Сломался замок перед отпуском: что делать срочно
28.12.2013 —
халява
терпение клиента
mi3ch — 28.12.2013
Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий
момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут»
вызывают лишь раздражение и гнев.Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.
"Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…"
Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.
/Алексей Иванов "Зависть"/
Сохранено
|
|
</> |
терпение клиента
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
28.12.2013 —
МГ
27.12.2013 —
Highscreen и кино – вместе веселее?
27.12.2013 —
Внутренняя колонизация
27.12.2013 —
арт
27.12.2013 —
типы
Архив записей в блогах:
• заключительный фильм 2009 г. -«Миссия невыполнима», 1996, США, реж. Брайан де ...
Тяжело быть программистом. Приходишь отдохнуть к людям в гости, а тебе сразу показывают домашний компьютер и просят разобраться с его проблемами. ...
Дочке 6,5 месяцев, засыпает днем либо с грудью, либо в коляске на улице. Ночью ...
Очень важное признание "татарина" ☦ Когда говорят, что татары есть государствообразующая нация Татарстана - мне это несколько коробит слух. Какого государства? И какая татарская нация? Где она, эта нация, как некая самоорганизованная ...
Знатоки английского языка, вопрос к вам)Я тут допереводила вторую серию Huge, но одна фраза не дает мне покоя. Пока rutracker.org лежит, у меня есть время спросить.И так. Значит валяется на диване папаня, отрывает по одному листочку от книжки. Дочка ...
