Вопрос к Лабиринту

Прошу меня извинить за пост не совсем в тему сообщества.
Три дня назад (в один из последних дней действия "интеллектуальной скидки") заказала в Лабиринте книгу http://www.labirint.ru/books/230008/ . Заказ был предоплачен.
Из магазина сообщили, что книга в заказ не войдет, потому что экземпляры на складе - бракованные, и когда поступят хорошие - неизвестно.
Мало того, что статус ее за три дня так и не изменился ("на складе"), так сейчас еще и высвечивается подсказка, что книга была заказана последний раз 7 часов назад.
Уважаемый Лабиринт, Вы ведь пользуетесь сообществом для собственной рекламы. Не могли бы Вы воспользоваться этой же трибуной и объяснить всем, что происходит у Вас на складе? Почему бракованные книги не снимаются с продажи, а если на складе есть и хорошие экземпляры - почему предоплаченные книги не доставляют клиенту?
|
</> |