Обзор модельного ряда Belgee: характеристики X70, X50 и S50
28.12.2013 —
халява
терпение клиента
mi3ch — 28.12.2013
Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий
момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут»
вызывают лишь раздражение и гнев.Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.
"Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…"
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.
/Алексей Иванов "Зависть"/
Сохранено
|
|
</> |
терпение клиента
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
28.12.2013 —
МГ
27.12.2013 —
Highscreen и кино – вместе веселее?
27.12.2013 —
Внутренняя колонизация
27.12.2013 —
арт
27.12.2013 —
типы
Архив записей в блогах:
Разумеется, на качественном уровне. Без излишних подробностей, выявленных в модельных расчетах и наблюдениях. Ядра лития, бериллия и бора в условиях недр звезды малоустойчивы и быстро разрушаются. Поэтому распространенность этих элементов в ...
По горячим следам. Была сегодня онлайн-консультация с клиенткой Женей. У неё позиция - лучше меньше да лучше. То есть ТЗ следующее: мы собираем небольшой гардероб, но из качественных, добротных и достаточно дорогих вещей. Всех. Не только сумки или обувь. Пусть будет мало, но бренды. ...
Нам обещают тёплые выходные. ...
Ботаник Виноградова: В России появилась богемская рейнутрия В Россию из Европы пришел новый вид сорняка, способный уничтожать фундаменты зданий. Об этом сообщила главный научный сотрудник Главного ботанического сада имени Цицина РАН Юлия Виноградова. Это гибридный вид рейнутрии — ...
У нас снега еще не было, но глядя в окно и календарь, настроение почему-то такое: Конечно же не стоит грустить, всего лишь смена времени года... А до нового года осталось чуть больше двух месяцев... все так ...
