ВТБ. Продолжаем развлекаться

hilt_og — 05.12.2023

в прошлый раз я тут уже плевалась ядом в сторону этого чудо-банка.
когда они мне справку выдали.
с таким скрипом, что в лоб  хотелось менеджеру треснуть.
но —  выдали. но — неправильную! и за 200 рублей.

а мне-то нужна правильная! и время уже поджимает. поехала в банк. оператор мне достался другой.
к счастью — подумала я.
ну-ну —  ухмыльнулось мироздание.

я на сичтом русском языке объяснила, что мне нужна справка с остатком по ипотеке, чтобы в ней были прописаны реквизиты банка. для того, чтобы сторонняя организация (в данном случае соцзащита) могла перечислить деньги на ипотечный счет.

да, я знаю, что БУМАЖНАЯ справка С СИНЕЙ ПЕЧАТЬЮ платная. да, на счету у меня есть 200 рублей. девочка-оператор распечатала справку, оторвала жопку от стула, сходила куда-то к старшему по камбузу ее заверила, вернулась и сказала: а реквизиты я вам отдельно распечатаю. справок с реквизитами мы не выдаем. — даже для ПФР? — даже для них. 

распечатала реквизиты, шлепнула на них печать и попрощалась. я встала и даже пошла отходить, но наученная опытом решила почитать, что же мне собственно выдали. и — опа! сюрприз! — выдали мне «совсем другое не то!» (с). справку с остатком по ипотеке и реквизиты моего же счета, с которого собственно деньги на ипотеку списываются.

вернулась обратно, потеснив не успевшего усесться на стул следующего клиента банка. попыталась мирно и спокойно объяснить, что мне нужна не такая справка. в ответ девица наехала на меня, что я ей неправильно объяснила. и если бы я объяснила ей правильно, то она непременно с первого раза дала бы мне ПРАВИЛЬНУЮ справку. причем тут же оказалось, что справок с реквизитами аж два вида — как раз для пенсионного фонда и для соцзащиты, чтобы переводить региональный капитал. просто я же не сказала слово РЕГИОНАЛЬНЫЙ. а ДОЛЖНА БЫЛА! хотя, когда я объясняла. что мне надо, слушала меня девица вполуха. и даже объяснить толком не дала, что конкретно нужно.

ладно, хрен с ней. в результате справку мне все же выдали. на этот раз, сильно надеюсь, правильную. а когда я вышла из банка, выяснилось, что еще раз 200 рублей с меня списать тоже не преминули. две справки — два раза жопку от стула оторвать и печать поставить — это по любому денег стоит. и никаких тебе извинений и вежливых обращений. 

ходють тут всякие, жить спокойно не дают... в пять часов вечера, понимаешь!

зато в министерстве образования НСО, несмотря на то, что я пришла уже без пятнадцати шесть (полчаса в ВТБ просидела) были абсолютно нормальные и адекватные люди. спокойно забрали у меня диплом (неважно, что специалиста нужного на месте не было), убрали его в нужную папочку, пообещали перезвонить, когда апостиль будет готов. без нервов, без наездов, без отрицательных эмоций... ну могут же люди! не то что эти... банковские работники.

Оставить комментарий

Популярные посты:

nero

Айдентика бренда: визуальный язык вашего бизнеса

kwakin_misha

«Желтые крылья»

watermelon83

Рассуждение о сравнительном характере кота и тёщи

soullaway

От Медведково до Улицы 1905 года.

trump_donald

Убийство Романа Новака... Тарантино отдыхает...

neusolga

Сногсшибательное

serge_le

Одно но

osmelov

Яндекс, что с тобой

ayrat72

Галиат

• Ранее
• Архив