Ответ из ЗСД по чекам

spb_auto — 09.06.2011 Читайте завтра в газете "Труд-Петербург")))

Петербургские водители – участники жж-сообщества spb_auto жалуются на работу пунктов оплаты проезда по Западному скоростному диаметру. По их словам, очень часто, взимая плату, кассиры не выдают чеки. В дирекции ЗСД уверяют: виноваты сами водители.

«Посчастливилось, несколько ночей подряд покататься по ЗСД, – пишет один из блоггеров, – и вот что меня удивило: из четырех раз чек дали всего один (выезд на Автомобильную улицу, заезжал с КАД). Так вот какой вопрос возник: требовать чек или нет? С одной стороны, вроде пусть люди зарабатывают (все равно платить, так пусть получат обычные работники, а не верхушка), с другой стороны – все закрывают на это глаза, а в итоге страна живет в раздолбайстве. Вопрос – как поступили бы вы? Потребовали бы чек или нет?», «Мне даже на въезде чек не выдали. Сказали: «Да, да, уже все, езжайте дальше!» – комментирует сообщение другой интернет-пользователь.

В дирекции ЗСД уверяют, что если чеки и не попадают в руки автолюбителей, то виноваты в этом сами водители. «Шлагбаум открывается в момент начала печати чека. На это требуется 3-4 секунды. Многие пользователи не дожидаются момента получения чека от кассира-оператора и продолжают дальше движение», – уверяет Ольга Подклетнова, специалист отдела сопровождения и развития проекта ЗСД.
По ее словам, большинство водителей делает это осознанно, зная, что чек в их случае им не понадобится. Но, к сожалению, есть и те пользователи, которые отъехали от пункта взимания платы без чека, необходимого для предъявления на втором пункте – на выезде.

«Чтобы избежать таких ситуаций, мы предпринимаем различные меры для информирования пользователей автодороги. На каждой кабине оператора прикреплен информационный плакат, гласящий обязательно сохранять чек до конца поездки. Был проведен специальный инструктаж кассиров-операторов – призывать пользователей дожидаться чека», – утверждает Ольга Подклетнова.

Отметим, что, как заверили корреспондента газеты «Труд-Петербург» в дирекции ЗСД, система пропуска автомобилей настроена так, что шлагбаум не откроется без печати чека.

Оставить комментарий

Популярные посты: