Открытое письмо Аркадию Новикову

freedom — 24.09.2014 Добрый вечер, Аркадий!

Вчера я написал пост о том, как в вашем ресторане вкусно, но при этом обслуживание оставляет желать лучшего. Пост тут: http://freedom.livejournal.com/1948231.html

Сегодня весь день от разных знакомых я слышу информацию о том, что сотрудники PR-службы, а именно - Любовь Неверовская, и дирекция ресторана в лице Ноны (к сожалению не знаю фамилии), как это принято говорить по-русски - "пробивают": "кто такой Бармин?". Они говорят, что ходит мнение о том, что тот пост был вражеским, заказным. Он мог стоить 50.000 рублей.

Во-первых, мой пост стоит 30.000 рублей, 50.000 ре - если с выездом в другой регион - это просто для информации. Во-вторых, мою визитку с телефонным номером и статусом можно легко нагуглить, ссылка, если что, тут: http://freedom.livejournal.com/1725157.html

Но если честно, то разницы какой у меня статус и сколько я зарабатываю НЕТ! К вам пришел клиент, он оставил 13.000 рублей - это приличные деньги...Так получилось, что он блогер и он может открыто высказаться на весь мир (прилагаю скрин-шот статистики этого поста). И что очень важно понимать - на меня подписаны топ-менеджеры крупнейших компаний, которые входят в топ-100 по капитализации в РФ.



Пост был написан, как первый, так и второй, не для того чтобы кто-то что-то пробивал, потом выяснял через знакомых и в конце-концов извинялся...когда уже поздно пить Боржоми. Всего-то надо сделать выводы, улучшить сервис. И возможно пригласить меня в гости на чай (я счет оплачу), но можно обойтись и без этой прелюдии.

Ну и вывод: наемный персонал пытается спасать свои жопы, ну или шкуры (норковые), не думая о том, что в тяжелейшее кризисное время, акционеры несут убытки в люксовом сегменте. Грустно, но факт.

Жгите напалмом Аркадий.

С уважением,
Бармин Олег.

p.s. Мой телефон тут.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив