
"В очередь, сукины дети, в очередь!" (с)


Продолжаем лекцию "Управление процессами". Пассажиры, прущие в автобус, весьма мотивированы не морозить жопку на остановке, а также имеют шанс занять сидячее место у окошка, а не стоять враскорячку целый час. М - мотиваация!
А вот если на их месте в этой картинке представить заявки на производство или договора на согласовании - ситуация меняется кардинально.

*эта картинка будет практически в каждой серии. Ну чтобы было.
Я заказ на производство и я не хочу никуда двигаться от слова вообще. У меня лапки и пусть весь мир подождёт. И похуй что там у кого-то "сроки горят".
Поэтому, например, заявки пропихивают специально обученные манагеры. Чем больше заявок пропихнёт - тем больше денежек заработает. А если на месяц заказ провиснет - менеджеришку будут ругать нехорошими словами и ему будет немножечко стыдно.
Вроде бы получаем некую самоуправляемую систему и всё хорошо. Но нет.
1. Человеческий фактор. Средний манагер
2. Внутренняя конкуренция. Корпоративные интриги, ложь, угрозы и шантаж - все как я люблю. Поэтому заявки жадного манагера Васи будут обрабатываться быстрее за счёт заявок более ленивого Пети. Но и жадный Вася не может 100% гарантировать заказчику точный срок выполнения заказа. Фарт переменчив.
3. Особенные заказы. Если к очереди подходит инвалид беременный ветеран с орденами за взятие Шипки - он просто втыкается на место первого в очереди (справа на картинке). Или грустно смотрит на броуновское движение (слева) и заходит последним и протискивается через толпу на свое законное место.
В случае обработки заказов - генеральный директор в сауне на спине вызванной проститутки подписал договор с газпромовской дочкой, какой-нибудь Елабугагаз. И надо бы первую партию отработать ударно, на отлично чтобы получить продление всевозможных ништяков от такого сотрудничества.
Но наш нач.производства уже одурманен/подкуплен/запуган жадным манагером Васей и хуячит вперед паровоза только его заявки не подозревая что там где-то болтается Самый Важный Заказ.
И ещё один момент, уже на грани психологии и прочей философии: когда точно известно время исполнения - все чувствуют себя прекрасно и комфортно. Потому что приятно смотреть, как выполняется задача:

Быстрее она от этого не завершится, повлиять на скорость пользователь не может, результат установки вообще ещё не известен, но смотреть - приятно.
Добавьте такое и жизнь заиграет новыми красками:

Продолжение следует (вот там, а не сегодня будет про "почему не работают регламенты" и саботаж).
Берегите себя.
|
</> |
