И тут Путин!

sapojnik — 08.03.2018 Теги: Путин Тема очередей меня преследует, однако. Вчера зашли с родственницей в МФЦ - надо было получить какие-то документы. Я, в общем-то, никакого подвоха не ожидал, все-таки МФЦ в Москве работают обычно оперативно, как-никак, любимое детище Собянина. Более того - там даже как бы слегка бравируют, что у них все быстро и хорошо, поэтому повсюду развешаны плакаты: "Если вы у нас прождали в очереди более 15 минут - с нас бесплатная чашка кофе!"

Но тут все пошло не так с самого начала. Мы заходим, берем талончик в электронную очередь - и выясняется, что перед нами аж 15 (!) человек, причем типа за последние полчаса очередь вообще не продвинулась ни на один номер! Вот же незадача! Ну что, ждем. Я вступаю в контакт с операторами МФЦ (все, кстати, на удивление молодые ребята) - и с удивлением узнаю, что из них действующий сотрудник - только один, а остальные, совсем студенческого вида - стажеры, которые "учатся" и сами вести прием не могут.

Ну-ну. Сидим дальше. Проходят 15 минут, очередь движется еле-еле - тут одного мужика из тех, кто перед нами, осенило: он подходит к окошку и говорит - все, я у вас сижу уже 45 минут, давайте мне ваш бесплатный кофе. Я типа созрел. Однако и тут облом! Занудный мальчик в окне ему объясняет - кофе вам полагается только после того, как вас обслужат! Я, мол, поставлю вам отметку на талончике, вы спуститесь вниз, и там вам по этой отметке нальют бесплатный стаканчик из кофе-автомата. "Но я уже сейчас хочу кофе!!" - вопит мужик. "Не положено!" - с ненавистью глядя на него, отвечает мальчик.

А я про себя отмечаю, что в МФЦ тоже не дураки сидят - хитро придумали: "только после того, как вас обслужат". Мужик 45 минут просидел и еще полчаса просидит; если ему наливать за каждые 15 минут - это в автомате заварки не хватит. А так если "после обслуживания", то он, может, уже и кофе никакого не захочет, только скорей на свежий воздух.

Ну а я еще подождал - и пошел уже разбираться к начальнику МФЦ, что у них тут творится. Начальник в 5 часов уже свалил, а его замша мне отвечает: "Ну а что вы хотите, я вам ничем помочь не могу - работают все, кто есть. А остальные - на обходах". И вот тут для меня паззл сложился, я аж ахнул: "А остальные что ж, - говорю, - агитируют?!" "Не агитируют, а информируют, - строго поправила меня начальница. - У нас поквартирное информирование о выборах".

Твою мать! Вон оно что! И я мог бы и сам догадаться - мне ж буквально позавчера тоже "сотрудница МФЦ" скреблась в дверь! Охренев, я все ж задал последний вопрос: "Так что ж вы тогда стажеров на "информирование" не отправляете?! От них все равно толку нет - пусть ходят!" Но начальница в ответ лишь бросила на меня полный скрытой боли взгляд - и развела руками.

Но в итоге документы мы получили, и даже сравнительно быстро - меньше часа все заняло. После моего обращения одного, самого смышленого стажера посадили на выдачу - дело сразу пошло веселее.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• По теме
• Архив