно, собака лает - караван идёт.

Третье - двумя-тремя меткими выражениями поставить человека на место. Увы, в нашем мире есть масса личностей, которые не оценивают, своя или чужая территория перед ними, и где что можно делать. Так, ко мне пришла дама, которая всерьёз стала уверять меня, что "Раз вы можете писАть, я могу у вас пИсать, и уж точно - гавкать". Мне почему-то не было смешно: если ты ведёшь себя, как животное - получаешь соответствующую реакцию))

Ну и наконец - постараться разобраться, что вас раздражает в комменте собеседника. Он просто высказывает противоположную позицию, и вы видите речевую агрессию, которую нужно остановить?

Речевая агрессия особенно неприятна, когда человек к ней не готов. Согласитесь, сложно отреагировать быстро, когда во время беседы с потенциальным работодателем, звучит вопрос: "Вы всерьёз считаете себя умным и коммуникабельным?" Нужный ответ не приходит в голову из-за растерянности и возмущения. Такую ситуацию точно описывает Чак Паланик в одном из романов: "... на вечеринке тебя кто-то оскорбляет. Ты должен как-то ответить. Когда на тебя все смотрят, когда на тебя это давит, ты говоришь что-то неубедительное. Но ведь потом ты уходишь с вечеринки. И именно в тот момент, когда начинаешь спускаться по лестнице, вдруг: о, чудо! Тебе приходит в голову идеальный ответ. И это окончательное унижение..."

Речевая агрессия - это любой негатив, выраженный в форме крика, визга или ссоры, да и в письменной форме. Содержание словесных ответов - угрозы, проклятия, ругань.

Исследователи называют речевую агрессию феноменом современного общества. Информационный негатив порождают новости и репортажи с детальным описанием агрессивных действий, конфликтов. Иногда небольшая словесная перепалка медийных персонажей становится новостью дня и общество активно обсуждает каждое метко сказанное слово.


Типы агрессивного речевого поведения:

а) критика личных качеств
б) критика фактов биографии
в) критика внешности
г) поддразнивания
д) насмешки
е) проклятия
ж) угрозы
з) сквернословие

Согласно культурным стереотипам в речи мужчин допускаются вербальные проявления сильных "мужских" чувств - гнева, ярости. Женщины проявляют большую терпимость в общении и склонны видеть хорошее в собеседнике, общение женщин направлено на создание психологического комфорта.

Ведущие религии призывают не выражать гнев словами и не обращать внимание на оскорбления: "желательно даже поступиться своей гордостью и положением в обществе. Человеку не стоит обращать внимания на нападки и оскорбления..."
Мне не приходилось сталкиваться с речевой агрессией со стороны людей, с которыми каждый день работаю. Но с вербальной провокацией сталкивалась, надо было останавливать неприятную беседу. Мало найдётся людей, желающих практиковаться в подобном навыке. Но есть несколько действенных приёмов, которые помогают не растеряться и достойно выйти из сложной ситуации.


Как ответить на речевую агрессию?

1. Лучший способ противодействия вербальным провокациям - игнорирование - незамедлительно откажитесь продолжать общения, промолчите в ответ на негативное высказывание.

2. Будьте неизменно вежливыми - сами покажите пример этичного поведения: "Остановитесь, сделайте одолжение", "Думаю, мы с вами ни о чём не договоримся, если вы не смените тон".

3. Хороший приём нейтрализации речевой агрессии - благодарность и похвала, высказанные без иронии: "Спасибо, что объяснили!", "Ценю ваше мнение, спасибо!".

4. Искренне высказывайте своё удивление и недоумение: "Я никак не ожидала услышать это от вас!", "Удивительно, что вы произнесли такое!".

5. Продумайте и запишите несколько фраз, которые, на ваш взгляд, послужили бы достойным ответом на речевую агрессию.

"Я с удовольствием отвечу на ваш вопрос!"

"Не произносите таких слов в мой адрес, пожалуйста!"

"Подождите минуту, мне надо обдумать то, что вы сказали"

"Вашим мнением я очень дорожу, спасибо, что высказались!"

"Благодарю вас, обязательно обращу своё внимание на этот момент!"

...Мы, подвергаясь оскорблениям, часто раздуваем пламя, нападаем на оскорбивших, как дикие звери, тесним их, влачим, требуем наказания за сказанные слова, и тем самым, что делаем, подтверждаем, возведенную на нас клевету .... И забываем о том, что за окном Осень - время сезонных обострений)))

...Оскорбил тебя кто – перенеси благодушно; а перенесешь благодушно, будешь думать не об обиде только, но и о достоинстве...
                               Иоанн Златоуст
#осеньосень

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив