Как не быть лохом, и не стать при этом скандалистом...

топ 100 блогов ru_psiholog26.09.2014
Хамство преследует повсюду.
Вчера зашел в магазин купить колбасы. 17.30. Мясной отдел. За прилавком одна женщина обслуживает очередь из пяти человек, я третий. Двоих обслужили. Начинаю заказывать, продавщица перебивает: "Че не видно, вон же табличка ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ, я больше никого обслуживать не буду".
Дальше диалог:

Я: Табличка висела всё то время, пока вы обслуживали людей перед нами.
Она: Это много народу было, а сейчас у меня инкассация.
Я: В таком случае, на табличке должно быть написано во сколько перерыв начинается и до скольки продлится.
Она: Я свои права знаю и штрафы из-за вас платить не собираюсь.
Ну, вроде как, женщине в рожу не дашь. Хотя тон хамский нереально. Стоит сказать, что те, кто за мной в очереди стоял – ни словом не обмолвились. Растворились в толпе и всё. А мне больше всех надо что ли?... Наверное, да.
Весь вечер себя ненавижу. На хрен мне эта колбаса не нужна. Сам факт. Чувствую себя дерьмищем.
Ок. Наутро не успокоился. В 10.00 звоню директору по персоналу этого злосчастного магазина. Тут надо сказать, что магазин не какой-то там "Хлеб-Молоко", а нормальный такой сетевой магазин с какой-никакой репутацией и претензией на уровень выше среднего. Объясняю, какая вчера произошла ситуация. Директор взяла номер моего телефона, обещала перезвонить. Через пол часа перезвонила, сказала, что выяснили, кто вчера работал. Женщина будет лишена премии, вся рыдает-извиняется и такого больше точно не повторится.
Вроде сатисфакция, а на душе дерьмово. Вот почему надо рыдать и извиняться, если можно было просто сказать: "Уважаемые покупатели, я вот этих людей обслужу, а, затем, извините, технологический перерыв 10 минут, инкассаторы сейчас подойдут". Все люди, все всё поймут. Зачем хамить в магазинах, больницах, на дорогах...?! Каждый на своем месте король. Даже продавщица колбасы - не продавщица, она КОРОЛЕВА колбасы. Хочу продам, не хочу - не продам.
Как себя вести в подобных ситуациях? Молчать и растворяться в пустоте? Спускать всё на тормозах.
Как Вы реагируете на откровенное хамство, грубость и невоспитанность?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
вспомнилось 1 января: ранние рассветные часы с розовыми облаками...  Этот мягкий цвет из окна  и мерцающее свечение в комнате создают волшебство здесь и сейчас. И разливается истома. Продолжение детской сказки, когда потянувшись и сладко улыбнувшись, прошепчешь:«Спасибо!» ...
руки воздеваются или простираются. КОРОЛЕВЕ ЭЛЛИНОВ ОЛЬГЕ КОНСТАНТИНОВНЕ С безумною отвагою поэта Дерзаю руки воздевать, Моля того священного портрета, Что только Феб умел списать, Чтоб этот лик воздушный, бестелесный, Про дальний блеск поведал сам, И вечный луч красы его ...
Pro-Russians rest at a checkpoint outside Slovyansk, eastern Ukraine, Monday, May 19, 2014. Heavy mortar fire outside the eastern Ukrainian city of Slovyansk has damaged a large gas pipeline and set off a fire. Slovyansk has been the epicenter of fighting between Ukrainian troops and ...
Занятно, конечно. Но, как же быть с ключом?) Или просто в "декоративных целях" (тм)? ...
Ферруччо Ламборгини возвращается домой с полей Второй мировой. Италия находится в руинах. Но если для кого-то это трагедия, то для других возможности. Ламборгини не собирается копаться в земле, как его мама и папа. Он хочет собирать спорткары. Всю жизнь он интересовался различными ...