Как правильно отпугнуть клиента

топ 100 блогов patricia_k15.09.2010 Есть такой небольшой спортклуб на левом берегу, на проспекте Воссоединения. Free Style называется. Как и большинство нынешних его посетителей, хожу туда с самого открытия- 4,5 года. Видимо, стадия завоевания клиента уже завершена.
Так вот, как теперь правильно избавиться от своих постоянных клиентов?
Сначала надо закрыть клуб на ремонт, на полтора месяца. Потом, по открытии, тихоооонько так, без объявления войны, поставить клиентов клуба перед фактом, что некторые групповые тренировки теперь оплачиваются дополнительно к стоимости абонемента. Просто подготовить бумажки с расписанием занятий и там прямо пометить платные классы. При этом занятия надо выбрать самые популярные, самые интересные и полезные. А всякая лабуда типа танцев - оставить как есть. Тренажерка и бассейн, так уж и быть, пусть входят в стоимость.
А, еще обязательно надо ввести аренду за пользование полотенцем. Мелочь, но приятно клубу. 5 грн за полотенечко, попользоваться на тренировке. А че задаром раздавать????
Самое важное: делать все неожиданно! Ведь покупались годовые абонементы на одних условиях, а сейчас бац! Сюрпрайз! Пипл схавает.
А! Еще обязательно нужно сразу повысить и стоимость годового абонемента. Для тех, кого не отпугнули. Ремонт-то денег стоил, отбить надо.
И правильно, нечего в этот спортклуб ходить. Давно уж намекают. Стоимость растет немыслимыми темпами для такого зажопья, как проспект Воссоединения; вода в душе бежит летняя, а ремонтируют только после коллективной жалобы с угрозами и комитетом по защите прав потребителей.
Все, отвадили, видимо, меня окончательно. Даже суперльготные условия и скидки, по которым я покупаю абонемент, вряд ли меня теперь прельстят. А большинство же клиентов платит вполне себе неплохие деньги за посещение клуба!
В декабре срок моего годового абонемента заканчивается, думаю над альтернативой...А жалко. Тренера мне очень нравились:-( И цена была в моем случае очень доступной. Но из принципа на таких условиях ходить не буду, перейду только на тренажерку. Лучше индивидуально буду тренеру платить.
Но такое откровенное хамство и жлобство - это аут....
Блииииин...Когда ж уже у нас этот бизнес будет клиентоориентированным?????

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
топфайв вещей, которые все любят, а я почему-то нетмузыка"маленький принц""над ...
По сценарию Александра Червинского Надя в фильме "Блондинка за углом" должна была быть необыкновенной роковой красавицей и вовсе не такой милой и обходительной, какой получилась в фильме. Основной претенденткой на роль считалась Александра Яковлева. Пробы брюнетки Догилевой режиссера ...
Раз уж я временный пешеход, то часто приходится ездить общественным транспортом. И вот, что меня заинтересовало: у 75% процентов кондукторов эээ...не совсем чистые руки. Понятно, что они не работники общепита, но есть ли какие-то правила по их личной ...
Или ответ нытикам, почему «рашка» мобильный телефон "создать не может". Честное слово, довели меня до кипения «сознательные» товарищи, которые только и ноют, что: «Вот падаем и падаём с самого 91 года, всё хуже и хуже, страна разваливается на глазах, ы-ы-ы-ы…. Проклятые Ельцин ...
Вчера в Нижнем Новгороде: Фото ©Ярослав Ганин Граждане, Росгвардию уже всю в этот а-ля A-TACS переодели? В прошлом году на выставке в ОДОНе обещали это сделать к 2018 ...