"...что пройдёт, то будет мило..."

Экое оптимистическое высказывание... Но кое-какие гадости - да, по прошествии нескольких лет кажутся даже милыми. Об одном случае расскажу: я тогда его сразу записал.
В 2005 году подразделению НИИ, которым я заведовал, подвесили задачу ведения сайта Министерства экономики. Задача была не самая значительная и поначалу не особенно трудная. За контент мы не отвечали, только за дизайн, структуру и своевременное обновление. Но в 2010 году сменился министр экономики и поменял полностью отдел информационного обслуживания министерства. Ниже - один из типичных эпизодов.
--
За 5 минут до конца работы звонит заказчик:
- Надо открыть на сайте новый раздел. Данные я положил в контейнер.
Я не стал говорить, что начинать новый раздел за пять минут до конца работы поздновато. Забираю из контейнера материал. Смотрю – куча PDF-вложений и два одинаковых файла, но под разными именами. Звоню. Заказчик на месте: у него рабочий день заканчивается на 45 минут позже моего.
- Что означают два одинаковых файла?
- Они не одинаковые, у одного в таблице убраны названия предприятий.
- Так что, оба помещать?
- Нет, только один.
- Какой?
- Тот, где нет названий предприятий.
- Так второй файл не нужен?
- Нет, не нужен.
- Так зачем вы мне его прислали?
- М-м, м-м, м-м…
- А какой разделу дать заголовок? Ни в первом, ни во втором ваших файлах заголовка нет.
- Заголовок следующий: «Трах-тебидох-тух-тух, платтеншпайхер», какой же ещё?
Заголовок из-за сильного акцента заказчика я записал неправильно, но когда размещал, прочитал текст и догадался, каким он должен быть. Надо сказать, что со старым заказчиком можно было размещать текст не читая. Новый продвинутый состав заказчика часто допускал элементарные орфографические ошибки, а синтаксис приходидось править всегда.
Вычитал, стал размещать. Тут выскочила бяка. Вместо того, чтобы вычеркнуть названия предприятий, заказчик сделал их скрытыми. В Word`е – скрытыми, а в Интернет они прекрасно проявились. То есть, пришлось сверять файлы друг с другом и смотреть, что именно прикрыл заказчик. Ладно. Рабочий день давно закончен, но работа выполнена.
И тут опять звонок (а у заказчика рабочее время тоже закончилось).
- Не вставляйте пока PDF-ки, я вам не те PDF-ки прислал. Завтра пришлю.
- Так что, оставить пустую таблицу?
- Нет, лучше пока закройте раздел. Пришлю PDF-ки, тогда можно открыть.
Так закончилась работа, из-за которой я задержался на два часа. Можно подумать, что заказчик – блондинка из анекдота. Нет, заказчик мужчина (якобы) и еврей, внешне похожий на покойного Березовского, только в два раза моложе.
Работа с сайтом – только одна из задач. Формально – простая, но заказчик поставлял материал так, чтобы нам и эту работу делать было не скучно.
Раньше отдел-заказчик был укомплектован полностью бывшими сотрудниками нашего НИИ. Чиновники не любят пускать в свою среду сапиенсов с мозгами, работающими по другим принципам. Но информатизация была делом для чиновников новым – и пришлось набрать «инакомыслящих». Три человека из старого состава были на пенсии, один на инвалидности, а один перешёл в милицию. Вместо них – три чиновника и один бывший журналист. И наша простая скромная задача, которая шла как попутная, которую повесили на нас потому, что мы могли выполнять её без ущерба для других задач, превратилась в серьёзную проблему.
Помимо того, что материал готовился неряшливо, у чиновников отсутствовала взаимоподстраховка. Каждый готовил данные только по своей сфере. Болеет, скажем, сотрудник, для которого я готовлю мониторинги прессы – и мониторинги висят в контейнере вторую неделю. Бывшие НИИ-шники разбирались во всех сферах и всегда подстраховывали друг друга.
Утешаю себя тем, что может это и правильно, может нерационально, невыгодно для государства тратить универсальных научных работников на административную работу? Но денег чиновникам за эту же работу платили больше.
==========
И маленькая-маленькая размышлизма на ночь
Существует могущественная глобальная разветвлённую конфессия, члены которой своим верховным богом почитают Собственность, иногда персонифицируя и приземляя сего бога под видом Доллара. Доллар – это даже не ипостась, не форма сего бога, а только одежда. Ипостасью (не единственной) являются Деньги. Самые фанатичные приверженцы этой конфессии почитают именно деньги сами по себе, в отрыве от ценностей, выражением которых эти деньги служат. Но придётся признать, что современное общество сформировано и управляется именно как конфессия этого Бога. Явно или неявно он присутствует во всех имеющихся сейчас социумах. Присутствовал он и в социалистическом обществе, хотя и противоречил официальному мировоззрению.
Тем не менее, я отношу Собственность к болезням человечества. Собственность – не есть необходимый атрибут хомо сапиенс. Но есть необходимый атрибут всех существующих в настоящее время социумов. Попытки полностью отказаться от этого бога были неоднократно и успеха не имели. Попытка вывести этого бога из официального мировоззрения, но использовать для организации общества и государства – длилась более 70 лет и закончилась неудачей.
Однако, повторюсь, что считаю это болезнью человечества. Пандемией. Микробы есть у всех, но болеют не все. Многие болеют в лёгкой форме. Тем, кто не поддаётся и совсем не болеет – приходится тяжело.
Много, очень много раз написано и сказано, что самое страшное явление человечества - войны. Но война - не заболевание. Война - синдром. И чаще всего – синдром заболевания собственностью. Но есть другие пандемические заболевания человечества, вызывающие войны. Самыми значительными я бы назвал религию и наркотики.
Все эти три заболевания поражают в первую очередь мозг. Как следствие, больные по большей части больными себя не считают.
|
</> |