Ну...За завершение!

zona_riska — 22.10.2024

Всю последнюю неделю были на нервах после потрясащего визита к протезистам...Вроде, обещали, что сделают все сами, но, вроде...черт знает, чем дело закончится.

В пятницу поехали снимать слепки. Сказать, что врач был со своими «самымми любимыми клиентами» холоден — значит ничего не сказать. Со мной он даже не поздоровался, хотя раньше ко мне всегда выходии по очереи все и докладывали — то ли думали, что мама сама не в состоянии все понять, то ли (наверняка) были уверены, что я плачу за весь банкет. Хотя деньги на протезирование — все мамины. 

В общем, за весь визит было сказано буквально несколько слов, и вся фигура и вся мимика доктора демонстрировала, насколько же мы неправы в своих претензиях. Я была просто ошарашена — не тем, что доктор был нелюбезен, тут можно предположить, что руководство клиники решило, что косяк его и исправлять его он должен за свой счет....Я была удивлена, насколько все это не вяжется. По крайней мере, на мой взгляд. 

Доктор — взрослый мужчина...Он не в моем вкусе, поэтому я не могу сказать, что он — красавец-мужчина, но в нем как минимум метр девяность, у него правильные черты лица, он явно умен, у него отлично подвешен язык, приятный голос, а движения вокруг стоматологического кресла — просто танец. Ни одного лишнего жеста, все очень четко, в то же время мягко, каждый жест отработан, за его работой просто приятно смотреть, это завораживает. Он  прекрасный специалист, вполне состоялся профессионально...В свое время он увлеченно рассказывал про своих кошку и собаку (или даже нескольких), показывал фото — похоже, что и в семейной и общественной жизни этот человек тоже состоялся. 

И в то же время — такое мальчишеское, вернее, подростковое поведение...В моем понимании, каким должен быть взрослый успешный мужчина, есть и взгляд на то, как нужно уметь держать удар. И такая явная демонстрация чисто мальчишеской обиды — признак того, что удар это мужчина не держит. Нет, я понимаю тактически, что значит — попытка «воспитать клиента». Но тут клиент 84 лет, у которого протезированы полностью обе челюсти. Какая тактика? Эта старушка вряд ли к нему придет еще раз. Может, я уже не понимаю, что такое врзрослый мужчина? Что такое для него удар? Что значит «держать удар» или «держать лицо»? Все-таки, это другое поколение, я могу и не понимать...

И все-таки, он и в тот раз нас удивил. Он снял слепки и снял для переделывания нижний протез. Тот, который ставили два года назад. Типа — ну раз их нельзя свести вместе, то лучше переделать более старый. И снова мы ушли в некотором офигении.

А сегодня поставили этот новый нижний. И никаких подгонок и подтачиваний! Зубы просто совместились и встали как родные. Каждый верхний зуб смыкается с нижним. Да и доктор стал повеселее, хоть и ненамного....оттаял. заходите, говорит, на осмотр — каждые полгода и год. Ну, не знаю, не знаю...Мы так и не поняли, что это было.

Оставить комментарий

Популярные посты:

caligula

Омниканальные коммуникации: как выстроить удобное взаимодействие с клиентами

• Ранее
• Архив