Я Вас услышал

navlasov — 15.11.2019 Век живи - век учись. На днях на страничке одного своего знакомого в Фейсбуке я с удивлением узнал, что фраза "я Вас услышал" воспринимается многими людьми как слегка завуалированное хамство, в лучшем случае - как вежливый отказ. Честно говоря, я об этом совершенно не подозревал и ничтоже сумняшеся употреблял это выражение в совершенно другом смысле.

"Я Вас услышал" в моем понимании означает, что я не пропустил слова собеседника мимо ушей, а действительно услышал его, принял во внимание и постараюсь помочь. К примеру, человек приходит ко мне с вопросом или проблемой. Прямо сейчас, на месте, я по каким-то причинам не могу дать ответ или решить проблему (например, не знаю, как). Но я услышал его, понял, в чем проблема, и буду ее решать.

Другой вариант: существует (потенциально) конфликтная ситуация, и человек хочет, чтобы его интересы были приняты во внимание. "Я Вас услышал" означает, что я, возможно, не смогу полностью реализовать все его пожелания, но понимаю его позицию и постараюсь максимально полно учесть все его интересы и найти решение, которое устроило бы все стороны.

А как к этой фразе относитесь Вы?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив