Увели телефон

vpervye1 — 13.09.2022 Из рюкзака. Возвращалась из Франции с внучкой, последний поезд до нашей деревни. Дочка с Зёрнышком сидели, а я с коляской и чемоданом устроилась стоя у двери. Рюкзак был в руках, но стоял на чемодане. Народу не то что много, но и не пустой был вагон. Рядом стояла женщина с непрерывно лающей собакой. За пару остановок до нашей зашла троица под 50 плюс - двое с дамой, явно с цыганской кровью и в дружбе с веществами, но опрятные, даже чересчур.
Вели они себя странно, сели в одном месте, потом в другом. Но я подумала, может из-за собаки - многие уходили из вагона, не выдержав лая. Потом воровка приблизилась к нашей двери, делая вид что-что ищет. Я напряглась. До сих пор, не понимаю, как они вытащили телефон. Даже если я по ошибке положила телефон во внешний карман, что со мной случалось, я не видела, что б она касалась моих вещей. Вышли они на следующей остановке - в Ситеже



В этот момент я подумала: почему не приходят сообщения на часы с телефона? Ещё через пару минут я решила его проверить - а его и нет. Попросила дочь позвонить, звонок шёл и даже кто-то ответил, но тут же отключился.
Ок, понятно - это песец. Настоятельно рекомендую посмотреть видео, прежде чем читать дальше, там есть перевод на русский. Я его видела года два назад, но всё равно не была готова суровой реальности



Первым делом я подошла к службе охраны на вокзале.
Первый вопрос: Вы из нашего населённого пункта?
Убедившись, что местная, продолжили разговор. Да, они всё понимают, сочувствуют, в Ситиже очень много подобных случаев, но ни чем помочь не могут - это дело полиции. Но морально реально пытались поддержать - проводили до выхода с вокзала, открывая турникеты своими картами, долго желали удачи и не киснуть.
На углу вокзала две полицейские машины задержали подростков и вели с ними просветительную работу. Вот оно, сейчас мне помогут!

Первый вопрос: Вы из нашего населённого пункта?
Такое впечатление, что если не из вашего, вы меня куда пошлёте?
Убедившись, что местная, посочувствовали и сказали, что это мне в участок надо идти (полчаса пешком от вокзала), но если я пойду сейчас, то меня примут часа через три, лучше записаться на приём.

Побрели домой записываться. Дочка всю дорогу: позвони, да, позвони главному. Как ты можешь одна справиться с такой проблемой. Маленькая, вот сейчас его советы совершенно лишние, ну не скажет он ничего из того, что нам и так подскажет интернет, а утешать он не умеет. Она настаивала, я позвонила. Во время персказа проишествия до меня в красках дошло, что случилось - все мои данные в телефоне, даже история болезни в картинках. Фотографии за последнии два года без копии. Если влогер Сyprien застыл от осознания потери, я зарыдала. Шла и выла в трубку. В трубке молчали. Собрала сопли в кулак, заткнулась и отключилась. Главный советчик выдал
- заблокировать сим
- не тратить время на полицию
- научиться быть более организованной на будущее и делать копии себе, и ещё один дубликат отправлять ему.

Что в результате делала я

1. Пыталась уговорить себя , что это не конец света. Вот всё - это случилось и надо жить и работать с этим фактом. Пресекала все мысли о том, " а вот если ". Прошлое не вернуть, а если будут какие-то последствия на будущее - когда случится, тогда и буду переживать. Но мне очень не хватало, что бы кто-то сказал: Не переживай, это может случиться с любым, у кого есть телефон и ничего страшного в этом нет.

2. Блокировка симки была последней в очерёдности моих забот - скорее всего она была утоплена в ближайшем унитазе. Но так как меня трясло, решила прогуляться до комерческого центра - единственного места, где могли быть открыты магазины в 8 часов вечера в субботу, и попросить дубликат. Час прогулки дело нужное для нервов и здоровья, но телефоника была закрыта. По интернету бликировать не стала, была надежда, что полиция может найти его по сим. Как пишут в интернетах - это возможно в первые часы .

3. Попыталась записаться на приём в полицию. Зашла на сайт, поставила галочку напротив "мелкое воровство" и мне предложили выбрать любое в ремя начиная с 8 утра в понедельник... Сейчас ночь с субботы на воскресенье.... Да я лучше завтра приду и отсижу три часа. Тем более, что когда я описала дочери воров, она сказала что постоянно их видит в поезде и они выходят в Ситиже. Я ж Чёрный плащ, защитник... ну или нормальный гражданин, просто обязана помочь полиции в поимке преступников. В возвращение мобилы как-то уже не верилось.

4. Зашла в свой кабинет на Гугле в раздел " Найди свой мобильник" (Encontrar tu móvil). Как и предполагала, последний раз его засекли в Ситиже. Заблокировала телефон на дистанции. Но толку от этого ноль, он же отключенный. Единственно, с этого приложения самому себе звонить удобно, когда потеряешь. Будет звенеть пять минут, даже если звук отключён. Там же взяла IMEI своего телефона, поскольку коробки от телефона не было, а меня несколько раз предупредили, что без IMEI моё заявление не примут.

5. Не выдержала информационного вакуума и загрузила ватсап на комп. Буквально, две недели назад хотела это сделать. Сейчас бы хотя бы ватсапные фото были целы. Да-да, я помню. Никаких если бы. Но вдруг кому-то пригодится. Чатиться намного удобнее с компа, не отвлекаясь на тел и можно не делать дупликаты.

6. Я пришла в полицию. В отличее от Сиприяна, приняли быстро. На рецепшене спросили данные, включая IMEI и буквально через пять минут я сидела в кабинете.
Мне задавали вопросы:
Где произошло? Заметила ли я момент, когда вытащили мобилу? Во что была одета? В каком месте вагона находилась? Какая стоимость моего телефона?
На ответ , что наверно сейчас менше 100€ , выразили мимически крайнюю степень удивления.
В заключении поинтересовались,
- Так я подозреваю каких-нибудь подростков?
И я, как последний наивняк с дальнего севера, ответила
- Нет, я же видела воров!
И начала их описывать. Лицо полицейского скривилось.
- Ладно-ладно. Не надо.
И убежал распечатывать мою заяву. Опять же в отличии от французского влогера, мне дали три бумажки и все на каталонском. Никаких вежливых "прочитайте" , строго "подписывайте!". Я всё же , ссылаясь на слепоту, пыталась пробежаться по написанному на незнакомом языке хотя бы по диагонали. Так же выдали заверения, что при любых позитивных новостях мне позвонят.
Я вышла нa улицу в шоке. Им совершенно по фиг на воришек, он мне прямо подкидывал идею - мол хз, кто его спёр. Хулиганьё какое-нибудь малолетнее.

7. В понедельник пришём подарок от главного заботливого - новый телефон и я отправилась за дубликатом симки. Там мне пригодилась моя заява, словам об украденном телефоне не верят. Там же мне сказали, что я должна сообщить об воровстве своей телефонной компании - это обязательно, а ещё мне компенсируют стоимость дубликата.

8. Пляски с бубнами в попытке восстановить данные с гугла и зарегистрировать телефон. Т.к симка бескотрактная, в гугле её нет, а раз нет то посылать коды на неё он не хочет. Да если бы и хотел. На незарегистрированный телефон смс не приходят.

9. Зашла на сайт компании заявить об украденном телефоне, где гордо обещалось:

"Если вы не можете найти свой мобильный телефон и считаете, что он был украден, мы можем заблокировать мобильный телефон, чтобы его нельзя было использовать ни с одним национальным оператором. Для этого подайте заявление в полицию и напишите нам в WhatsApp, указав информацию ниже."
https://www.yoigo.com/ayuda/me-han-robado-el-movil-o-lo-he-perdido

Связываюсь. Рассказываю мои историю - в ответ:
- Ваша симка активна, старая заблокирована, мошенники не смогут ей воспользоваться. Чем ещё могу вам помочь?
Я мысленно:
- А как же заблокировать телефон и что б ни одна сволочь с ним не работала?
Вслух:
- Мне в магазине сказали, что я обязательно должна сообщить о краже.
- Да-да. Всё хорошо. Ни о чём не беспокойтесь. Вам нужна ещё одна консультация?
- Раз всё хорошо, больше не нужна.
- Спасибо за ваше доверие к нашей компании, мы горды возможностью вам помочь. Хорошего дня, обращайтесь ещё

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив