Я была приятно удивлена
rebro_a_dama — 05.09.2014Я устала от хамства и проблем, которые везде. В ЖЖ, в магазине, а самое главное от людей, которые никак не должны хамить.
На днях мы с мужем ходили в МФЦ за справками. Признаюсь, давненько не была я в подобных учреждениях, да и воспоминания полны негатива - часовые очереди с озлобленными бабками, унылые тетки-сотрудники совкового вида в кабинетах с раздолбанной мебелью и старыми обоями, чахлыми растениями на облезлых подоконниках. А еще на тебя там РЫЧАЛИ. И не важно, что ты говорила - все равно рычали через зубы и я чувствовала себя лично виноватой за их не сложившуюся жизнь.
И вот занесло меня туда снова. Как думаете, хоть что-то ИЗМЕНИЛОСЬ?!?
Знаете, у меня сломались шаблоны и стереотипы задымились. Большое красивое помещение, оборудованное по последнему слову техники, молодые улыбчивые сотрудники, удобные сидения в зале одидания. Мы накануне записались на 11 утра, приехали и ждали всего 5 минут. После обслуживания девушка попросила на сенсорном табло нажать нужные ответы и оценить работу МФЦ.
Блин, я в шоке. Как далеко ушел прогресс, мои фобии госучереждений просто умерли на месте.
У "Мои документы" будет фирменный стиль офисов: это и единые навигационные стандарты, единое наружное и внутреннее оформление помещений и фасадов зданий, мобильных офисов МФЦ, дорожных знаков, корпоративной одежды сотрудников и так далее. Неужели совок совсем отступает? )) Мне лично просто ПРИЯТНО, когда приходишь и все быстро, стильно и современно.
А вообще здорово, что даже такой большой город, как наша столица, охватили эти многофункциональные центры (пишут, что около 85% жителей Москвы могут получить необходимые услуги в МФЦ города, представляю какое облегчение для всех переход на современное обслуживание).
Я очень сильно отстала от жизни - оказывается, уже целых три года этому проекту, благодаря которому создаются такие многофункциональные центры, предоставляющие ВСЕ госуслуги. Они же заменили собой ТЫСЯЧИ тысячи кабинетов, которые были разбросаны по сотням зданий! Ведь раньше за пятью справками я бегала в пять разных мест! Как здорово было собрать все - вместе! Молодцы, я считаю, а то у нас принято только ругать власть, принципиально не желая замечать ничего ХОРОШЕГО.
|
</> |