Возврат машины в Базеле и начавшиеся проблемы...

tourism_il — 15.08.2016 Первый раз брали машины на прокат, опыта нет, поэтому нужна помощь и советы.
Предистория:
машину заказывали через EconomyCarRentals в Базеле на швейцарской стороне от Enterprise.
Машину получили практически новую, в общем к машине никаких нареканий.
Заплатили 400 евро за машину + 500 депозит.

Машину возвращали в йом ришон рано утром, перед отлетом, минут 40 наматывали круги вокруг аэропорта, так и не нашли как заехать на стоянку на швейцарской стороне ( кстати там мы не одни такие были :)), зато нашли стоянку французской стороны, время уже поджимала, поэтому решили оставить машину на местах Enterprise на французской стороне. Потом просто перешли на швейцарскую сторону и бросили ключи в их key box вместе с запиской где стоит машина.

От Enterprise мы не получили никаких мейлов о получении машины... они вообще что то должны нам прислать? как это работает...?
Зато получи смс-ы от исракард о снятии денег или если правильно это называть "атраа лифней хиюв"
1-смс на сумму 900 евкро, это как раз та сумма которую мы в начале им заплатили 400 за машину и 500 депозит... ( она значится тем числом когда мы брали машину)
2-смс на сумму 100 евро за какой то гараж во франции
3-смс на сумму 490 евро не понятно за что...
На карточке ни одной иски не видно, позвонили в исракард, они нам сказали что тоже пока ни одной из этих сумм не видят, поэтому пока ничего сделать не могут...
Майлы в EconomyCarRentals и в Enterprise написаны, пока тишина?
Каковы наши дальнейшие действия? И что это может быть?
К слову сказать за машину мы не переживаем, мы ее вернули в том же новом состоянии в котором она была....но после всех историй прочитанных в сообществе страшно...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив