терпение клиента

топ 100 блогов mi3ch28.12.2013 Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев.

Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.

"Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…"
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.

/Алексей Иванов "Зависть"/

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Посмотрела список друзей. Удалила некоторых, кто так и не смог меня "полюбить". Зачем собою им глаза мозолить... Но не это главное. Как говорится, потеряла то, что не имела:) Заметила вот следующее: потеряла, кажется, четверых взаимных. Причем, ...
Здесь можно: Скачать все фото в оригинальном разрешении > > > ...
В отчаянной попытке выжить Врон и Дрина, последние представители расы вампиров, мчались в будущее на машине времени. Нежно держась за руки, они подбадривали друг друга, стремясь избавиться от обуявшего их панического страха и терзавшего голода. Человечество вывело их на чистую воду в ...
а можно ли ето радиовещание как то упростить?хотябэ для зарегестрированных пользователей,и иметь возможность прослушать оповздавшим слушателям?ато половина хихикают,понимаешь,а другая то же хихикает,но какбе непонимая...разьясните,какбудто я например ...
Привет! Нас зовут Наталья и Максим. На протяжение последних двенадцати лет мы большей частью живем на яхте. У нас есть двое детей, которые с удовольствием ...