Крымтелеком. Глюк на глюке.

lexpartizan — 20.02.2015
Устал, как собака, поэтому постов вчера не было и сегодня не будет. Даже новости ещё не читал.
Вкратце: новорожденный Крымтелеком пока не может совладать с доставшейся ему техникой. Очевидно, при отступлении ахметовцы заложили бомбы-вирусы и нагло отказались предоставить пароли к оборудованию)) Кляти хохлы))

В общем, национализация была проведена 10 числа, а интернет работает далеко не у всех, отключаясь с периодическим постоянством. Вчера интернет не работал с 17 часов практически у всех абонентов бывшего Укртелекома, сегодня с перебоями работает только у половины. И когда это издевательство(а эта услуга сродни зависимости) кончится - неизвестно. Что будет дальше - тоже неизвестно. Последняя получка откровенно бесит - 3000р у монтёров, у меня 5 тыщ. За эти бешенные деньги я сегодня и вчера и почти каждый день с 10 февраля был посылаем в непрерывном порядке, а примерно каждый час приходит кто-нибудь на АТС с целью сделать это лично))
При этом маразм постоянно крепчает))

1. Диспетчер принимает заявки на интернет и скидывает их мне.
2. Диспетчер передаёт наряды на Симферополь.
3. Диспетчер звонит мне, так как централизованной базы данных больше нет, а Симферополь требует номер платы и порта. Которые у меня записаны в бумажной картотеке, а веду я её не слишком пунктуально, ибо была же централизованная база абонентов, ёпта))
4. Все требуют реагировать на заявки. После того, как количество заявок перевалило за полтос за полдня я просто уже на них положил. И я так знаю, что примерно у тысячи человек не работает инет)) И это проблема централизованная. И решают её в Симферополе. И пока они там её не решат окончательно никакого смысла дёргаться нет.
5. В этом спаме теряются, конечно, реальные заявки с обрывами проводов, расстроенными модемами и прочей хернёй, которую надо разруливать именно мне.
6. Время от времени звонит начальство с требованием переключить их знакомых или какую-нибудь контору на другой порт, на котором может работать инет в данное время, если я сбегаю к знакомым/в контору и перенастрою модем. Сначала дёргался, теперь игнорирую. Один хрен, то дхцпшники, то пппоешники не работают, то хуавеи отвалятся.
7. Никакого мониторинга, вообще нихера не работает. Чтобы узнать, что у абонента проблемы с линией и послать монтёра, я, сцуко, должен прийти к абоненту домой и посмотреть параметры на его модеме.

Короче, весь день проходит в объяснениях:
1. что нихера сделать нельзя, проблема в Симферополе.
2. да, надо ждать. Нет, не знаю сколько.
3. да, у Васи работает, а у тебя нет. Нет, я не могу переключить тебя на васину линию.
4. Нет, я не пойду к тебе посмотреть.
5. Да, мне похуй, что ты уйдёшь к конкурентам. Это даже лучше, поскольку ниже 5 тыщ мне платить всё равно не будут, а одним дебилом станет меньше))
6. Да, можешь жаловаться в Киев. Или в Москву. Короче, чувак, я сам не знаю, куда тебе звонить.
7. Пиии...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• По теме
• Архив