Пошли на принцип

coalajane — 28.11.2014 Про корм для Фани, который оказался некачественным. Из магазина http://www.holistic-korm.ru/
Звонила в магазин два дня подряд, объясняла ситуацию. Первый раз не поняли до конца, но обещали перезвонить. Второй раз все поняли, сказали, что донесут до руководства и перезвонят. Никто не перезвонил, конечно.
Сегодня позвонила, очевидно, у телефона оказалось руководство. Которое сказало, что несите корм на экспертизу, и если экспертиза докажет, что корм испорчен, то вернем деньги и за корм, и за экспертизу.
Цена пакета - 750 рублей. Сколько будет стоить экспертиза - я не знаю. Муж говорит: "ищи другой магазин, купи там такую же упаковку. И вообще ищи другой магазин, чтобы с этим больше не связываться".
А мне вот интересно. Если я покупаю в магазине йогурт, открываю его дома и он оказывается испорченным, то я тоже должна с ним сначала экспертизу пройти, чтобы доказать, что он испорчен? Или достаточно в магазин отнести и дать понюхать? И тогда вернут деньги? Обычно срабатывает второй вариант, никаких экспертиз не требуют, просто возвращают деньги.
Я один раз делала экспертизу. У меня через две или три недели после покупки порвались сапоги, кажется, подошва треснула. Деньги вернули, т.к. признали заводской брак.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив