Отзыв на строительную компанию ООО"Согласие" (http://www.rockwood.su/ )

В июне этого года страшный пожар от взорвавшегося счетчика уничтожил наш дом.
От всей жизни -прошлой и будущей осталось полметра пепла.И больше ничего.

Нам повезло-мы остались живы.А вокруг оказалось так много прекрасных людей,без помощи которых нам было бы сложно выдержать.
Нам выпал редкий шанс-начать жизнь с нуля.С чистого листа.









Мы расчистили пожарище и стали думать о будущем.

О своем новом доме.

После пожара мысль о деревянном или каркасном доме пугала,поэтому мы выбрали фирму,специализирующуюся на сроительстве домов из керамических блоков- строительную компанию под названием
ООО "Согласие", осуществляющей деятельность под торговой маркой  «Rockwood» http://www.rockwood.su/
Генеральный директор, он же учредитель - Грановский Олег Францевич,  ИНН 7733903052, ОГРН 5147746377631
юридический адрес 123060, г. Москва, ул. Берзарина, дом 36, строение 10.
(при желании, все данные можно проверить здесь https://egrul.nalog.ru/)
Фактическое руководство строительством переговорами и  осуществлял некто Тимофеев Александр Юрьевич, представитель по доверенности.


Да,мы  купились. На  красивый сайт,заманчивые обещания сделать все быстро " Обещаем, к Новому году у вас будет дом!",рекламу на "Форумхаус" .Рассчитывали  на собственный приличный опыт строительства.

Наверное,постравматический синдром и  слишком большое количество доброты вокруг лишило нас критичности.

 У ООО"Согласие"  и фирма "Роквуд" http://www.rockwood.su/ не было ни одного построенного дома,но была убедительная легенда о снижении цен за счет наработки портфолио. И мы поверили..В том состоянии,что мы находились,еще и не верить людям было просто нельзя.

 1 июля 2016 мы подписали Договор подряда на строительство,согласно которому 11 января мы должны были получить вчерновую отделанный дом с коммуникациями.

То,что произошло потом,на сухом юридическом языке  называется " Компания-подрядчик не выполнила условия по договору"
По простому некоторые называют это "кинули"


Под катом иллюстрированная история  про то,  как компания Согласие («Rockwood»)  и Грановский О.Ф, Тимофеев А.Ю, взялись строить нам  новый дом,  получили с нас деньги, сорвали все сроки, пригнали для работы неквалифицированных рабочих, которые  нарыли кривых ям, залили некондиционный бетон и  запороли строительство уже на этапе  фундамента так, что он стал полностью непригоден и подлежит демонтажу.
Теперь Согласие («Rockwood»)  и Грановский О.Ф, Тимофеев А.Ю скрываются от нас и уклоняются от получения наших претензий,  а сайт http://www.rockwood.su/ продолжает привлекать новых жертв.

Сегодня, пройдя по ссылке на сайт Rockwood,  вы не найдете упоминания про ООО "Согласие", потому что теперь  «Rockwood» зарегистрировал  по тому же адресу новое юридическое лицо «Роквуд девелопмент» и теперь ведет работу через него.
А вот так выглядел их сайт в момент нашего обращения
Спасибо кэшу Яндекса.


 Вот как выглядит сайт сейчас. Найдите разницу.





Вот так выглядит наш договор.




Договор,  как выяснилось позже,  содержал  условия, ущемляющие наши права,
Например, по условиям договора мы  были лишены права обратиться в суд, поскольку все споры должны рассматриваться в некоем  третейском суде, выбранном подрядчиком. Но кто же собирается судиться или спорить, когда начинает строить дом.


Мы подписали договор,  предоставили площадку, оплатили первый транш  в один  миллион рублей  и стали ждать.
С тех пор ожидание стало нашим главным времяпрепровождением. "Согласие" наши  деньги получило, а строить не торопилось.

Как выяснилось, у ООО "Согласие" («Rockwood») не было ни своих бригад, ни рабочих, ни техники-ничего из заявленного и обещанного на сайте.


Сначала мы  ждали лабораторию. "Лаборатория"  оказалась двумя мужиками - один с молотком, другой с нивелиром.
Они постучали молотком по нашему старому фундаменту, померили высоты (забегая вперед скажу-неправильно).
Вынесли вердикт - фундамент демонтировать. И исчезли.

На телефонные звонки предпочитали не отвечать,электронные письма игнорировались.
Вообще отсутствие связи и игнорирование звонков и писем заказчика - это фирменный метод работы строительной фирмы ООО"Согласие "
Срок начала строительства затянулся почти на месяц.
И наконец через 20 дней  привезли бытовку, и приехала обещанная квалифицированная бригада.


С сайта http://www.rockwood.su/about/
"Профессионализм и квалификация сотрудников: Мы очень скрупулезно относимся к подбору кадров. Ведь они, как известно, решают все. Наши строители, архитекторы, дизайнеры – одни из лучших в своих сферах."

"Лучшие в своих сферах строители" были представлены бригадой в виде трех граждан Узбекистана( у нас есть копии паспортов)  не экипированных ни строительной спецоодеждой,ни   оборудованием.
Мы сомневаемся в том, что их разрешения на работу и сама трудовая деятельность в ООО "Согласие" («Rockwood») были оформлены законным образом.


Техники для демонтажа фундамента предусмотрено не было, и рабочие кололи (демонтировали) старый фундамент ломом, а потом ковыряли маломощными электрическими отбойными молотками.




Потом бурили дырки для свай ручным буром
Дыры тут же затягивало водой - местность у нас болотистая. Но трудолюбивые рабочие бурили их снова и снова.
Только после нашего  скандала с руководством ООО "Согласие" была арендован компрессор  и машина для бурения.





Читаем дальше http://www.rockwood.su/cost/

Наш заказчик застрахован от непредвиденных расходов – стоимость работ фиксируется в Договоре и в дальнейшем НЕ может быть изменена."
_______________________________________________________________________________________

Тем временем фирма http://www.rockwood.su/ выставила нам счет на дополнительную смету на  70 тысяч рублей, которую, получив наше письменное согласие, увеличила втрое, до 200 тысяч рублей. Из-за серьезных перепад высот на нашем участке. Вот таких.


При попытке понять логику рассчетов, тон подрядчика,понимающего нашу компетенцию, стал агрессивным.

Но мы все еще не теряли надежды,послушно и вовремя   проплачивая новые и новые дополнительные сметы.



Сроки срывались,наладить контакт с Грановским Олегом Францевичем и Тимофеевым Александром Юрьевичем не представлялось возможным.
Они назначали встречи и не приезжали на них,не предупредив об отмене.Переписка была невозможной из-за полной невзаимности, а по телефону часто звучала фраза " вас много, а я один".

Вся история наших отношений и их выяснений сохранена в переписке.



Наконец,старый фундамент был демонтирован,набурены и откачены дыры для свай,выкопаны траншеи под новый ростверк (ленту-опору для  кладки блоков),арматура связана.


 На сайте прописаны  гарантии и контроль http://www.rockwood.su/catalog/
. На всех этапах реализации проекта проводится строгий контроль. Все перечисленное позволяет нам предоставлять гарантии каждому клиенту

. В компании  реализована система бескомпромиссного контроля за всеми составляющими реализации каждого проекта.


В жизни у нас  18 августа должна была производиться заливка бетона
К тому времени, полностью потеряв доверие к фирме http://www.rockwood.su/ ООО "Согласие",  мы, перед  заливкой бетона, вызвали  отдельно оплаченый нами строительный надзор.


Надзор  ужаснуло тотальное нарушения СНИПов.
Отсуствие гидроизоляции,неправильно навязанная кривая арматура,брошеная в грязь траншей,вместо того,чтобы быть подвешеной.Были не  соблюдены элементарные технические требования.
Заливку бетона мы остановили.

Бригадир и прораб ООО"Согласие"  .http://www.rockwood.su/,присутствовавшие на заливке, вынуждены были признать несоблюдение ими строительных норм.
Если бы мы не вызвали свой надзор,залили бы как есть.

После очередного скандала строители заново перевязали арматуру,вывесили и ,наконец,залили ростверк.Фундаментную ленту.
Сняли опалубку..


Мы снова вызвали контролирующий надзор.
Элементарный замер залитой ленты показал,что нарушены все проектные размеры.Фундамент представляет собой кривой ромб.

На рисунке видно,как идет прямая линия от угла фундамента. Поставить стену на таком фундаменте невозможно.
.


Но и это еще не всё.
Несмотря на все свои заверения и обещания, сотрудники ООО "Согласие" («Rockwood») не учитывали, не замеряли и не контролировали соблюдение при строительстве противопожарных и санитарных разрывов.
И уже после заливки фундамента выяснилось, что расстояние от забора на нашем участке  до фундамента составляет меньше трех метров (2м. 80 см), что является грубым нарушением требований противопожарной безопасности.
Дома, построенные на расстоянии меньше 3 метров от границы соседнего участка, подлежат сносу.
Такой результат гарантий, знания норм и обещанного бескомпромиссного контроля



Бригада рабочих была уволена,прораб отстранен от нашего объекта.Приехали другие строители, и мы вновь обрели надежду на техническое решение наших проблем.



Но проблемы оказались нерешаемы. Не только от того,что  никто не торопился их решать.

Для фиксации всех нарушений мы вызвали независимую строительную экспертизу "Альянс" (
Экспертом  было зафиксировано не только нарушение всех геометрических размеров фундамента.

Выяснилось, что  при заливке фундамента использовался бетон низкой марки, не соответствующий ни условиям договора, ни строительным нормам.

Согласно условиям договора, фундамент должен был залит цементом маркой НЕ НИЖЕ М 300.

Независимая строительная экспертиза зафиксировала марку бетона не ВЫШЕ М 150.

Такой результат не только не соответствует условиям договора, но и является недопустимым в наших климатических условиях.
Фундаменты с такими показателями подлежат демонтажу.
Прибор должен показывать цифры от 20
Показывает 6,8 (заключение экспертизы  у нас)


но нет увлекательнее чтения,чем сайт http://www.rockwood.su/

Доверив строительство своего дома под ключ нашей компании, Вы получаете гарантии. Не сомневайтесь, жилье будет соответствовать всем стандартам и нормам, а в случае обнаружения нарушений мы устраним их за свой счет.
Мы всегда соблюдаем сроки
При подписании договора мы сообщаем дату окончания строительства. Сроки могут отличаться в зависимости от плана работ, но будьте уверены, что проект будет реализован строго в обозначенное время.


Прошло 4 месяца с моменты подписания нами  договора с ООО"Согласие"(«Rockwood»).
.К сегодняшнему  дню в нашем доме, по договору,   должны были достраиваться стены второго этажа,
вместо этого:
-сорваны все сроки
- на участке возведена лишь часть фундамента, который ни по одному из своих параметров не может быть использован для дальнейшего строительства;
- Участок  в настоящее  время завален строительным мусором и остатками старого фундамента, который по договору должен быть вывезен подрядчиком.
- Уволена   очередная  бригада рабочих;
- Нас об увольнении рабочих не уведомили, и, в результате, совершенно посторонние люди жили на нашем участке, работая на стороне. После их отъезда с участка пропали дорогостоящие материалы. Таким образом, сохранность материалов  на строительной площадке  фирмой ООО "Согласие" («Rockwood») также обеспечена не была.


Отчаявшись наладить контакт с фирмой Согласие(Роквуд),мы были вынуждены обратиться к юристу.

На составленную юристом претензию, целью которой было найти компромиссное решение до суда, Грановский Олег Францевич и Тимофеев Александр Юрьевич не отреагировали никак.Они иее просто проигнорировали.
Не подтвердили получение ее по электронной почте, уклонились от получения ее на почту, и только лишь специально вызванный курьер сумел доставить нашу претензию до адресата.
Но и после этого никто не связался  ни с нами, ни  с нашим юристом для разрешения проблемы.
Ответом на все наши попытки выйти на контакт, было привычное молчание.

Лишь поменялся подрядчик на сайте http://www.rockwood.su/ с ООО "Согласие" на новое («Роквуд девелопмент») с теми же фигурантами и тем же юридическим адресом.
Юридическую оценку этим действиям даст суд и прокуратура.



И мы оказались не одиноки.
К сожалению, только сейчас в сети появляются отзывы наших товарищей по несчастью.

Нина Михайловна.
Такая же жертва.

"Очень красиво всё написано в отзывах и увидеть бы хоть один дом построенный компанией Rockwood (НС \"СОГЛАСИЕ\" по адресу: г.Москва, Берзарина, 36). В нашем случае ни дома построенного ни денег !!! Договор с компанией на строительство дома заключён в апреле 2016 года - срок окончания по договору 20 октября 2016 г.. На данный момент 14.10.2016 г. даже коробка не построена, про крышу и отделку и говорить нечего !!! Сотрудники и Руководство компании игнорируют звонки. При подписании договора с Компанией обещали построить дом и выдать ключи от дома в конце лета и даже в установленные сроки ключей нет!"

Вот один из зачищенных отзывов из Яндекс-кэша
"Краткое описание компании ООО "Согласие". ... Директор О. Грановский и прораб М.Анисимов хамы и не адекваты, как только вопрос касается денег они мягкие и пушистые!"


.............

Мы остались без надежды построить себе дом.
Неисполнение  строительной фирмой ОООНациональная Компания "Согласие"(Роквуд) своих обязанностей по договору за наши деньги, подкосила нас больше,чем пожар,уничтоживший все.
Надежда всегда умирает последней,но ее смерть всегда самая мучительная..

Но мне бы очень хотелось, чтобы другие люди, которые планируют строить свой дом, а это всегда дело жизни, не повторили бы наших ошибок.
Жертвами недобросовестных строителей может оказаться кто угодно. Моральных ограничений у строительной фирмы ООО "Согласие" (Роквуд) нет.
.

Надеюсь, что распространение этой информации убережет множество людей от непрофессиональных действий ООО" Согласие"
И очень рассчитываю,что распространение этой информации поможет нам выйти на связь с другими пострадавшими от строительной фирмы "Согласие" ( Грановский О.Ф. и Тимофеев А.Ю) и фирмы «Роквуд девелопмент».(«Rockwood»)
Поэтому открываю анонимные комментарии.

Спасибо,всем,кто дочитал.
Спасибо всем,кто расскажет другим.