"Я попала в другой мир"

julija_welboy — 19.01.2025


Мне пишут: почему ты не жалуешься на такие ситуации, а пишешь в Дзен? Если ты хочешь что-то исправить, а не просто поднять волну – жалуйся. Честно говоря, я пыталась. Но Госуслуги мне ответили, что в данный момент этот сектор к сервису не подключен. Местный сайт по защите прав потребителей не открывается, а разъезжать по инстанциям у меня времени нет. Поэтому пока всё остаётся так, как остаётся.

Но я хотя бы озвучила проблему. И я вижу, нет понимания, почему это проблема, а не «мелочь». Вы думаете, дело в том, что мне что-то не нравится?

Знаете, что говорят люди, намучившись в очередях к барыне из ЖЭКа или барыне из магазина, или барыне из водоканала? Стоишь в коридоре какой-нибудь организации, и кто-нибудь обязательно вздохнет: «Вот вам и Россия...», а другой подхватит: «Дождались...», «Сменяли шило на мыло». Виновата во всем будет не конкретная Галя из конторы, а, сами понимаете, кто.

И, слушая эти вздохи, у меня как-то не складывается бравурный рассказик о том, как все замечательно. Как написали в комментариях: люди борются не со своими проблемами, а с тем, кто о них сказал. Вот они жили и думали, что бытовое хамство, антисанитария и бюрократия - это норма жизни, а внезапно оказалось, что нет. Конечно, им обидно. Но вместо того, чтобы попытаться что-то улучшить, они будут бухтеть, почему их не хвалят.

А знаете, с какой теплотой отзываются дончане, посетившие, так сказать, «Большую землю»? Мы стояли на остановке, и одна женщина рассказывала, как она ездила в столицу. Ей сделали 2 бесплатных операции, санитарки относились к ней, как матери.

«Я попросила у девочек: а можно мне в ванне помыться? Не в душе, а именно в ванне посидеть? Я два года в тазике моюсь… Они пошли и быстро все приготовили, ничего не требовали, доплачивать не нужно. А я сидела в той ванне и плакала: неужели ко мне можно вот так относиться? Неужели попросишь – и сделают»?

Этой женщине за 60 - в ней впервые в жизни человека увидели. В целом ее впечатление: «Они нас уважают. Я попала в какой-то другой мир». Она мне не описывала, какое отношение к людям в местных больницах, но остаётся только догадываться. И еще много хорошего рассказала, как они на Красную площадь ходили, как с полицейским общались, какие люди ей встречались внимательные и человечные.

Мы с ней долго разговаривали, я даже свою остановку чуть не проехала. Нужно было ее рассказ на видео записать и в блоге выложить. Женщина с таким чувством говорила, так торопилась высказаться, каждое словечко донести, обо всем вспомнить, всех поблагодарить, - видимо, никто здесь особо не хочет слушать её рассказы «о Москве». А может, не верит в них.

Мой телеграм
Чат

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив