Как я получал израильский загранпаспорт: путешествие на Дальний Восток и в Японию едва не сорвалось

puerrtto — 21.06.2014 Бесчисленное количество раз я ругал (а местами и откровенно материл) систему оформления загранпаспортов в России, будь то их оформление в городских отделениях УФМС, либо в генконсульствах страны за рубежом. Ну не готовы российские чиновники отказаться от системы вымогательства денег за право выезда за границу, не мытьем так катанием заставляют людей переплачивать за загранпаспорт. То они искусственно очереди создают, то печать с места работы не та, то регистрация по месту жительства не подходит, то оформляют месяцами и до полугода. При этом, рядом всегда присутствует подставная фирмёшка, где российский загранпаспорт чудесным образом выправят быстро и без необходимых документов, правда, за десятикратную стоимость, которую они разделят с чиновниками. Тьфу на них, противно даже вспоминать, кому интересно - вот бардак с оформлением паспортов в посольстве РФ и вот еще больший треш из Екатеринбурга.

А тут поимел опыт оформления израильского паспорта и понял, что бардак (пусть и не коррупционный, а просто бардак) бывает не только в России. Начнем с того, что Израиль буквально в прошлом году перешел на биометрические загранпаспорта, что являлось обязательным условием для отмены виз в США, но главная причина в другом: ну абсурдно для неоднозначного государства, имеющего такое количество врагов, иметь убогие паспорта, столь легкие для подделки. Кто не знает, как выглядит обычный не биометрический израильский паспорт, пусть вспомнит российские паспорта старого образца, где просто клеили фотографию и шлепали поверх печать. Помните еще такие? Так вот, израильские паспорта буквально до 2013 года были точно такие же, разве что их сверху ламинировали. При этом ламинат постоянно отклеивался до такой степени, что фотография могла вовсе выпасть. Я вообще удивляюсь, что с такими похабными паспортами израильтяне безвизовы в такое неслабое количество стран мира. Но главное - теперь внедрили биометрию, так что лирику оставим.

Расскажу о другом, как лично я получал биометрический загранпаспорт и набегался прилично от одного чиновника-дебила к другому, словно это происходило в России -





Этап первый - посещение отделения МВД и сдача отпечатков пальцев

Прежде всего: для получения обычного (не биометрического) паспорта посещать МВД не требуется в принципе! Вы просто заполняете онлайн анкету на сайте паспортной службы, оплачиваете кредитной картой сбор (порядка $60) и новый паспорт в течении 5-7 дней приходит вам по почте заказным с уведомлением. Подробнее в статье "мой опыт получения паспорта в Израиле".

С биометрией ситуация сложнее по той простой причине, что вам надо физически сдать отпечатки пальцев. Без личной явки - никак. Подчеркну, что вы можете сделать это в любом отделении в любом городе страны. Везде единая база данных, и никто вам не скажет: "Ой, у вас прописЬка в Хайфе, вот туда и езжайте". Это несомненный плюс, ибо в России до сих пор отсутствует единая база данных по выданным документам, отчего чиновники предпочитают вас футболить по месту регистрации, чтобы не напрягаться и вручную не посылать запросы на вас. Если вы не прописаны в той же Москве, то чиновник московского УФМС не имеет технической возможности внести ваши ФИО и номер ИНН и получить о вас всю информацию здесь и сейчас. Так вот, в Израиле база единая.

Зачем нужна регистрация по месту жительства?

Получаете номерок, садитесь в зале ожидания. Лично мне не очень повезло, была очередь, в которой провел часа два. Потом подошла моя очередь, сдал отпечатки, сделали фото. Процесс минуты на три. И сказали, что загранпаспорт будет готов через 3 (три) рабочих дня, и мне его вышлют на тот адрес, который указан в базе данных МВД. Здесь стоит пояснить важную деталь. В западных странах тоже есть система регистрации по месту жительства, но, в отличие от России, задача регистрации не в том, чтобы вас ограничить в передвижении и привязать к определенному населенному пункту, а исключительно с целью, чтобы вас можно было найти в случае необходимости. Таким образом, система регистрации является уведомительной, а не разрешительной. Вам не надо "выбивать" прописку у ворчливой тетеньки в окошечке (таская к ней килограммы документов), а вы просто ставите государство в известность. Можете заявить любой адрес, да хоть адрес президента или почтовую ячейку прямо в отделении почты. Это не имеет значения. Главное, что если вам отправят официальное письмо (например, требование об уплате долгов от службы судебных приставов), вы должны его получить. Если вы не живете там, где прописались, вы это письмо не получите, а через год дело дойдет до суда и вам заблокируют выезд из страны, причем вы об этом узнаете только в аэропорту. Понятна суть регистрации? Достаточно логично.

Что случается, когда эффективная система управляется идиотами?

Увы, чиновник он и в Африке остается чиновником. Сдал я отпечатки пальцев, уточнил еще раз, на какой адрес они вышлют паспорт - все четко, на тот, что указан у меня в удостоверении личности. Прекрасно. А потом проходит 3 рабочих дня - паспорта нет, проходит 5, 7, 10 дней - паспорта нет. По российским меркам даже смешно. Что такое 10 дней при оформлении загранпаспорта? Вот если месяца два прошло - тогда да, повод начать переживать. Но здесь же не Россия, поэтому 10 дней - это более, чем повод начать разбираться.

Подчеркну, что МВД высылает готовые паспорта гражданам исключительно почтой, вы не можете получить его в руки, явившись в отделение. Никак. Даже если будете умолять. Все это с целью борьбы с очередями.

Звоню в колл-центр МВД и ровно 20 минут слушаю классическую музыку. Наконец отвечают. Диктую им персональный код (типа ИНН), имя-фамилию. Те говорят, что мой паспорт давно готов, причем даже не через 3 рабочих дня, а на следующий же день. Более того, мой паспорт... (внимание!) ... давно мной получен. Я в серьезном офигении уточняю, что это должно быть ошибка, поскольку я его не получал. На что следует ответ, что они, как МВД, свою работу сделали - паспорт готов. Если он не пришел, или его получил другой человек вместе меня - разбирайтесь с почтой. Но, позвольте, чтобы разбираться с почтой мне нужен номер почтового оформления, ведь не могу я позвонить на почту и сказать: "Здрасьте, для Васи Пупкина писем нет?". На том конце провода очень раздраженный голос ворчит, мол, не обязаны они предоставлять эту информацию. Но все же номер отправления дают. И на том спасибо.

Почему в любой стране мира почта работает через одно место?

Захожу я на сайт почты, вношу номер отправления и вижу, что паспорт почему-то ждет меня в городе Хайфа, на центральной почте. Но, с другой стороны, там не написано, что паспорт кем-либо получен. С какого перепугу в колл-центре МВД выдумали про получение - мне неведомо. Вопрос в другом, почему паспорт отправили на центральную почту Хайфы до востребования, если я вовсе там не живу?



Так или иначе, но времени для разборок попросту нет. Я не так часто и не так подолгу бываю в Израиле, чтобы начинать длительную волокиту с выяснением, кто виноват. Просто сажусь на поезд и еду в Хайфу, а это не так близко, примерно как съездить из Москвы в Зеленоград. Со всей беготней, пересадками и прочим - целый день пропадает на поездку туда. Приезжаю.

И что мне говорят? Правильно, они хотят почтовое уведомление. Но у меня его нет, ведь о факте прибытия паспорта в их почтовое отделение я узнал из разговора с колл-центром МВД. Показываю им номер отправления. Нет! Хотят почтовое уведомление. Начинаем ругаться, вначале вежливо, потом по нарастающей. В какой-то момент уже на повышенных тонах говорю, что "-Мне (пи-пи) улетать на следующей неделе в Японию (пи-пи), а вы (пи-пи), (пи-пи)...", ну, и так далее. В итоге появляется начальник отделения, который, к счастью, оказывается вменяемым человеком с легким одесским говорком. Он находит конверт с моим паспортом, но сообщает интересную деталь -

Дебилы из МВД  (да, он их так и называет, дебилами) по непонятной причине присылают новые загранпаспорта на адрес их почтового отделения, вместо того, чтобы слать напрямую гражданину. По его словам, раньше система была такая: паспорта присылали к ним ценным грузом, а почтовые работники доставали их из ящика и сортировали по новыми конвертам, исходя из списка адресов, присланного МВД. Получалось непонятное "колено" в пересылке загранпаспортов. Но поскольку система работала из рук вон плохо, паспорта часто терялись, работники почты путали конверты и отправляли одному человеку паспорт другого, подобную практику прекратили. Но! Все еще определенная часть паспортов приходит к ним ценным грузом и требованием разослать их адресатам. Почта же этим не занимается. Поэтому присланный ценный груз с пачками новеньких загранпаспортов немедленно отправляется назад в МВД с припиской, что почта этим давно не занимается.

Что же это получается? Значит я приехал получать посылку, которая адресована даже и не мне вовсе? "Да", - ответил начальник отделения. Сразу десятки паспортов пришли одной посылкой из МВД и номер отправления - общий для них всех, а не отдельно для моего паспорта. И таким образом, поскольку посылка адресована не мне, то я не могу ее получить. Вот когда почта вернет паспорта назад в МВД и те пошлют заново, но уже лично мне - тогда я и получу документ.

Бред, бред, бред!

Не буду пересказывать, как я умолял начальника почты выдать мне мой загранпаспорт. Тот ссылался на то, что у него будут проблемы, что он не уполномочен выдавать паспорта, что пусть МВД вышлет мне заново этот паспорт. Но, блин, одессит - все же наш человек. Вошел в положение. Попросил меня написать объяснительную, мол, такой-то в исключительном порядке получил загранпаспорт с таким-то номером в отделении почты. Он внимательно проверил мои документы, потом куда-то звонил, потом попросил подождать. Я уж думал, что все, накрылась медным тазом моя поездка в Японию на следующей неделе. Но случилось чудо, и тот сообщил, что МВД позволило ему в качестве исключения паспорт выдать, он им только что звонил и посылал факс.

...Вышел из почты в состоянии эйфории, которая быстро прошла и уступила место возмущению - а какого, собственно, хрена? Если бы не добрый дядечка, то они бы отправили паспорт назад в МВД, те с их бюрократией посылали бы его повторно. В итоге процедура затянулась бы на месяц.

А мы с вами Россию ругаем :-)))

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив