Любовь к конкурентам
dalnie_strani — 02.03.2010
Все люди любят своих родных, близких, друзей и соседей. Ну, или почти все.
Я тоже не исключение. Но кроме всех вышеперечисленных товарищей, я очень люблю своих конкурентов.
Сейчас расскажу почему.
…Я сидела за партой и смотрела в окно: петербургский дождь равнодушно барабанил по головам прохожих. Прохожие бежали, скукожившись, втянув головы в плечи, укрываясь зонтами, которые ветер пытался вырвать у них из рук.
Наш бизнес-тренер, как петух, распушивший хвост, расхаживал по аудитории и, косясь на меня, рассказывал о том, как управлять подразделением, занимающимся продажами.
Я еще во время учебы за границей привыкла к тому, что все преподы читают лекции, косясь на меня: во-первых, я всегда сижу за первой партой, и мне всегда интересны все темы, будь то хоть психиатрия, хоть регистрация предприятий всех форм собственности, а мой энтузиазм и интерес к любой теме превосходят все мыслимые пределы обычного ученического восприятия – преподам это кажется несколько странноватым. Во-вторых, я всегда активно участвую в обсуждении, при этом моя точка зрения не всегда совпадает с общепринятой – а это обычно напрягает любого преподавателя. В-третьих, не считая себя умнее других, я давно заметила, что всем почему-то кажется, что я считаю себя умнее других.
На этот бизнес-тренинг меня отправил мой генеральный директор, у которого я в свою очередь работала директором регионального представительства. Два года подряд мое подразделение ежемесячно увеличивало обороты на 15-20 процентов, и я считала такой порядок вещей нормальным, развитие – устойчивым, доходы – приличными, но если директор хотел большего и настаивал на моем участии в тренинге – его право, ну а я всегда с удовольствием учусь всему новому.
Странным было только то, что ничему новому научить меня в России, только-только ступившей на путь капитализма, за неделю не смог бы никто по одной простой причине – этому же самому ежедневно в течение трех лет я училась в капиталистической стране, где бизнес процветал и лелеялся всей страной в течение сотен лет.
Видимо, эта мысль была прописана у меня на лбу, потому что бизнес-тренер, рассказывая, постоянно косился на меня, и иногда я даже ловила на себе его откровенно раздраженные взгляды.
- А о чем вы мечтаете? – обратился вдруг препод к аудитории.
Народ удивленно переглянулся.
«Сейчас он скажет:
-Чтобы достичь больших успехов, вы должны ставить большие цели, ваши мечты должны быть труднодостижимыми, но реально возможными», - подумала я.
- Чтобы достичь больших успехов, - сказал бизнес-тренер, - вы должны научиться ставить большие цели, а ваши мечты должны быть трудноосуществимыми, но реально возможными. Сейчас каждый из вас расскажет о своей мечте. Пойдем по кругу, начнем с Алексея, а закончим на Марине. Итак, Алексей, о чем же ты мечтаешь?
- Я мечтаю жениться, мечтаю, чтоб у меня родился ребенок, а для всего этого мне нужна квартира, поэтому я мечтаю о квартире.
- А ты, Ольга?
- Я мечтаю путешествовать по всему миру, кроме Турции я пока нигде не была, мне хочется увидеть мир, экзотические дальние страны.
- Иван?
- Я мечтаю о машине.
Я равнодушно смотрела как дождь барабанил по головам прохожих, но потихоньку всё-таки препод добрался и до меня, и, сурово глядя мне в глаза, спросил:
- Ну а ты, Марина?
- У меня нет мечт, - равнодушно сказала я. – У меня всё есть, мне просто не о чем мечтать.
- Ну как же так? – удивился препод. – Неужели ты не мечтаешь о бОльшей квартире, например?
- Нет, - сказала я. – У меня просторная квартира, в одной из комнат я полгода не была, так зачем мне еще больше?
- Ну а семья? Ты не мечтаешь найти себе мужа, родить ребенка?
- Зачем? – удивилась я. – Мужей у меня было вполне достаточно. Ребенок есть. Я всем довольна. Я ничего не хочу. Ну, не считая, конечно мира во всем мире и чтоб все были здоровы, но увеличение оборотов моей фирмы такие проблемы вряд ли решит.
Бизнес-тренер как-то брезгливо посмотрел на меня и жестко сказал:
- Какой же ты директор? Как же ты можешь мотивировать своих сотрудников, если ты даже себя мотивировать не можешь?
- Как это не могу? – возразила я. – Очень даже могу. Я ежемесячно проверяю, сколько я заработала, и ежемесячно мой заработок увеличивается на 15-20 процентов.
- Так вот! – радостно вскричал препод. – Значит, и ты всё-таки о чем-то мечтаешь?
- При чем тут мечты? – снова возразила я. – Это вопрос финансов, к мечтам и человеческому счастью он не имеет никакого отношения. Не думаешь же ты, что я всерьез мечтаю о деньгах?
