Вопрос к «залу». Серьезный.

000zzz — 25.03.2015 Прежде чем ответить на мой вопрос, прошу хорошо подумать. Вопрос серьезный, наболевший и злободневный. Внимание, вопрос, – что значит для вас идеальная поликлиника?

Лично для меня, идеальная поликлиника – это когда приветливый персонал, нет очередей, не нужно проходить «9 кругов ада», чтобы попасть к специалисту. Идеальная – это когда поликлиника, работает, как часы, как единый механизм. Согласны?



А можно ли создать такую поликлинику? Когда я принимала активное участие в краудсорсинге «Московская поликлиника», то поняла, что миссия по созданию идеальных поликлиник может быть выполнима.

Возможно, вы скажете, что я слишком наивная, но такую уверенность мне дали, прежде всего люди, которые так же, как и я, принимали участие в проекте, генерировали идеи и предлагали решения, одним словом были неравнодушны.

Напомню, что в проекте приняло участие рекордное количество людей – 58.000. Кто-то может сказать, что для Москвы 58 тысяч – это небольшая цифра. А нужно ли больше? Можно ли вычленить здравое зерно, если будет участвовать, например 1 млн. человек? Думаю, что это будет непросто сложно, а невозможно.

В ходе обсуждений и предложений было подано более 27 тысяч предложений. Экспертная комиссия, обработав все предложения, на итоговое голосование выдвинула 482 предложения. Много ли это? Безусловно.
Какие выдвигались предложения, мы с вами уже неоднократно обсуждали тут и тут (ссылки на предыдущие посты). Это и очереди в поликлиниках, это и время приема врачей, и качество обслуживания, хамство персонала, потерянные карты, и многие другие проблемы.

Но самое главное – это быть услышанными, все, кто трудился на портале 2 недели, хотят получить обратную связь. Когда можно будет увидеть первые результаты – вопрос сложный. Но! В течение года обещают, что результаты однозначно будут. Что же, нам нужно набраться терпения и ждать.

И еще один вопрос возник, – какие темы вы бы хотели обсуждать с властью, в рамках краудсорсинговых проектов? Насколько мне известно, следующий проект будет на тему экологии города.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив