рейтинг блогов

Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

топ 100 блогов macos21.08.2018 Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

Обновил свой гардероб и не потратил ни цента! За всё, вплоть до трусов заплатил Air France. Я прилетел в Америку, а чемодан остался в Париже.

Да-да, у меня впервые потерялся багаж, и я остался доволен. Оказывается, ночной кошмар пассажиров может обернуться прибыльным делом. Рассказываю, как разруливать такие истории.


1 Мы летели с 1,5 часовой пересадкой в Париже. Статистика этого рейса была хорошей, он редко задерживался больше, чем на десять минут. Не повезло, наш вылетел позже минут на 40. Шансы успеть на второй рейс Париж-Сиэтл были минимальны. Но мы успели! Выходя из самолёта, я включил телефон и первое, что увидел, было сообщение от Air France: "Бонжур! Мы нашли ваш багаж! Не волнуйтесь, он прилетит следующим рейсом!" - так я узнал, что оказывается, багаж потерялся.
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

2
Билеты я покупал не напрямую у авиакомпании, а там где дешевле , но предъявлять претензии агентству или агрегатору не только глупо, но и бесполезно. Обвинять перевозчика тоже не стоит, ведь багаж теряют и портят наземные службы, грузчики работают в Шарль де Голле, но не в Эр Франс. И все-таки, именно авиакомпания несёт за него ответственность.

Если ваш багаж, не потерян, а всего лишь задерживается, скорее всего с ним всё будет в порядке. За время короткой пересадки действительно непросто выгрузить и погрузить его в нужный самолёт в таком огромном хабе, как Шарль де Голль. Другое дело, что ходить вонючим и в грязной одежде - не вариант.

НАДО РАДОВАТЬСЯ! Просто идите по магазинам и покупайте себе необходимые вещи. Это не только зубная паста и трусы, но и как минимум новые джинсы и футболка. Даше купили ещё и кроссовки, мне - брюки, рубашку и ещё что-то по мелочи. Самое важное - сохранять чеки и не наглеть.

Никто точно не скажет, сколько именно денег вам полагается на покупки первой необходимости. Кто-то пишет о 50 евро на человека в день, мы потратили 300.

2 Вещи первой необходимости, купленные в Walmart. Это обошлось в сотню долларов, которые вернули до последнего цента.
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

По какой-то причине на следующий день багаж не прибыл. Доставку поставили на 17 число, а прилетели 15-го. Это начинало ломать планы на Канаду, но ничего не поделаешь. Пришлось заниматься бесстыжим и безудержным шопингом в аутлет-молле Сиэтла. На всякий случай, покупки пробивали в два чека: один для авиакомпании, другой себе. Было опасение, что две пары джинсов на человека они не захотят оплачивать.

3 Обычно, в случае задержки багажа, его привозят домой или в отель, по адресу, который укажет пассажир. Мы решили не ждать и сами поехали в аэропорт. Ждать пришлось долго, часа три. Пока прилетел самолёт, выгрузили багаж, он прошёл таможенную проверку (без этого никак).
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

4 Воссоединившись с багажом, мы проверили, что всё цело и на месте и уехали в Ванкувер. В тот же вечер я написал в авиакомпанию с просьбой возместить 315 долларов США, потраченных на покупку вещей первой необходимости. Нужно было добавить ещё 12 баксов за парковку в аэропорту, но забыл.
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

5 Форму заполнял на официальном сайте, не стану расписывать по шагам, у всех компаний она своя, но если владеете английским, проблем не возникнет. Возможно, есть и русская версия. С этим проблем не было. Приложил чеки, описал обстоятельства, попросил вернуть деньги. Никого не обвиняя, максимально дружелюбно и спокойно. Дальше французы на протяжении трех недель просто игнорировали мою претензию и последовавший за ним дубль письма. Пришлось обратиться в российское представительство Air France, они отреагировали быстрее: хотя ответили на английском.
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

6
"Дорогой Мистер Беленький! Спасибо за ваше сообщение, примите наши извинения за неудобства, которые вы упомянули. Пассажиры ожидают получить свой багаж вовремя, поэтому я понимаю ваше разочарование. Благодарю за документы, которые вы прикрепили к жалобе. Мы возместим ваши расходы. Платеж в 315 долларов в эквиваленте 23 241 рубль будет вскоре зачислен на ваш счет."

Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

Денег пришлось ждать месяц, но я получил обещанное. Не знаю, как повели бы себя российские авиакомпании, но в случае с Европой и США можно быть уверенным - в итоге всё разрулят и дадут компенсацию. Да что Европа, меня даже Turkish AIrlines без проблем отправили аж через Саудовскую Аравию , когда я опоздал на стыковочный рейс, а следующий был только через сутки.

7 На обратном пути наш рейс из Сиэтла в Париж вообще отменили! Написали об этом письмо меньше, чем за сутки. Лишь по счастливой случайности мы поменяли планы и к тому моменту у нас уже был билет на Аляску, так что билеты во Францию всё равно сгорали, они были невозвратные. Написал претензию, и что же вы думаете? Компания согласилась вернуть стоимость неиспользованных билетов до Москвы!
Как приодеться за счёт авиакомпании? Лайфхак, если потеряли багаж

Почему они такие покладистые? Да просто если обратиться к юристам, из перевозчика можно вытащить гораздо больше денег! Есть специальные сервисы, типа Compensair, где обещают вообще до €600 за "банальную" задержку рейса. Сам я ни разу не пользовался, там есть ряд ограничений.

Но на самом деле, главное правило любых подобных историй - не скандалить. Сотрудники авиакомпаний и аэропортов так привыкли, что на них все орут и предъявляют претензии, что увидев спокойного и вежливого пассажира, будут рады помочь ему.

Перенесли рейс? Вам бесплатный ужин и хороший отель. Потеряли багаж? Шопинг за счет перевозчика! А у вас были такие истории? Расскажите как на духу, чем закончилось?

Оставить комментарий

Посты по теме:
This RSS feed URL is deprecated, please update. New URLs can be found in the footers at https://news.google.com/news

собственные мариалы (Блог)

Ралли Пекин-Париж на ретро-машинах пройдет через Южный Урал
собственные мариалы (Блог)
Впервые через Челябинскую область пройдет уникальное международное ралли Пекин-Париж на ретро-автомобилях. Более 100 машин 1907-1978 годов выпуска прибудут в Магнитогорск из Казахстана в июне 2019 года, передает корреспондент ГТРК “Южный Урал”. Маршрут гонки по ...

и другие »

euronews

Париж: эксперимент с писсуарами вызвал много критики
euronews
Они были установлены в ряде районов Парижа около года назад. Изначально эта идея казалась крайне удачной, но даже по прошествии времени многие парижане так и не смогли смириться с новшеством. Концепция практически полностью открытого писсуара по-прежнему вызывает ...
Парижане не оценили экологичные, но очень публичные писсуары | Reuters - РейтерРейтер

Все похожие статьи: 63 »
Архив записей в блогах:
Для некоторой части охотников и стендовиков этот звук не менее узнаваем, чем фирменный щелчок Zippo для курильщиков. Симфония переломки Beretta - хлопок закрытия ружья (касание стволов и колодки), сливающийся со щелчком входящих в отверстия запорных конусов, и заключительный звон пружины. ...
Более или менее понятно, за какие грехи Господь наградил нас Путиным. Но за какие грехи он наградил нас такой оппозицией? (цит.) "Соратники Алексея Навального внесли главного редактора закрытого властями «Эха Москвы» в список «коррупционеров и разжигателей войны». По их утверждению, ...
Леплю пельмени. Зернышко - Что это? - Пельмени. - Моя мама такого не готовит Отвариваем, накладываю ей в тарелку несколько штук с бульоном - Бабушка, а знаешь, на что это похоже? - На что? - На медуз ...
Недавно у нас  в городке состоялось открытие большого детского магазина. Такого, который работает под громким именем, купив франшизу. На октрытии мы не были, там была куча розыгрышей, подарков, беспроигрышных лотерей. Но там побывали наши знакомые и подарили нам сертификат на 500 ...
Бойцы батальона "Азов" выложили в сеть видео, на котором видно, как украинские военнослужащие в результате прицельного огня смогли ликвидировать одного из командиров террористической группировки "ДНР" На видео заметно, как военные наводят прицел и уничтожают машину, в которой ...