О каком доверии к клиенту может идти речь...

топ 100 блогов spb_auto27.03.2013 ...если на заправке, сначала заправившись, отъехав 5ть метров и припарковав машину у входа, я выслушиваю от кассира автоколонки замечание, про то, что мол не стоит так делать. Что она уже подумала о моём намерении уехать не заплатив.
На мой ответ, что я в первый раз слышу такое требование и я всего лишь освобождаю место для следующего клиента, мне было сказано, что у нас так не принято и просьба в будущем поступать именно так: заправится, оставить машину рядом с колонкой, заплатить. Я сказал, что я не буду так делать и не вижу причины делать мне замечание, на что услышал от охранника автозаправки следующее: «Тогда, в след. раз я буду вынужден бросится вам под колёса!».
Вот он — русский сервис и лояльность к клиенту.
А вы что думаете?
Как вы обычно поступаете?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Не успел народ опомниться от празднования многочисленных новолетий, как уже на пороге последний месяц зимы. Солнце светит по весеннему, народ потянулся в магазин "Семена", плетет корзинки для сыроежек, закупает новую летнюю одежду на два размера больше. А скоро будет вот так ...
Вот теперь пришла моя очередь бомбить вашу френдленту фотками еды, ха-ха-ха! В моем отеле в Фуджейре есть совершенно ужасное арабское кафе, которое делает совершенно прекрасные бизнес-ланчи! На которые я с удовольствием хожу, даром что там сидят шумные арабики, смотрят футбол и курят ...
Серьёзно, она там жива? Мне просто чисто из любопытства. За последние два года (а то и больше) единственная новость, которой во всех СМИ в совокупности уделили минуты две, - это введение какого-то там пакета санкций. Наверное, целлофанового. И вообще мне иногда кажется, что Австралия ...
Ведь движение — это жизнь. Взрослым людям, особенно пожилым, необходима физическая нагрузка. В широком смысле это и фитнес-клуб, и «агрофитнес» на даче, и прогулка в парке. Моё предпочтение — это прогулка, после небольшого «агрофитнеса», с женой по лесным тропинкам в окрестностях дачи. ...
Оскар Итальянского футбола, звезды на трибунах, всегда элегантный Бекхэм, "Человек года" Сиссе, дурачества бундестим и многое другое – в новом футбольном обзоре блога Sport Style. Разобрав накопившееся за последний месяц, решила выдать ...