Век учись

Одним из пунктов нашего отпускного плана было обучение нашего специального корреспондента пользованию новыми гаджетами.
До конца января Ирина Николаевна оставалась единственным человеком в нашей семье, кто не перешел на Apple. Она виртуозно владела тем, чем владела, но изредка обращалась к нам за помощью, когда у нее «вдруг вылезло что-то непонятное».
На второй день нашего приезда в Зеленоградск она влилась (а точнее – начала постепенно вливаться) в наши ряды, потому что мы пришли к выводу, что иметь одинаковые устройства удобнее, чем разные.
Замечу, что, когда мы везли ей в подарок айфон и айпад, я испытывала счастье от того, что везу ей их, а не пакет с пилюлями. На мой взгляд, готовность осваивать новое – признак когнитивного и личностного благополучия, без которых сложно представить полноценную жизнь.
Конечно, процесс вливания, начатый нами безотлагательно, протекал не шустро, но последовательно, и, несмотря на все ее «ой» и «всё пропало», я считаю его успешным.
Наш спецкор – обычный пользователь, которому неинтересны подробности, касающиеся того, как все устроено, но важен внятный интерфейс, позволяющий принимать и делать звонки, отправлять текстовые, фото и видеосообщения, фиксировать физическую активность, смотреть фильмы, ролики и трансляции в YouTube и VKвидео, уточнять разнообразную информацию, выходить в Skype, болтать с Siri и т.д.
Мама активно использует все социальные сети и мессенджеры, может часами поглощать познавательный контент в интернете, читать книжные новинки и обожает готовить по рецептам блогеров.
Со старым оборудованием она взаимодействовала уверенно, но при переходе на новое испытывала трудности, в основе которых лежали опасения, свойственные всем осторожным людям. Их смысл сводится к страху нажать не то.
Поначалу (когда мы только вытащили гаджеты из коробок и приступили к их презентации) она держалась оптимистично – как будто все происходящее не имеет к ней непосредственного отношения.

Но по мере того, как шло обучение, страх совершить ошибку проявлялся все отчетливее. Он серьезно ограничивал (и до сих пор иногда ограничивает) свободу ее действий и вынуждал опытного спецкора осваивать каждое действие не через практику, а путем пошагового записывания необходимых итераций.
Сколько инструкций было написано и переписано, не сосчитать.
Уходя от нас поздним вечером, мама неистово тренировалась дома, при этом совершенствованию подвергались не только ее практические навыки, но и теоретические заметки: доказавшие свою полезность переписывались «начисто», не доказавшие – тщательно корректировались.

В один из дней наступил кризис…
С одной стороны, наш специальный корреспондент отчаялся и заявил, что ощущает пустоту в голове и неспособность вести специальные репортажи с помощью новых гаджетов; с другой – чувствует потерю прежних навыков и вообще не понимает, как справлялся с подобными задачами ранее.
Мама уверяла, что напрочь забыла, как пользоваться старым телефоном и планшетом, но так и не усвоила правила поведения с новыми.
В финальной части нашего пребывания в Зеленоградске лейтмотивом ее высказываний было «всё пропало».

Я знала, что кризис отражает переломный момент, и верила, что для человека, многократно доказавшего невероятную целеустремленность, не существует преград.
Так и получилось!
По прошествии трех недель я уверена: всё получилось наилучшим образом.
Конечно, иногда нам приходиться оказывать Ирине Николаевне легкую техническую поддержку, но она так легка, что я упоминаю ее только ради полноты рассказа.
Новый айфон и новый айпад вошли в мамину повседневную жизнь так, будто присутствовали в ней с самого начала. Их успешное освоение стало еще одним достижением, которым мы можем гордиться.
Разумеется, пока сохраняются некоторые шероховатости, но я убеждена, что все они носят временный характер.
А вы как думаете? Сумеет ли наш специальный корреспондент выйти на уровень уверенного пользователя, и сколько времени на это потребуется?
|
</> |