Нужен совет

Произошла у меня неожиданная ситуация впервые почти за 2 года покупки и продажи слингов.
Я оплатила сск 2 января, и продавец обещала отправить. Несколько дней нет известий, были праздники. Я написала вопрос, когда мне его отправят, ответ был, что сейчас у отправителя сильные морозы, и они никуда не выходят, но вроде после 8 января обещают потепление. Я жду. Тишина. Праздники прошли. Я так понимаю, что отправлять мне ничего не собираются. Вчера, 11 января, пишу, что уже отправлять ничего не нужно, хочу возврата денег. Сегодня ответ, что ок, деньги верну в конце следующей недели, так как продавец потратилась. Сегодня вторник, это значит, что через 2 недели только.
Мне кажется, возврат тому, кому ты должен, всегда в приоритете.
Были ли у вас подобные ситуации и какие были ваши действия?
Спасибо)
|
</> |