"Скорая помощь" и дежурные врачи

Проснулась я в воскресенье в пять утра с острой болью в ухе. К семи утра стало понятно, что перетерпеть, как планировалось, не получится.
Звоню в скорую - а куда еще я могу позвонить в семь утра в воскресенье? Не прошу прислать машину - прошу консультацию. Мне посоветовали ехать в больницу. Я поехала.
В приемном покое мне говорят: "Девушка! Вы что! Воскресенье! Никто не работает!" - "А дежурная бригада?" - говорю я (в скорой научили). Звонят в дежурную бригаду. А там говорят: "Пусть вызывает скорую!"
И кто в этой ситуации прав? Скорая, которую я не вызвала, потому что ситуация - чего уж там - жизни не угрожала? Или дежурные врачи, которые не хотели лечить "самотек"? И что в этой ситуации делать пациенту, у которого в воскресенье в пять утра заболело ухо - а ведь он не виноват?
Кстати, лор все-таки пришел. И посмотрел мое несчастное ухо. Спасибо ему за это большое. Но вопрос остается открытым.