Заметки на бегу: управлять, решая мелкие проблемы
psilonsk — 23.07.2013 Имел удовольствие беседовать с одной барышней, чьи карьерные успехи вызывают искреннее уважение. В свои тридцать с хвостиком барышня - директор филиала западной компании, в котором около тысячи сотрудников, сама прошла почти всю карьерную лестницу, ступенька за ступенькой. Речь зашла о ее любимых подходах к управлению."Самая правильная и выигрышная моя стратегия при работе с людьми", - сказала она, - "это управление с помощью решения мелких проблем подчиненных. Я решаю их маленькие проблемы, чтобы они могли сосредоточиться на больших, и их ничто не отвлекало. При этом в число мелких проблем попадают все - и рабочие, и бытовые, и личные. Помогая решать проблемы, не связанные с работой, например, когда мой водитель забирает ребенка сотрудника из детского сада, или отвозит его машину на техосмотр, или забирает билеты из турагентства, я зарабатываю в глазах подчиненных дополнительные очки и получаю их лояльность."
Мудрый подход.
|
</> |