О делегировании

топ 100 блогов hardsign13.07.2025

Один из моих любимых романов — «Зима тревоги нашей» Джона Стейнбека. Его главный герой — приказчик в бакалейной лавке (мэнэджэр в грошери-сторе, ага), куда все приходят не только за фунтом гречки и пучком салата, но и просто поговорить. Продавец знает не только привычки всех покупателей, но и все последние новости — этакий первобытный телеграм-канал с бигдатой в одном флаконе.

Покупая квартиру, я выбирал между новыми районами Москвы типа Бутово и Подмосковьем и выбрал понятно что. Во многом из-за того, что вокруг были живые люди, которым можно было улыбнуться, и которые улыбались в ответ. Тогда уже начали появляться первые супермаркеты — «Рамстор», «Ашан», «Мосмарт», — но они ещё не подмяли под себя всю розничную торговлю.

Чуть позже в Италии мы зашли в обычный сетевой супермаркет и увидели, что даже в супермаркете кассир болтает по несколько минут с каждым покупателем. Очередь двигалась чрезвычайно медленно, но никого это почему-то не раздражало.

Но времена менялись и изменились вконец

Безликие сетевые магазины постепенно вытесняли лавочки, киоски и магазинчики (чем дальше от МКАД, кстати, тем меньше разрушительный эффект этого процесса). Окончательный удар нанесла так называемая «пандемия»: продавцы вместо поговорить стали поголовно требовать масочки, а сами из продавцов превратились в автоматы по сборке заказов на доставку. Покупателя, не пользующегося кассой самообслуживания, они рассматривают как помеху их основному занятию. Ну, я и не мешаю — самообслуживаюсь...

А совсем недавно зашёл в «Магнит», а там — весы с искусственным интеллектом. Набираешь в мешок лимонов, кладёшь на весы, а железяка и молвит почти человечьим голосом: «О, я вижу — это лимоны! Вот тебе этикетка и желаю хорошего дня!» (отдельно замечу, что вот это «хорошего дня» мне не нравится: ну почему бы не сказать по-русски «удачи»?)

То есть у железяки есть камера, голос, память и уровень «интеллекта», достаточный для распознавания всяческих образов. И в следующий раз она вполне может сказать: «О, здравствуйте, Ъ-к Ъ-ович, рад вас видеть! Вы опять берёте лимоны? Скажу по секрету, там кроме турецких завезли ещё узбекские, возьмите их, они чуть подороже, но намного вкуснее! А кстати, слышали, что <..>?»

И получится, что важнейшую человеческую функцию, общение, мы делегируем машинам...

Нужны ли мы нам?

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Согласно результатам нового исследования «Лаборатории Касперского» под названием «Как социальные сети влияют на нашу жизнь и настроение», для большинства пользователей жизнь в социальных сетях связана с фрустрацией и плохим настроением. По данным исследования, 45% опрошенных ...
Барышни, вы когда пишете в перинатал, вы зачем теги ставите? а вы их вообще пользуете? я тут обратила внимание на то, что нет смысла спрашивать одно и тоже, можно воспользоваться тэгом, и услышала что я агрессивная и мой ответ неадекватен. может ...
Есть такая штука, что к тем боевым машинам, которые сохранились до наших дней, надо относиться с некоторой степенью осторожности. Дело в том, что в ходе эксплуатации танк довольно сильно видоизменяется, например, те же Т-62 и или Т-72, особенно ранние, почти не дожили в исходном виде. ...
Президент России Владимир Путин отправил в отставку министра обороны Анатолия Сердюкова. Новым главой оборонного ведомства назначен Сергей Шойгу, до этого момента занимавший пост губернатора Московской области. Об этом глава государства ...
Варвара каждый день приходит из школы и начинает бегать по стенам — вести с полей неутешительные. В этом году ОГЭ и учителя истерят сами и вот (к моей большой радости) вовлекают в это дело детушек. Про русский сегодня мне рассказали какие-то уж совсем ужасы.  — В министерстве ...