о сфераслуживании

brother2 — 08.12.2021 Заместо эпиграфа: года в три дочь играет с моими волосами, делает причёску, любуется, потом изрекает - "так тебе и надо". Понятно, что она имела ввиду - так идёт/подходит, но прозвучало прям в духе услышанного где-то высказывания - я не понимаю, зачем в парикмахерской спрашивают как меня постричь?

Вот говорят, что медицинка и образование сейчас не те, оттого, что они сфера обслуживания. С одной стороны вроде да, а с другой:
1) основной мерой качества сферы обслуживания является довольность клиента - что-то я много довольных школами и врачами не вижю,
но главное
2) я чтот не припомню, чтобы приходилось писать отказы от стрижек или объясненительных, что детине будут в игровые комнаты, а отлично поиграют дома.

Из медицинки к сфере обслуживания относятся (с поправками на зарегламентированность) лишь стоматология и кослетология. Так мы там и видим и конкуренцию, и все трюк касательно впаривания как в прочей сфере обслуживания, и главное - прогресс. В образовании - там к сфере обслуживания разве что курсы относятся, и снова - и конкуренция, и при этом всё очень быстро.

Вот и получается, что сфера обслуживания, но обслуживания не клиента.
А кого? Ну вы поняли кого, достаточн посмотреть на удовлетворение кого они работают.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив