Net by net - никогда не связывайтесь с этим провайдером!

*Как вы яхту назовете, так она и поплывет* - это и есть бизнес по-русски.
Я уже не раз жаловалась на эту компанию.
Переписка с роботом Нетбайнет доставила особое удовольствие - они даже не знают, что прописано в нашем договоре(!), потому что тариф устарел.
1. Я не могу поменять этого провайдера - потому что у меня в доме ТСЖ, и запрет на другие компании. Кстати - а почему? Может, тут над подключить соответствующие органы?
2. В квартире инет работает спорадически. То есть отрубается в любой важный момент (что не может зафиксировать провайдер).
3. Ни в каком подписанном мной документе не указанна сумма, которую списывает с меня Нетбайнет.
4. По словам робота этого жуткого провайдера - у меня телевидение по ПИНу активно с 16.04.2015(!!!). А за что я платила с октября 2014 года? Если у меня тариф с октября включал телевидение?
5. У меня на руках договор - со всеми прописанными допами. Как юрист - сижу и фигею. Кому-то в нашей стране закон не писан?
Как вы думаете - наказать нарушителя договора?
П.С.: у меня уже нет слов и эмоций - поэтому все разговоры с девочками колл-центра я записываю.
|
</> |