Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro

топ 100 блогов t_itanium29.03.2014 Но это не косяк Shoe Metro, а просто стечение обстоятельств. Рассказывает olegfcsm.

Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 0

Решил прикупить знаменитые Clarks, принимая во внимание факт не первой носки данного брэнда, ну и невысокую цену конкретной модели. Зарегистрировавшись на сайте, получил 10% скидку. Оплатил через PayPal, всё как полагается.

Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 1
Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 2

С размером вышла промашка – прислали точный размер (посылка шла примерно 1 месяц), но оказались немного велики. Повторюсь, ошибка при заказе (выборе размерной сетки) была именно моей. Решил списать с саппортом. Отвечают очень, очень медленно. Решил изначально отправить обратно с заменой размера. На «Почте России»
(а отправляют посылки в штаты далеко не в каждом отелении) запаковали и отправили обратно (стоимость возврата составила около 1350 рублей). Груз шёл примерно около 1,5 месяцев.
Сразу скажу изначально, что пока товар возвращался обратно, я раз 50 писал в техподдержку с просьбой не возвращать стоимость, а просто поменять мне размер.
Ответ был таким же долгим и нудным по реагированию, как и сама доставка.
Мой запрос был проигнорирован; через PayPal вернули стоимость ботинок, но размер не поменяли. В итоге никого не обвиняю, потому что стоимость возврата магазин возмещает только при собственной ошибке (брак или неверный размер и т.д.). Так что, будьте аккуратны при заказе!


Special thanks to olegfcsm.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
А сколько их всего тогда было? А сколько их сейчас? Посчитаете? Сдаётся мне, что те кто говорят о возвращении 90-х, то ли реальные 90-ые не застали, то ли неубедительно лукавят. Молодежь. Что с них с низ взять. Я понимаю, исчезновение с прилавков некоторых вкусняшек было досадным, но в ре ...
Чудный сюжет о невероятно низком интеллектуальном уровне наших соотечественников. Респонденты порой не могут ответить на простейшие вопросы, как то сколько сторон у треугольника, или в каком веке царствовал Шота Руставели. Однако же, ...
Чет мне только смены имиджа, типа перекраса волос, не хватило для полного восстановления настроения. А, так как мужа нет, чтобы менять, а мебель в доме мама не позволяет переставлять, опять пострадал дизайн ЖЖ....Теперь он вот такой -  ...
Путин на Съезде родителей России: "Люди действительно озабочены, протестуют по поводу механизмов так называемой ювенальной юстиции. Речь идёт о двух законах. Первый был внесен Президентом в марте 2012 года, а второй – Правительством 25 сентября 2012 ...
Александр Алехин, 65-летие со дня смерти которого мы отмечаем в этом году, справедливо считается шахматной легендой. Он не только единственный чемпион мира по шахматам, ушедший из жизни в этом звании, но и обладатель наиболее бурной и ...