Работа над ошибками
ibigdan — 10.01.2014Ребят, я прошу прощения, но на Мальдивы мы не успели. Нам предложили горящий тур, счёт шёл буквально на часы, о чём заказчик меня «забыл предупредить». Сегодня вечером мы разобрали ситуацию и сделали выводы, они звучат так:
Мы (ЖЖ-Украина) не работаем «сегодня на завтра». Собственно это правило было и раньше, поскольку блоггеры в массе своей взрослые люди, у них есть работа и семья, и вот так мгновенно сорваться и уехать из страны на неделю мало кто может. Мы это сразу говорим всем заказчикам, но… Мальдивы, на яхтах, да ещё целых два места — это крутой тур, мне очень хотелось порадовать блоггеров и я согласился. Больше мы так не делаем, а заказчикам, которые приходят с подобными предложениями, отказываем. Если вы хотите пропиарить ваше мероприятие, то присутствие на нём блоггеров и их задачи нужно планировать заранее, а не втискивать их в последний момент «потому что лишние места остались». И какие-либо анонсы мероприятия мы будем давать только после получения гарантий того, что мероприятие состоится на оговоренных с нами условиях.
Конечно, в материальном смысле никто не пострадал (один из победителей успел купить билет на самолёт до Киева, но мы возместили ему затраты), но вот осадок неприятный остался. Очень неприятный, тем более что до этого мы блоггеров не разочаровывали. И поэтому намерены сделать всё, чтобы этого не было в дальнейшем.
Что касается ссылок на свои отчёты, которые вы прислали к посту-анонсу, то пусть они послужат вам пиаром :) Многие, кто читал этот пост, заходили в ваши блоги, чтобы оценить ваше мастерство. И кроме того, мы используем ваши тревэл-отчёты, когда будем искать блоггеров на следующую поездку.
С уважением, команда ЖЖ-Украина.
|
</> |