Удивительное рядом

Линор Эзра-Тохабаш из Холона отправилась с мужем в ресторан, чтобы отпраздновать 10-ю годовщину брака. Она и не догадывалась, что прямо на торжестве ее жизнь повиснет на волоске. Прямо в ресторане у Линор начались страшные боли, которые закончились в операционной больницы "Вольфсон" срочным удалением желчного пузыря.
"Все началось за несколько недель до нашей годовщины, – рассказала Линор. - У меня начал болеть живот после еды. Возникало жжение, которое трудно описать словами. Я обратилась в пункт экстренной помощи, но мне сказали, что все в норме и я здорова".
Читаешь такие вещи и остаешься в недоумении. У меня тоже была операция по удалению желчного пузыря, так что я немного в курсе. Правда, там во время приступа болит не живот, а правый бок. Боль не такая уж острая (если, конечно, это не камень сдвинулся), но ужасно противная, тянущаяся без перерыва и при этом не можешь ни заснуть, ни отвлечься от этой боли. Так что в конце концов ты уже готов на любую операцию, только бы убрать этот приступ.
Когда меня привезли в больницу, там как раз проходила практику группа студентов и их привели в палату, чтобы они могли определить, в каком именно месте воспаляется желчный пузырь и я от этих многочисленных осмотров уже знала, где надо точно проводить пальпацию, чтобы определить воспаление. Знала уже буквально через час и это я, человек, не имеющий никакого отношения к медицине. Не надо было быть даже специалистом.
А в вышеописанном случае просто чудеса какие-то — привозят женщину в миюн (приемный покой) и никто из медперсонала не может определить этот, в общем-то, довольно ординарный случай. Что они там смотрели-то и смотрели ли вообще? И это пациентке еще повезло, дело могло закончиться совсем по-другому.
Это что же там за специалисты такие больных принимают?
Вот еще случай из той же оперы:
Выяснилось, что в мэрии перепутали счетчики, и мужчина 8 лет платил за воду соседей.
Супруги проживают вдвоем в многоквартирном доме с 2014 года. С первого дня семья получала непомерно раздутый счет за воду. Супругов это очень удивляло, и они неоднократно обращались в городскую водную компанию "Ха-Беэр ха-шлишит" с просьбой разобраться. Супруги объясняли, что два человека при всем желании не могут тратить столько воды. Однако из компании отвечали, что счетчик исправен, показания сняты правильно, просто жалобщики "ничего не понимают в этом вопросе". Не помогла даже отправка счетчика на проверку в лабораторию. Там заявили, что счетчик в полном порядке.
В мае 2022 года супруги заменили бойлер - и только тут выяснилось, что ведущие от него к счетчику трубы перепутаны, и, по сути, супруги все эти годы ежемесячно платили и продолжают платить за воду соседей, семья которых состоит из 6 человек.
То есть, люди восемь лет не могли добиться ни от кого толку. Трудно поверить, что компания по водным ресурсам ни разу не сталкивалась с подобным случаем. Да даже если бы и не сталкивалась. Почему никто не захотел разбираться, они же на всех этих подключениях собаку съели, можно было бы все досконально проверить, но нет, всем было, похоже, плевать.
Вот если бы этой компании не доплатили, так сразу же прибежали бы за деньгами. А если у клиента проблемы, так всем пофиг. Получается, что это не водная компания нас обслуживает, а, скорее, мы её. Все с головы на ноги перевернуто.
Израильский беспощадный сервис.
|
</> |