Сложности с работой.

ru_psiholog — 16.10.2015 Женщина, 32 года, в разводе, пишу с пустого аккаунта.
Мне крайне сложно и неприятно работать в компании ***
  Постоянно приходится выполнять несколько задач одновременно. Например, одной рукой делать отчет по фик***ным, другой рукой составлять отчет по группе абонентов Доб***ст, третьей рукой делать отчет по запросу от аудита, четвертой рукой делать запрос по ошибке в работе услуги в******е, пятой рукой делать отчёт по авансам, шестой рукой делать отчет по с**о-агентам, седьмой рукой собирать данные по корреспонденции в базу данных. Вот такой многорукий Шива. И, как следствие, невозможно уделить достаточно времени каждой задаче из-за чего растет риск ошибок.
При этом, работать приходится в атмосфере крайней неприязни и подчеркнутого игнорирования. Редко когда руководиль или начальник (все сидим в одном кабинете, буквально друг напротив друга) соизволит  поздороваться или сказать что-либо другое принятое в обычном этикете. Отпроситься куда-нибудь, в том числе в больницу, очень сложно. Я хожу сдавать кровь как донор и каждый раз после донации мне нужно не только прийти на работу и работать до конца рабочего дня, а так же отработать всё то время, которое я затратила на эту процедуру. Не буду говорить, что после кровосдачи состояние не самое лучшее. Недавно мне и вышедшей из отпуска коллеги на час продлили рабочий день, в то время как все ушли вовремя. Это было сделано за то, что мы были в отпуске в понедельник, когда всё должны были работать на час дольше, но по факту никто не работал и все ушли по домам как обычно. Неприязнь и желание унизить скользит и в письмах "Таня, вопрос уже 3 день висит без ответа, по доп.уточнениям тоже надо сроки ставить, чтобы ответ на них получать?" (откуда я знала, что это надо срочно? Восьмая рука пока еще не отрастилась), "Таня, честно говоря странно от тебя подобное слышать, когда ты сама ни раз других учила не работать с основной версией БД и уж тем более на сети.", "Таня,Поделись, пожалуйста, опытом. А как ты смогла свериться по ОПР МБ, если у тебя не было информации ни по рассрочке, ни по ОЦИК, ни по другим инструментам, кроме тех, которые ты собираешь?
И что в этот раз помешало тебе ко мне с вопросами обратиться? В очередной раз не хотела меня отвлекать? Или на этот раз другая причина?" , "День добрый!Таня, очень интересно, как же так получилось, что у тебя совершенно нет времени, чтобы выполнить данную задачу? Т.е. получается, что время на доработку БД СИ для ГСИиСКП ты смогла найти, время на недавний анализ показателей по SOHO-агентам у тебя также нашлось? А вот времени на конкретно данную задачу у тебя никогда не получится выделить?".
   Я уже бросила делать попытки выяснить что-либо дополнительное, уточнять, так как всегда натыкаюсь на стену непонимания и выверт ситуации так, что  остаюсь виноватой. Мне вменяется в вину то, что я вообще уточняю.В тоже время на "беседах" мне вменяется в вину, что я не уточняю. Ярким примером может служить ситуация с отчётом по "***-агентам", когда я пыталась выяснить, что именно необходимо указывать в "аналитической записке", т.к. академические понятия об этом предмете и фактические, которые хотят видеть, значительно разняться. Была длинная переписка, в которой я не менее 5ти раз указала на то, что не понимаю, что нужно. В результате на меня наорали и снизили результат выполнения бонус-плана, а, соответственно, и премию. Самое забавное заключалось в том, что никому эта записка в итоге не оказалась нужна.
  На второе полугодие 2015 года мне поставлены заранее невыполнимые задачи:
"Проанализировать текущие бизнес-процессы ГКДЗиА ОУДЗ и выявить не менее 2-х направлений, отличающихся наибольшим количеством слабых сторон (например: трудоемкостью, низкой степенью контроля, неэффективностью распределения трудозатрат и т.д.) или предложить новые идеи для реализации. Под каждое из выявленных направлений или новых идей, сформировать общее описание (название) для предлагаемого решения и составить план-график реализации. Согласовать с непосредственным руководителем необходимость предложенного решения и сроки реализации, определить необходимые ресурсы и инструменты, требуемые для достижения цели. Реализовать решения предоставляя в адрес непосредственного руководителя промежуточную обратную связь не реже 1 раза в 2 недели. При возникновении проблем, обращаться за помощью к непосредственному руководителю, сразу предлагая варианты решения для выхода из возникшей проблемы и свое мнение о предпочтительном варианте с обоснованием." При этом то, к чему я допущена, уже всё автоматизировано (мною) или нет возможности это сделать. Таким образом, на премию в следующем году могу и не рассчитывать. Так же меня пропустили при повышении зарплаты в 2014 году мотивируя тем, что и так много получаю. При этом зарплата была повышена всем, кроме меня.
  Думаю, не стоит говорить о том, что слов "спасибо", "пожалуйста" ждать не приходится. Конечно же, никто не извинится, когда был не прав. Например, вчера получила отповедь о том, что не ответила на запрос по корпоративной экспресске, который мне был отправлен час назад. Приложила скрин-шот о том, что никакого запроса не было. Реакции не последовало.
  Прессингу подвергаюсь не только я. В частности, коллеге, у которой маленький ребенок ходит в детский садик и часто болеет, как у всех, не дают пойти в отпуск. Хотя у начальника самого двое маленьких детей, которые постоянно болеют и уж кто-кто, а он о таких нюансах знает не понаслышке.
  И да, мне открытым текстом говорят, что хотят, чтобы я уволилась. В этом отделе проработала более 6 лет, всё было прекрасно, пока не сменилось руководство именно отдела. Начальник начал смещать неугодных, а ставить своих. Самое забавное, что с этим человеком, которой пришел на место начальника, у нас были прекрасные отношения, пока мы были на одном уровне. Я часто ему помогала и положительно о нем отзывалась. А оно вон как вывернулось. 
  Естественно, никакого желания и мотивации работать в таких условиях нет. С иронией смотрю на всякие обязательные к посещению корпоративные мероприятия, которые лицемерно призывают повышать мотивацию и сплачивать коллектив. Не спорю, припрошлом руководстве мы всем отделом часто выезжали на природу и на различные мероприятия, но с этому руководству так ни разу и не удалось собрать кворум даже на банальные шашлыки. В файле на запись всегда только две фамилии - самого начальника и его ставленника-руководителя. Рассказы про клиентоориентированность внутреннему и внешнему клиенту. Вспоминается, как помогла коллеге по телефону решить срочный вопрос будучи в отпуске, а выйдя из отпуска писала объяснительную, почему я так сделала.
 Почему остаюсь? Потому что у меня кредит на квартиру, долговая петля, долговая ямая. Сумма ежемесячных выплат внушительна и платить её мне более года. На дворе кризис, и в нашем захолустье работу можно найти только за меньшую сумму, чем у меня есть сейчас. Денег на оплату тогда не будет хватать. Да, у меня есть вторая работа, но на одну сумму от этой работы гасить кредит не получится. Третью не потяну. Веду постоянный учет затрат и на лишнее не трачусь.
 Конечно, я пытаюсь поддерживать себя морально, читаю художественную литературу, езжу в походы по своему краю, хочу найти силы и попробовать заняться рисованием. Это помогает, но не всегда.
 Просто очень устала и морально выгорела, но надо собраться с силами и терпеть. Написала затем, чтобы просто выговориться, может станет немного легче. Спасибо.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив