Как правильно отпугнуть клиента

топ 100 блогов patricia_k15.09.2010 Есть такой небольшой спортклуб на левом берегу, на проспекте Воссоединения. Free Style называется. Как и большинство нынешних его посетителей, хожу туда с самого открытия- 4,5 года. Видимо, стадия завоевания клиента уже завершена.
Так вот, как теперь правильно избавиться от своих постоянных клиентов?
Сначала надо закрыть клуб на ремонт, на полтора месяца. Потом, по открытии, тихоооонько так, без объявления войны, поставить клиентов клуба перед фактом, что некторые групповые тренировки теперь оплачиваются дополнительно к стоимости абонемента. Просто подготовить бумажки с расписанием занятий и там прямо пометить платные классы. При этом занятия надо выбрать самые популярные, самые интересные и полезные. А всякая лабуда типа танцев - оставить как есть. Тренажерка и бассейн, так уж и быть, пусть входят в стоимость.
А, еще обязательно надо ввести аренду за пользование полотенцем. Мелочь, но приятно клубу. 5 грн за полотенечко, попользоваться на тренировке. А че задаром раздавать????
Самое важное: делать все неожиданно! Ведь покупались годовые абонементы на одних условиях, а сейчас бац! Сюрпрайз! Пипл схавает.
А! Еще обязательно нужно сразу повысить и стоимость годового абонемента. Для тех, кого не отпугнули. Ремонт-то денег стоил, отбить надо.
И правильно, нечего в этот спортклуб ходить. Давно уж намекают. Стоимость растет немыслимыми темпами для такого зажопья, как проспект Воссоединения; вода в душе бежит летняя, а ремонтируют только после коллективной жалобы с угрозами и комитетом по защите прав потребителей.
Все, отвадили, видимо, меня окончательно. Даже суперльготные условия и скидки, по которым я покупаю абонемент, вряд ли меня теперь прельстят. А большинство же клиентов платит вполне себе неплохие деньги за посещение клуба!
В декабре срок моего годового абонемента заканчивается, думаю над альтернативой...А жалко. Тренера мне очень нравились:-( И цена была в моем случае очень доступной. Но из принципа на таких условиях ходить не буду, перейду только на тренажерку. Лучше индивидуально буду тренеру платить.
Но такое откровенное хамство и жлобство - это аут....
Блииииин...Когда ж уже у нас этот бизнес будет клиентоориентированным?????

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Из приблизительно 120 объектов Владивостокской крепости я покажу дай бог если 10%. В прошлой части я рассказывал о крепости в целом и о тех её батареях и фортах, которым повезло превратиться в музеи. Чуть больше объектов по сей день занимает исконный хозяин - военные. Но подавляющее ...
Посмотрел сегодня новейший ролик "95 квартала", где лихо отплясывал Зеленский (люблю его, чёрта!) - а потом, с большим удовлетворением, очередные опросы общественного мнения на Украине, согласно которым Зеленский "вырвался вперед" и теперь имеет уже чуть ли не 34% в первом туре (при том, ...
Веч о р с пятницы был тих и благостен. С приходом ночи, жизнь в нашем доме пришла в движение... Коротать время за чтением ЖЖ мне помогали Мадера и мой мохнастый, рыжий друг Симба. Звонок от младшенького раздался ближе к одиннадцати... - Мам! Я в гараже. Поставил машину, а тут... А тут у ...
Сила, наглость и хамство. Как же сильно подгорело от этих слов у множества наших чиновников и деятелей культуры после высказывания Алексея Серебрякова о так называемой национальной идее России. А я бы вот сюда ещё добавил четвёртое - ложь . Чудовищную ложь, на протяжении десятилетий ...
Фото 1946 г. М. Грачёва. "Аннушка". Подъём на Рождественский бульвар. На заднем плане - Петровский бульвар. Фотообъектив "спрессовал" Трубную площадь. Обратите внимание на старую решётку бульвара. Пожалуй самый легендарный московский трамвайный ...