
О роли "маленького человека" в русской бизнес-литературе

Армейский способ

"...чем думает тот, кто пишет стандарты оказания помощи? Спросите у меня, потому что я знаю, и отвечу сразу: жопой.
Приказ о взаимодействии служб - один из моих самых любимых. Его правильное выполнение выглядит очень красиво.
Скорой помощи приказано предупреждать, если она везет организм в критическом состоянии, а все, реаниматологи с анестезистками, лаборанты и санитары, профильные специалисты и врачи диагностических служб, должны выстроиться в коридоре приемного отделения и встречать.
Для полноты картины надо еще заставить этот строй петь хором.
Скорая проносится сквозь строй врачей, сестер и санитаров, влетает в лифт, и все происходит так быстро и организовано (долго тренировались перед приходом комиссии, недели две катали по коридорам куклу), что никто не успевает предупредить: "- Не надо на этом лифте ехать без лифтера."
А лифтера о приказ не касается, и он отошел, чаю попить, или похезать. Имеет право, не в лифте же пить чай?
Итог: скорая застревает в лифте, в их портативном аппарате ИВЛ кончается кислород, шланг от нашего баллона через решетку не просунуть, девчонка, наглотавшаяся своих таблеток, прописанных ей в сумасшедшем доме, и добавив бабушкиных блокаторов, но-шпы, превращается в труп, который потом все отделение больше часа пытается реанимировать.
А я, приготовив аппарат ИВЛ, кардиостимулятор, полчаса гуляю, жду, пока не приедет аварийка. А потом еще полчаса девочкину мамашу отпаиваю корвалолом (добавив туда галоперидол) и жду, когда за ней приедет муж.
Так вот думаю, может сначала лифты починить, а потом думать о вещах галактического масштаба?"
(с) вынесено мной из подзамочного поста в ленте с разрешения автора.
АПД: Сразу добавлю из комментов оттуда же, для особых любителей доколупаться деталей:
- а лифтёр спас бы ситуацию?
- А он умеет запускать лифт, и просит без него не ездить. Там секрет есть, ему только ведомый. По крайней мере может изнутри открыть двери. Я например, руку между проводов сувать не буду, чтоб сбоку отодвинуть какую-то задвижку, чтоб хотя бы дверь шахты открыть. Страшно. Так что у них есть секреты своего мастерства"
О процессном управлении, планировании стыковочных этапов, передаче результата, поиске слабых звеньев цепочки и прочих
А в жизни - оно вот так вот.
берегите себя