Банк. Как это работает.
![топ 100 блогов](/media/images/default.jpg)
Волжско-Камский коммерческий банк первым в начале 1870-х гг. открыл отделения в Самаре, Саратове, Симбирске, Сызрани и Царицыне, и почти 20 лет оставался единственным распорядителем крупного частного кредита в Поволжье.
Но финансовая история России подошла к концу. 14 декабря 1917 г. победившие большевики национализировали все коммерческие банки, в том числе и Волжско-Камский коммерческий.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-eknDR8c9uMg/TfhzGBoIu_I/AAAAAAAAAE4/UG5AziIYplU/s720/small_IMG_7105.jpg)
В апреле 1990 года было образовано ОАО «Волго-Камский банк».
Сегодня будет очень интересный репортаж о работе банка, я покажу все что скрыто от глаз клиентов.
Экскурсия по банку началась с главного офиса. Первым делом пошли смотреть кабинет президента. В приемной нас встретила веселая Анастасия, помощник президента.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-VrG0LGaFEtc/TfhzF9pIIqI/AAAAAAAAAE0/Q-85gRSnvwY/s720/small_IMG_7099.jpg)
Кабинет вице-президента в оригинальной раскраске. В кабинете никакого лишнего барахла, все для дела.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-WuFW9DT_iZA/TfhzF9GZLOI/AAAAAAAAAEw/MuM8Kh6iRJU/s720/small_IMG_7101.jpg)
К сожалению, с президентом банка, Чекмаревым Владимиром Анатольевичем, в тот день пообщаться не удалось, но мне показали его кабинет.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-P0UGpdmT0U8/TfisLBRqk_I/AAAAAAAAAIc/P5eQ2NpZUDs/s720/small_IMG_7082.jpg)
Тем временем в операционном зале кипела работа. Очаровательные девушки выдавали кредиты, оформляли вклады и переводы. А я со специалистом по ипотеке и клиентами отправился в новостройку.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-9WFe3xUV25I/TfhzGm96kvI/AAAAAAAAAFI/oqMcukS9C0U/s512/small_IMG_7150.jpg)
Банк выдает ипотеку на покупку квартир в этом доме, построенным аккредитованным в банке заемщиком, на такие квартиры можно получить более выгодные условия по ипотеке.
Менеджер, который оформляет документы на ипотеку в тоже время выступает в роли риэлтора, мы прокатились с потенциальными клиентами, посмотрели квартиры.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-k_3SIouCahw/TfhzGdr2IJI/AAAAAAAAAE8/rpRuGfJ_D9s/s576/small_IMG_7123%252520%2525D0%2525BA%2525D0%2525BE%2525D0%2525BF%2525D0%2525B8%2525D1%25258F.jpg)
Дальше началось самое интересное. Мне показали как работают инкассаторы. Товарищи они суровые, на фото их «игрушки».
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-FoIzWG64L28/TfhzMfErBsI/AAAAAAAAAHA/kD4LlXO9KAw/s720/small_IMG_7034.jpg)
В парке банка два вида инкассаторских машин на базе ВАЗ-2121 и ВАЗ-2123.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/--zoSWpOKHZY/TfisLNA0-CI/AAAAAAAAAIk/8fsQ5R_tgow/s720/small_IMG_7046.jpg)
Переделку обычных машин в инкассаторские делают на специализированном производстве в Тольятти.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-wEye0p7we_A/TfisLrQ1S5I/AAAAAAAAAIo/tZtcm3Rh46s/s720/small_IMG_7047.jpg)
Броня прочная, может выдержать выстрелы из пистолета и автомата.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-iq2uXLfbo70/TfhzM5KD5JI/AAAAAAAAAHI/9HsNRZEzPYM/s720/small_IMG_7036.jpg)
Окна в машине по размеру существенно меньше обычных, поэтому внутри достаточно темно, пришлось снимать со вспышкой.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-ahl3z0uaH6M/TfhzM8APwRI/AAAAAAAAAHM/Bsu6HwHEq9o/s720/small_IMG_7038.jpg)
Безопасность превыше всего, эстетика и удобство на втором плане.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-EJCt9DnclhY/TfhzNH2b3gI/AAAAAAAAAHQ/mdQc7kcaorE/s720/small_IMG_7043.jpg)
Оп, расходимся, у инкассаторов на пути лучше не стоять. В этой черной сумке стекеры с деньгами, которые используются в банкоматах.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-iGOzSqsEtRI/TfisLJgwg0I/AAAAAAAAAIg/t8t5Vuoq2QA/s720/small_IMG_7048.jpg)
Итак, следуем за инкассаторами, передвигаются они быстро, мне потребовалась немного ловкости, чтобы успеть их сфотографировать.
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-1IHmwMQUisc/TfhzObdUU7I/AAAAAAAAAHg/cXIEMnz1yUE/s720/small_IMG_7057.jpg)
Инкассаторы ходят по три человека. При инкассации банкомата постороннийх не допускают к инкассатору с деньгами.
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-Kfs3VUUmHwA/TfhzOlq7ZJI/AAAAAAAAAHk/21PPe0sA2SA/s720/small_IMG_7064.jpg)
В нижней части банкомата находится прочный сейф, внутри которого располагаются стекеры. Все происходит стремительно, я не засекал, но на все манипуляции секунд 10-15, не больше.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-FauRXy3wd8s/TfhzFoQhniI/AAAAAAAAAEs/Ae4-O7CiGpA/s720/small_IMG_7069.jpg)
Возвращаемся обратно в банк.
Заходим в гости к начальнику отдела инкассации, в кабинете которого хранится стратегический запас мешков для денег, что в сейфах я не уточнял, но явно что-то важное.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-K-ziP9UW7PM/TfhzH4jBbxI/AAAAAAAAAFY/x9U7FtE30io/s512/small_IMG_6959.jpg)
Несомненно самое интересное место в банке – касса. Вход в кассу посторонним запрещен, поэтому я отдал свой фотоаппарат сотруднику банка. Обратите внимание на серые коробки с зелеными ручками, это стекеры для денег, которые используют в банкоматах, про которые я уже говорил ранее.
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-PcOl1vbuGPE/TfhzH2xWzKI/AAAAAAAAAFc/cdjPS9OSfHg/s720/small_IMG_6967.jpg)
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-Dia2IbPDJUk/TfhzIByCQ8I/AAAAAAAAAFg/rxkzDzSmpLo/s720/small_IMG_6979.jpg)
«Сверхзвуковая» машина для пересчета денег.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-kZTciLIf38E/TfhzITnd7VI/AAAAAAAAAF0/ipi_zXoTWhs/s720/small_IMG_6981.jpg)
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-6E6aqQtSOUc/TfhzIc-mu7I/AAAAAAAAAFo/pO_0tAo5quk/s720/small_IMG_6982.jpg)
Кассир - Лидия Семеновна. Это фото называется «6 миллионов».
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-xjdZEvXFatQ/TfhzIV5Kb4I/AAAAAAAAAFk/f20m42Us6YE/s512/small_IMG_6984.jpg)
Дальше следуем в отдел электронных платежных систем, где мне рассказали как работают терминалы.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-SuhC-xPabPQ/TfhzI2ZDoeI/AAAAAAAAAFs/mMk03Juiiks/s720/small_IMG_6993.jpg)
Отдел электронных платежных систем состоит из четырех секторов : программисты,сектор технического сопровождения, сектор менеджеров (поиск мест установки, заключение договоров с партнерами), сектор по работе с документами и звонками от клиентов.
В банке стоит программа для мониторинга терминалов. На экране оператора видно в каком терминале заканчивается бумага, где нет отклика от терминала, также информация о наличности. Какие купюры ввел и в какой очередности они легли в стекеры.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-Y3R1r-V5UAg/TfhzI-TvjdI/AAAAAAAAAFw/1RK8pk7vYAA/s512/small_IMG_6995.jpg)
В терминалах стоит серьезная защита от поддельных купюр, на практике банка фальшивых купюр в тернинале еще не было.
Это терминалы, которые злоумышленники пытались вскрыть. Пик преступлений был 2010 году, сейчас такие случаи сократились. В любом случае терминалы надежно защищены, фотографии трудно передают реальную картину, но этот терминал пытались вскрыть кувалдой, на нем можно видеть сильные вмятины. Стекеры на месте, злоумышленники не достигли цели.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-J8Fzzy2LzH8/TfhzJfOhYXI/AAAAAAAAAF4/c8RXRHH89QI/s512/small_IMG_7001.jpg)
Этот терминал стоял в злополучном магазине «Кооператор», который в этом году сгорел.
