Рейтинг врача vs рейтинг пациента

dpmmax — 17.11.2019

Встретил на днях бывшего однокурсника. Помнится, в студенчестве был тот ещё оторва. Разок огрёб от профессора коррекционных люлей за фразу «Здравствуйте! Сегодня я буду вашим дежурным патологоанатомом», которую произнёс, войдя в палату. Грозился потом, нарядившись в плащ-палатку с капюшоном и взяв в руки косу, дежурить под окнами профессорского кабинета, весело помахивая ему ручкой долгими осенними вечерами.

Потом, правда, остепенился, разменял кубики пресса на шарик авторитета (ну или комок нервов, по его собственной версии), прокачал харизму и вежливость, теперь работает много лет в одной из частных клиник. На хорошем счету у начальства клиники и у пациентов, судя по отзывам и рейтингам во всяких отзовиках и медагрегаторах.

Вот к рейтингам в итоге он и свёл беседу. При этом полностью поддержал необходимость «народного» рейтинга врачей — при условии, что отзывы будут действительно от пациентов, а не от пиар-менеджеров. Поскольку (тут он и про дежурного патологоанатома вспомнил) звёздность и бронзовость время от времени надо с коллег сбивать. Да и слишком много личного порой они в свою работу вносят. И личную неустроенность, и природную хабалистость — да мало ли. И одно дело, если пациенту деваться некуда — например, детский невролог один на весь город. А если есть выбор? Вот то-то.

А потом продолжил мысль. Нужен, говорит, ещё и рейтинг пациентов. Поскольку ладно там администрация больницы, которая тяготеет к девизу «Пациент всегда прав» — им положено, им жалобы в депздрав хуже обострения геморроя, сразу специфическая фобия ампутации начальственного кресла просыпается. А ведь болящий не всегда прав. Он порой настолько... особенный как личность, что канцеляризм «дальнейшая маршрутизация проблемного пациента» на местах трактуется исключительно в педестриосексуальном ключе. Так отчего бы, вопрошал коллега, не составить рейтинг пациентов? Исключительно для служебного пользования, в той же программе, где ведутся амбулаторные электронные карты и заполняются статталоны, к примеру? Желательно с расшифровкой отдельных моментов. К примеру, «требовал непотребного», «любит писать жалобы просто из уважения к эпистолярному жанру», «есть милая привычка кидаться телефоном в персонал».  Хотя бы ради того, чтобы знать, чего ожидать. И вовремя разрулить конфликтную ситуацию. 

Опять же, будет виден результат встреч пациентов и докторов с различными специфичными рейтингами. Вроде «коса — камень», «козёл — капуста», «тиран — жертва». Или встреча двух брутальностей, прямо как в третьем «Ведьмаке», когда Кровавый барон говорит Геральту: «Ты меня пошлёшь, я тебя пошлю, так что — обнимемся и пойдём вместе?»

Но вообще в этой идее рейтингов что-то есть...

Сохранено

</>

Рейтинг врача vs рейтинг пациента

Встретил на днях бывшего однокурсника. Помнится, в студенчестве был тот ещё оторва. Разок огрёб от профессора коррекционных люлей за фразу «Здравствуйте! Сегодня я буду вашим ...

Читать полностью

Источник

Оставить комментарий

Популярные посты:

vitellius

Тренды видеомаркетинга 2025: как студия видеопродакшена помогает бизнесу оставаться актуальным

zavodfoto

Как компания GT делает свой режущий инструмент и пилы

gornomari

Хорошие новости для Украины: в этом году Америка удвоила производство HIMARS

petr_borisych

якась недобра вдалась

ru_artillery

Артиллерия на советских почтовых карточках и марках военных лет.

myworld

Детская в замке, игрушечный домик, я б там жила:)

uchenitsa_iya

Животное, которое уже взломали (или) Цифра как новая религия антихриста

padolski

Социальное неравенство и рак печени: исследование Швеции выявило 30% разницу в

shushpanzer_ru

Ладно, пошутим про конфликт в Индостане.

• Ранее
• Архив