Deus ex machina

max_andriyahov — 16.06.2015 Может быть...

 апдейт из комментариев от dargot: "Еще хочу отметить важнейший плюс - электронный документооборот лечит болезнь "Это я вам не подпишу, потому что блаблабла". Потом начинается: "Сан Саныч, мне МарьВанна подписывать не хочет! - Да она охренела, завтра в командировку лететь!" Потом у Марь Ванны подписываем, надо так же с боем у Пал Палыча пробивать, а потом еще 9 подписей - и все до завтра. Потому, что подпись - действие, за которое могут и отодрать, а не-подпись - это не-деяние, путь достойный совершенномудрого согласно учению древнекитайского философа Лао-цзы.

А в системе не-подпись такое же действие, как и подпись: вот, заявка(документ, задача, проект...) отклонена, вот причины, дата, ФИО отклонившего. И никаких: "Да он мне УЖАС принес, это нельзя было подписывать!" - все, все видно! Только вот не все хотят, чтобы это видно стало:)

С уважением, Dargot."

Во-вторых: блокировка внутреннего "спама". Когда вместо грамотно оформленной заявки, скидывается какая-то отписка левой пяткой "лишь бы было в исходящих и хуй они потом чего докажут!".
А они с удивлением смотрят на эту абракадабру: "Во снабженцы опять какой-то херни обкурились! Что это вообще?!"
Пока в задаче не заполнены все обязательные реквизиты - она просто не уйдет дальше по цепочке. Ибо - бездушный механический агрегат. Не знаешь реквизитов заказчика для договора? Так иди и узнай. Сначала. А потом уже - отправляй "Заявку на договор с Заказчиком" юристам.

В-третьих: продолжение п.2 для особо хитрожопых товарищей "...дабы дурь каждого видна была". Когда человеку влом перезвонить и уточнить те самые "реквизиты" или ФИО директора, например, он в нужном разделе пишет (дословно) "Хуй его знает, посмотрите сами в интернете!", то юристы, мерзко хихикая, отправляют такую заявку взад. С комментариями.
и программка рисует такой вот анабасис бравого солдата Швейка:




А когда "хитрожопый товарищ" попытается доказать, что все козлы, а он все правильно написал! его тыкают мордочкой в кэш гугла историю редактирования документа:


 Кто, когда менял и все сохраненные версии, найди 10 отличий. Самое забавное, что как с обоссавшимся котенком, срабатывает на ура, с первого раза. И просто зная, что никто не забыт и ничто забыто не будет, количество "хитрожопых товарищей" (тм) резко уменьшается.

Реальный пример - внедрение первого процесса, как раз "Согласование договоров", первый день запуска, юристка в истерике: "Макс!!! Я ничего понимаю!!! Что тут делать, я немогу, не хочу, не буду!!! Будь проклят тот день, когда решили эту хреновину установить!!! Ааааа, мы все умрём и я первая! Но сначала! Я тебе! .... Да я их... Под корень!!" и слезы, натурально, ручьями.
"Милая! ну вот же инструкция, пошаговая, с картиночками, стрелочками, пояснениями! Вот пальчик на мышку, тыкаем в кнопочку, вот открылось окошечко! Ух ты! Прям как в инструкции, ага? Воооот, теперь сама, смелей, не укусит!"

Через неделю, контрольный опрос: "Ну как, обвыклись, девушки-юристки?" - Маааакс! Кайф! - О как... А кто мне обещался яйца оторвать? -Дуры были! Раньше: сидишь один договор спокойно делаешь, прибегает стадо оленей и толпится над душой, один придурок заявку неправильно составил, у второго внезапно! корректировки надо внести, третьему фин.служба не утвердила сумму, надо переделывать и всем, сцуко, СРОЧНО! И уже забыла, чем занималась с утра.
А сейчас - всем один ответ "Заявки только через программу" - и тааак спокойно стало работать!"
Тру стори.

Ну и четвертый, неявный эффект - должность "нач.отдела", ранее фактически "маленького туземного царька" нивелируется ниже плинтуса. Любого отдела. Потому что задачи идут непосредственно от одного исполнителя другому в смежный отдел, а начальник вроде как и не при делах. Но это совсем другая история.

А вы говорите "Психологический климат" - херня непонятная, эферная и неизмеримая, психологи придумали. Хуеплёты они, эти ваши психологи, что они понимают...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• По теме
• Архив