Хождение по МТСам (парт фри)

топ 100 блогов don_alba09.08.2010

Уважаемые господа!

27.07.2010 г. в магазине МТС по адресу Грузинский Вал дом № 28/45 мной был приобретен USB модем ZTE MF627. Установка, в связи с деффектом ПО, не представлялась возможной (попытки производились также сотрудниками офиса продаж, в т.ч. и на компьютер офиса). И, того же 27.07 модем был сдан на технический контроль (квитанция № С340010232).

По словам сотрудников офиса, замена модема или возврат денег происходят "от 10 до 25 дней". Сегодня, на 13 день, посетив офис продаж, я услышал, что СТРОГО через 25 дней должен придти с документами и написать заявление на замену или возврат, что нарушает Статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1.

Так как USB-модем планировалось использовать в т.ч. и для работы, ожидание в течении практически месяца никоим образом не вписывается в мои планы. Прошу ускорить рассмотрение данного вопроса. В противном случае по истечении 15дневного срока (см. статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") я буду вынужден написать Заявление на адрес ЗАО "Русская Телефонная Компания" с просьбой возврата потраченных денег и возмещения материального ущерба, принесенного невозможностью использования мобильного интернета с копиями в Роспотребнадзор и Пресненский районный суд г. Москвы.

Надеюсь на понимание.

С уважением,





По нему со мной уже связались. Через ЖЖ (в подписи указаны телефон и мейл) :)
Ждем'c развития событий.

ЗЫ. Примером для подражания послужил мелкий склочник Хождение по МТСам (парт фри) [info]buddhaz с его тегом latbiz.
Дада, это пеар, будешь должен :)

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Оригинал взят у online_support в Физиология кармы В основе всех этических норм лежит свод принципов и правил, необходимых для выживания человека. Эти правила не были спущены сверху богами или продиктованы учителями и записаны в священных ...
 Увидел я в ленте многочисленные стенания о судьбе Техаса. Бедный, бедный штат. Заморозило его и снегом засыпало. Набросился на него зверь и грядёт Апокалипсис в отдельно взятых США. Конец мировому гегемону. Между тем, внимательно изучив ситуацию (ага, я всегда стараюсь ...
Как обычно весной, простыл. Будучи в Берлине на майские, наверное. Просквозило, пока шлындал в футболочке по паркам. Смотря клипы Ленинграда, смехом и кашлем пугаю дом. Когда пробегаю на кухню отхаркнуть, сидящая на косяке моль каждый раз испуганно приседает. Судя по моей частоте курсир ...
Волшебная maryana напомнила мне об одном незначительном происшествии с редкой ...
Вчера меня уволили с работы. Обидно, горько, несправедливо, стараюсь не впасть в депрессию,  но сейчас не об этом. Работу я свою очень люблю. Я в общем-то могла бы давно и прекрасно заниматься фрилансом,  благо профессия позволяет. Но не делаю этого. Для себя  я формул ...