рейтинг блогов

пост в стиле фиолетовой коровы

топ 100 блогов konovalov_maxim30.09.2011 Вчера так получилось, что провел 30 минут в отделении СКБ Банка, что в прочем не важно для данной темы. И вот сидел я ждал освободившегося операциониста и думал - а почему банки до сих пор строятся как укрепрайоны? Хотя в принципе есть примеры прогрессивных отделений банков (например Альфа). Но я не смог вспомнить ни одного банка, где бы был банальный гостевой туалет. При том что зачастую клиенты проводят в банках много времени. Клиенты банков в туалеты не ходят ? Про наличие в отделении банка бесплатного wi-fi и возможности выпить кофе я просто не упоминаю. Зачастую просто сесть некуда.
пост в стиле фиолетовой коровы А я сидел и мучительно вспоминал название банка в Америке, который строился по ритейловскому принципу. Интернет мне в помощь - название банка Umpqua Bank. Отделения банка построены по принципу места для городского комьюнити - кофе, мягкие зоны, wi-fi и много-много вещей нестандартных для банковского бизнеса. (картинка справа)

Абсолютно такой же вопрос про ижевские книжные магазины города (по крайней мере те, которые не в торговых центрах). Выбор книг процесс довольно таки длительный, и если припрет - то по сути выход один - бежать из магазина ..

В общем я это для понимания факта, что в любом бизнесе можно найти нестандартные ходы цель которых - сделаться более удобными для гостей, что несомненно должно отразится на их лояльности. 

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В старинные времена понятия о красоте видимо сильно отличались от нынешних. Хотя, они по своему обаятельны и естественны. Меня всегда удивляло это свойство человеческой психологии- абсолютно любая женщина может найти себе мужчину который будет считать её красавицей и наоборот. ...
  Новым лауреатом нобелевской премии мира стала Президент Либерии,мулатка,(помесь негритянки с немцем) Эллен Джонсон Серлиф Сексуальность женщины - великая сила. Немного   истории, о первых шагах этой выдающейся женщины. Либерия-это ...
Голод, который периодически случался у нас и во времена государя-императора, и в ранний период советской власти, порой имел ряд побочных причин. Первая и главная, разумеется, неурожаи, но имелись, скажем так, и побочные эффекты. Это, в том числе, и желание некоторых сограждан срубить ...
В суматохе горячих дел как-то забылось, что нашему ЖЖ исполнился год! Он появился в августе 2011-го. В нелегкий для нас год и не от хорошей жизни начинали мы "Женюру". Многомиллионный долг и шесть десятков прекрасных неизданных книг, зависших в ...
Мой инструктор по кайтингу написал тут вдруг в фб политический пост. О том, что он разочарован конвенцией демов — и типа где же лидеры. Так-то я б вполне бы ожидала от Ларри даже более страстной поддержки великого Донни. Ну просто потому, что он живет в той части Мичигана, где на ...