- Значит, ты просто машина для зарабатывания денег? – ехидно спросил препод.
«Хам», - подумала я, но говорить вслух ничего не стала – такую идиотскую ситуацию словами не поправить.
- А вот, кстати, о машинах… - мечтательно произнес препод. – Давайте-ка расскажите мне какой у каждого из вас автомобиль.
- У меня девятка, - сказал Алексей.
- Я спросил - автомобиль, - резко оборвал его тренер. – Я не просил рассказывать у кого какая груда железа.
«Вот хам!», - снова подумала я, а Алексей неловко втянул голову в плечи и замолчал.
- Ольга!
- У меня Тойота! – гордо сказала Ольга, а бизнес-тренер великодушно кивнул головой.
- Иван!
- У меня Мицубиси, старенькая, правда, но уже в этом году я хочу взять в кредит какой-нибудь джип.
- А у тебя, Марина?
- А я езжу на такси.
- Как это? – опешил тренер.
- Так. Работа у меня через дорогу, смешно было бы идти пятнадцать минут до парковки, разогревать машину, ехать на заправку, а потом назад в офис, потратив на все это минут сорок, когда я ровно за три минуты добираюсь от дома до офиса пешком, а на встречи мне удобнее ехать на такси, когда я не за рулем, я могу лучше подготовиться.
- Это просто ужас какой-то, - растерянно обвел всех взглядом тренер. – Она просто ненормальная какая-то. Ты не можешь работать директором, Марина, - обратился он ко мне, - это очевидно. Ты совсем не умеешь противопоставлять себя жизненным обстоятельствам.
Я равнодушно пожала плечами и ничего не ответила.
Я посчитала глупым рассказывать всем, что в прошлом месяце я купила отцу джип, в позапрошлом сыну Фолькс В6, а три месяца назад девятку брату.
Рассказывать же о том, что четвертая моя машина сдается в аренду, и на эти деньги ребенок водит девчонок в кафе и в кино, было бы и вовсе неприлично.
Я отвернулась к окну и продолжила считать ворон на мокром от дождя карнизе.
…Мой итоговый
тест довел препода до белого каления.
- Нет, вы только посмотрите! – возмущенно тряс он моим листком. – У нее властности ноль! Ноль – вы понимаете это?!? Как?!? Как она может работать директором и управлять коллективом?!? Зато 97 процентов у нее, видите ли, сотрудничества. Да с такими результатами у тебя через пару месяцев ни одного сотрудника не останется! О каком увеличении продаж может идти речь! Боже, кого мне присылают на тренинги! Чему, интересно, я могу ее научить?
Я равнодушно смотрела в окно и привычно думала:
«Хам какой, надо же. Целую неделю жизни просидела тут как дура, ничему не научившись. А ведь могла бы потратить эту неделю на что-нибудь полезное».
- Я советую тебе, Марина, пойти сейчас же к своему директору и написать заявление об уходе! – вдруг сказал бизнес-тренер, и я впервые за неделю улыбнулась: «А что – это мысль! Хоть не услышу больше никогда такого бреда от такого придурка. Ведь теоретически директор может меня еще раз отправить на подобную учебу».
Я приехала в головной офис и заглянула к Генеральному.
- Привет, Марин! Ну давай рассказывай скорее – как учеба? Понравилось? – спросил Генеральный.
- Понравилось. Очень полезная учеба, - сказала я.
- Так и хочется скорее применить на практике новые знания и увеличить обороты, да? – засмеялся директор.
- Нет. Хочется уволиться, - ответила я и положила на стол заявление об уходе.
Директор удивленно повертел листок в руках и спросил:
- А чем мотивируешь?
- Сотрудничества много, а власти ноль – не гожусь в директора. Тренер говорит, что через пару месяцев со мной никто работать не захочет. Тут уж не до увеличения оборотов будет.
Директор полез в стол, пошуршал там немного, выудил оттуда какую-то бумажку и протянул ее мне.
На листке было написано: «Результаты теста: Власти – ноль. Сотрудничества – 97 %»
- Мой тест, - пояснил Генеральный. – Мне тоже увольняться?
- Ладно, останусь тогда, - засмеялась я. – Сработаемся.
- А вот смеешься ты зря, - вдруг задумчиво произнес директор. - Подумай, за счет чего у тебя ежемесячно растут обороты? За счет новых и новых клиентов. А откуда у тебя берутся новые клиенты? Они уходят от конкурентов. Конкуренты не могут не замечать такого сильного оттока и вряд ли спокойно отнесутся к такому настырному перехвату рынка. Готовься к худшим временам. С твоим «сотрудничеством в анамнезе» они легко смогут сломить тебя и заставить играть по их правилам.
- Посмотрим, - сказала я, скомкала заявление и щелчком направила его в корзину для бумаг.
Директор засмеялся:
- Ну-ну, гляди в оба.
(если интересно, продолжение последует)