Как довести клиента до ручки.

топ 100 блогов otrageniya03.04.2019

Работаю менеджером телефонных продаж в телемагазине.
Оформила заказ новой покупательнице и попросила её записать номер заказа. Она с готовностью:
- Да, но я не подготовилась, мне нужно дойти до ручки.

Я, боясь расхохотаться в трубку, подбадриваю её:
- Не волнуйтесь, я подожду.
Клиентка деловито сопит в трубку, чем-то шуршит.
Я терпеливо жду, но через некоторое время всё-таки решаюсь уточнить:
- Марь Иванна, Вы уже дошли до ручки?
- Да, диктуйте, записываю.
Вот так мы, профессиональные продажники,  доводим людей до ручки! Шариковой.


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Не только лишь все знают, что совсем недавно случилось 50-ти летие "высадки" на Луну. И в этой связи немедленно активизировались креативщики поделий для хипстоты, паразитирующие на космической теме. Да да, именно так - они монетизируют чемодан на колёсиках. Потому что именно с таким ...
Иранские СМИ чествуют пилота-героя, который спас 113 жизней, сделав почти невозможное - он умудрился посадить самолет, не сумевший выпустить переднее шасси. Огромный лайнер пришлось сажать, используя только два других колеса. Несмотря на всю ...
Глава правительства Шотландии Алекс Салмонд заявил об уходе в отставку после проигрыша сторонников независимости на референдуме об отделении Шотландии от Великобритании. Народ Шотландии отказался отделяьтся. Ну и правильно сделал. Какое отличие настоящего референдума от шоу-крым. ...
"... Миротворцами не должны быть солдаты НАТО. Ни одной страны НАТО. Это условие России, оно принято. Но, с другой стороны, там могут быть шведы, армяне и так далее – это сложная конструкция, которая должна идти одновременно с выводом и российских советников, давай назовем это ...
Полезла в старые записи и нашла наш разговор с одной девушкой, мы решили встретиться и договорились "Через неделю". Прошло 5 лет :)) мы так и не встретились, хоть и пытались, но что-то закружило, кто же знал, что на 5 лет закружило :)) По комментариям ...