­
­

Про злых пособников патриархата :)

топ 100 блогов naritsyna18.07.2016 Интересный опыт общения с одним магазинчиком имели мы только что.

В общем, настало время купить для НН планшет. Долго выбирали, выбрали, запланировали день самовывоза, сегодня заходим в выбранную точку - а там уже написано - нет в наличии. Ну, в большой семье не щелкай клювом, как говорится: пошли в Яндекс Маркет, отсортировали по цене, двигаемся поступенчато.

Следующая ступенька – Плеер.ру, это сразу отбрасываем. А за ним - магазинчик CompYou: цена выше изначально выбранной всего на триста рублей, точка самовывоза на Трубной, есть в наличии - что еще надо для счастья?

Заказываю. А заказ оформляю на себя и на свой телефон, так как у НН входящие звонки в основном клиентские, просто чтобы не путать.

Перезванивает молодой человек - назовём его менеджер А:
- Всё в наличии, приезжайте в среду, ждём вас!
Чисто на автомате спрашиваю:
- А проверить-то перед покупкой девайс можно будет?

Просто в той точке, вокруг которой мы изначально ходили, было сказано, что "этап предпродажной проверки лучше сократить", а гарантийный отдел у них был в Ногинске.
Почему и спросила: так, на всяк случай. На сайте-то у этого магазинчика написано "перед покупкой проверяйте внешний вид и работоспособность".

- Конечно, - отвечает мне менеджер А., - только сначала надо будет оплатить.
- Оппа, - говорю я. - А если выяснится, что что-то не так?
- Нууу... мы можем за вас заранее проверить, это стоит 400 рублей.
- А какой смысл? - спрашиваю я. - Важно ведь, чтобы пользователь убедился, что все в порядке?
Мне в ответ что-то такое рассказывают, что, мол, все будет хорошо, не извольте беспокоиться, приезжайте в среду.

Разговор прекратился, а осадочек остался.
Озвучиваю НН: так, мол, и так.
- Хмм, - говорит он. - Дай-ка я сам перезвоню.
Перезванивает оператору по телефону с сайта. Тоже подходит молодой человек. Выясняют, как и что.
- Да вам что-то напутали, сейчас я вас с продавцом соединю…

Ждём соединения. Подходит снова мужской голос. Назовём его - менеджер В.
- Нет, - говорит он, - если что-то сразу после оплаты выяснится, товарный вид там попорчен или еще что, вам сразу же деньги вернут!

А НН, надо сказать, как всякий прагматик, не приучен покупать котов в мешках. И в подобных ситуациях хорошо умеет включать занудного пенсионера, который за один битый пиксель может вынести мозги всей конторе. Да и то правда, даже один битый пиксель никому не нужен, а девайс-то не копеечный, к тому же с ним работать надо, а не бегать вместо этого по гарантийным отделам и там доказывать, что ты не верблюд.

Вот примерно это же самое НН рассказывает по телефону менеджеру В. Мол, что пользоваться планшетом будет он, а не девушка Марина, на которую был заказ, и что он сам лично приедет и всё будет проверять. Разговор у него при этом такой, что сразу становится ясно: человек он немолодой, но последние 20 лет не груши на печи околачивал, а тесно общался со всякой электроникой.

И тогда менеджер В. говорит следующее:
- Давайте я позвоню на склад и выясню, что с вашим заказом, а то тут около него какая-то пометка стоит!

Любопытно. По окончании разговора и в ожидании звонка мы с НН вспомнили старые гаишные фишки, когда пометки разного рода ставились на правах водителя: чтобы сразу было видно, кто даст взятку, а кто знает закон и лучше не связываться.

Через минут 20 перезванивают. И говорят следующее: выяснилось, что на складе вся партия бракованная (!), новые поступления будут через неделю, через неделю им позвонить и ещё раз заказать уже из новой партии.

Ясно, что с этим магазинчиком связываться больше как-то вообще нет охоты. Но: девушке Марине, значит, можно приготовить к самовывозу изначально бракованный товар, она, мол, все равно ничего в этом не понимает? А занудному пенсионеру, который звонит и сразу предупреждает, что он каждый пиксель на экране будет проверять - нельзя.

В общем, сёстры, будьте внимательны и осторожны.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В постинге почтенного naval_manual в качестве ответа на вопрос о лучшем линкоре Второй мировой войны был приведен (не то как троллинг читателей, не то как шутка) советский линкор проекта 24. Конечно, спустя пять лет после окончания войны нарисовать идеальный корабль для ...
Ситуация: Приходит пацан к девке в гости на поебаться. Предположим что пацан не совсем уебан и бухла вкусного с закусью с собой принес. Вечереет, ебля, сон. Не, ну понятно что уходя от девушки, остатки бухла с собой забрать - не айс. А вот должен ...
Да что вы знаете о бывших! Тут пишет мне чувак с еле уловимо знакомой фамилией «А почему ты тогда отказала мне?!» Там ещё смайлики были в сообщении ватсап и 10 назойливых звонков. А так как я не принимаю звонки с незнакомых номеров, то это было ещё и озвучено и в голосовом. Я: ты кто, ...
 Мой друг realpeapl в очердной раз выручил меня (подсказал как правильно пользоваться сохранением паролей в Opera). Эта фича очень полезна если у вас куча несколько аккаунтов в Твиттере или блогов в ЖЖ.   Как это применяется. После того как вы ...
Кто-то подумает, что китайцам, наверное, заняться больше не чем, только расследовать договорные матчи. Однако ж… В Гуандуне вцелом и в Гуанчжоу в частности наказано все руководство спортивной сферы.   Эта статья опубликована в информационном центре ...