Как отслеживание отправлений по трек-коду упрощает жизнь отправителям и получателям 
Художник Карел Фабрициус, «Щегол». 
Юбилей! 
Наше старое кино 
КАТЯ КАЧУР «ЛЮБИМЧИК ЭПОХИ» 
День 9. Мангуп - 2. Цитадель 
Поверхностные замечания по Турции 
Театральный квартет "Заячий стон" продолжает отжигать: новый спектакль "Маршрут 
Зачем отель "Татарстан" позорит республику Татарстан?
14.05.2012 —
Подпись требуется?
В Тулу со своим самоваром
humus — 15.05.2012
На днях сижу дома, вдруг звонок. Звонкий юношеский голос:- Здравствуйте, вы выбраны для участия в социологическом опросе. Вы сейчас являетесь клиентом компании "ХХХ", верно?
Ну, думаю, какая наглость, меня троллить на дому. Ладно, думаю, время у меня свободное есть, отниму у этого наглеца его рабочее. Отвечаю на вопросы как рядовой клиент, в меру тупо, переспрашиваю, обдумываю каждое предложение.
Надо отдать должное, составлен опрос грамотно. Человек ни о чем не подозревая, рассказывает о компании, в которой находится, о том, что ему нравится и не нравится, какие претензии выдвигает и чем доволен, сколько платит и чем пользуется. Идущему по такому следу агенту легко и просто, клиент фактически уже у него в кармане.
Итак, отвечаю прилежно на вопросы, дело доходит до момента, как меня подключали к программе.
- Оцените работу агента, подключившего Вас по семибалльной шкале. От одного (очень плохо) до семи (очень хорошо).
- 7+, однозначно. Такого вежливого, культурного, интеллигентного работника я еще не встречал. Все очень подробно рассказал, объяснил и поэтому я хотел бы попросить вас отметить этого работника (вы же из компании "ХХХ", верно?). У меня записаны его данные, передайте начальству.
- В следующий раз... А скажите...
- Почему в следующий? Такой умный, вежливый работник большая редкость в нашей стране. Я хочу, чтобы его наградили. Его фамилия...
- Ладно-ладно, в конце беседы запишу. Скажите, а на каком языке он с вами разговаривал? А.Русском. В. Иврите. С.Арабском.
- Конечно на русском, на каком еще?
- Подключение вам сделали быстро?
- Буквально на следующий день. (Попробовали бы не сделать, хе-хе)
- Техник свою работу по семибалльной системе выполнил на сколько баллов?
- На 7+. У меня записано его имя, давайте я вам его дам, пусть его премируют.
- (Юноша вяло). В конце беседы, ладно?
Дальше было еще около десятка вопросов и, наконец:
- Скажите, пожалуйста, что вас заставило остановить свой выбор на компании "ХХХ"?
- Затрудняюсь с ответом. Даже не знаю, что сказать. Возможно, потому что я работаю в отделе продаж "ХХХ"
- Блядь, - неожиданно раздалось в трубке, и наш разговор неожиданно оборвался. Я так и не успел передать ему имена работников, достойных поощрения. Пичалька.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Мой комментарий к записи «На Приморском бульваре.» от semen_painter
******
седые человеки на набережной...
как у Юнны Мориц
***
Хорошо - быть молодым,
За любовь к ...
Вчера в пригороде Петербурга мужчина захватил шестерых детей в заложники, заподозрив жену в измене. Чтобы картина сразу стала полной и верной, добавлю, что он состоит на учете в ПНД, и был отпущен с определенной схемой лекарств. Однако всем средствам предпочел алкоголь. Читая ...
В Феррару мы ездили на один день из Абано Терме. День, это, конечно, явное преувеличение, т.к. провели мы в городе часов 5-6. Пока дождались автобуса и добрались до ж.д. станции в Монтегротто, а затем около часа ехали электричкой, утро почти закончилось. На обратном пути ...
Цитаты, которые выдадут в вас образованного человека. С потрохами. 1. С милым рай – и в шалаше (с) Надежда Константиновна Крупская 2. Фтопку (с) Рихард Зорге 3. На ночь я надеваю лишь капельку духов (с) Шамиль Басаев 4. Быть можно дельным человеком и думать о красе ногтей (с) Сергей З ...
Прекрасный текст Юры Нерсесова о исторической шизофрении нашей власти. Кого-то покоробит упоминание Путина, но, блин, сколько можно танцевать на двух стульях сразу? Историк Александр Дюков, фантаст Сергей Лукьяненко, блогер Дмитрий Пучков и другие сторонники российской вертикали вла ...