![]() |
![]() ![]() |
Лента для чеков.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-R2mQTy_27-M/TfhzJ6UnOVI/AAAAAAAAAGI/RW8u8s4rKoc/s512/small_IMG_7007.jpg)
Для терминалов используются антивандальные экраны, которые могут выдержать удар средней величины.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-ODxC2eW05Nc/TfhzJz8AcBI/AAAAAAAAAGM/C0ea7iNlnWk/s720/small_IMG_7009.jpg)
Этот экран разбили опять же кувалдой, но зачем, остается загадкой.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-ZtI0lVpPETI/TfhzKAdoG0I/AAAAAAAAAGQ/WUlUcRaxGPI/s720/small_IMG_7010.jpg)
Принтер.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-93DR_RnQZzY/TfhzKQiumwI/AAAAAAAAAGU/l7VVqItQ38c/s720/small_IMG_7011.jpg)
Еще принтеры.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-dGdskjq2MVo/TfhzKpeCYbI/AAAAAAAAAGc/04UUF2gQfWE/small_IMG_7013.jpg)
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-FgZI4dCAXvY/TfhzLOt6WzI/AAAAAAAAAGs/qkGyqPhoMyY/s720/small_IMG_7021.jpg)
Купюроприемник.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-GOTXJ2tDUvM/TfhzKluEE0I/AAAAAAAAAGg/mkaG1WowCB0/s512/small_IMG_7015.jpg)
Стекеры, в которые попадают купюры в порядке ввода. Никакой сортировки банкнот, в отличии от банкоматов, в терминалах нет.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-RCwKh-UQOtY/TfhzLA53K2I/AAAAAAAAAGk/dy1ur9HUNT8/s720/small_IMG_7019.jpg)
Пустой стекер для терминала.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-xRyE3yq2Pjw/TfhzLDT_nTI/AAAAAAAAAGo/oBLtaAgyhEc/s512/small_IMG_7020.jpg)
Затем мы прошли в комнату к программистам. Ребята они серьезные, в кабинете у них вместо игровых автоматов два терминала.
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-S7UgQ31jSA4/TfhzLhwzlII/AAAAAAAAAG0/i8jmki8QJ2c/s720/small_IMG_7023.jpg)
Мне показали различия старого и нового интерфейсов терминала.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-WGb28aEg4wo/TfhzMZwR1VI/AAAAAAAAAG8/_m2TAUwJHNA/s720/small_IMG_7028.jpg)
В новых терминалах более удобный и красивый интерфейс, так же программисты теперь дистанционно могут вноситьизменения в ПО, добавляться рекламные ролики.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-N0BHkL58uXQ/TfhzLnRqwoI/AAAAAAAAAGw/jUBfvyUeAAI/s720/small_IMG_7025.jpg)
Вот так терминал выглядит внутри. Уже знакомые компоненты.
![Банк. Как это работает.](https://lh4.googleusercontent.com/-ARrTzLMSbeA/TfhzLkwt4oI/AAAAAAAAAG4/P3YNxPEvMrU/s512/small_IMG_7027.jpg)
По просьбам читателей, процессинг . Вся информация о состоянии терминала в режиме реального времени поступает в отдел электронных платежных систем , где по назначению расходится по секторам. Техники и программисты получают информацию о технической работе и состоянию терминалов, также можно просматривать полную историю внесения денег вплоть до очередности и номинала купюр.
По всем термилам идет непрерывный мониторинг наличия бумаги и количества денег. Когда в стекерах накапливается определенная сумма терминал инкассируют.
![Банк. Как это работает.](https://lh5.googleusercontent.com/-A9EVQDjPcW8/TfhzMWQzF5I/AAAAAAAAAHE/BvTdCvu1dKA/s512/small_IMG_7032.jpg)
Последним пунктом моей экскурсии стал архив банка, где хранятся документы вкладчиков: вкладные книжки, приходные и расходные ордера. Это описи по закрытым счетам за 90 годы
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-1g0YZPbfTLk/TfhzG4CuylI/AAAAAAAAAFA/JQTZwsPW5EM/s720/small_IMG_6935.jpg)
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-r4PFe62j60Y/TfhzGwc_mHI/AAAAAAAAAFE/jiPxPlcq2pE/s512/small_IMG_6938.jpg)
Все документы по вкладам хранятся не менее 5 лет.
![Банк. Как это работает.](https://lh3.googleusercontent.com/-yK1_MnhZh7U/TfhzHVaxbRI/AAAAAAAAAFM/UT4fMRWinI0/s720/small_IMG_6943.jpg)
По истечении срока хранения, документы подлежат утилизации.
Эти документы подготовлены к уничтожению. Их отвезут на завод где их сожгут под пристальным надзором специальной комиссии.
![Банк. Как это работает.](https://lh6.googleusercontent.com/-JAh5kXWLyAs/TfhzHWk84ZI/AAAAAAAAAFU/l4pCAUuHyj4/s512/small_IMG_6952.jpg)
Честно признаюсь, когда мне предложили сделать репортаж про работу банка я долго думал, стоит ли тратить время. На деле экскурсия оказалась более чем интересная, как и положено, в банке работают профессионалы с большим опытом, которые могут рассказать и квалифицированно объяснить специфику работы того или иного отдела. Конечно же было приятно пообщаться с такими людьми. Надеюсь и для вас этот репортаж, на казалось бы банальную и скучную тему, оказался интересным.
|
</> |