Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro

топ 100 блогов t_itanium29.03.2014 Но это не косяк Shoe Metro, а просто стечение обстоятельств. Рассказывает olegfcsm.

Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 0

Решил прикупить знаменитые Clarks, принимая во внимание факт не первой носки данного брэнда, ну и невысокую цену конкретной модели. Зарегистрировавшись на сайте, получил 10% скидку. Оплатил через PayPal, всё как полагается.

Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 1
Неудачный опыт покупки в он-лайн магазине Shoe Metro 2

С размером вышла промашка – прислали точный размер (посылка шла примерно 1 месяц), но оказались немного велики. Повторюсь, ошибка при заказе (выборе размерной сетки) была именно моей. Решил списать с саппортом. Отвечают очень, очень медленно. Решил изначально отправить обратно с заменой размера. На «Почте России»
(а отправляют посылки в штаты далеко не в каждом отелении) запаковали и отправили обратно (стоимость возврата составила около 1350 рублей). Груз шёл примерно около 1,5 месяцев.
Сразу скажу изначально, что пока товар возвращался обратно, я раз 50 писал в техподдержку с просьбой не возвращать стоимость, а просто поменять мне размер.
Ответ был таким же долгим и нудным по реагированию, как и сама доставка.
Мой запрос был проигнорирован; через PayPal вернули стоимость ботинок, но размер не поменяли. В итоге никого не обвиняю, потому что стоимость возврата магазин возмещает только при собственной ошибке (брак или неверный размер и т.д.). Так что, будьте аккуратны при заказе!


Special thanks to olegfcsm.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
   Ровно 363 года назад, 16 января 1648 года по ст.ст., царь всея Руси Алексей I Тишайший со второй попытки заключил брак с Марьей Милославской, а вскоре за этим событием его бывший «дядька» и самый влиятельный человек при царском дворе вдовый и ...
Сызмальства фильм я любил: снимались в нем "и другие":     это лишь в темной сумел памяти я уберечь. Ныне, заслышав, что вновь они в деле, очами к экрану     жадно я льну, повидать чая старинных друзей: профиль знакомый пройдет, уста наморщит ...
Вопрос дня: это только меня атаковали компании по продаже новогодней хвои или у всех так? Различные елкоторговцы мне вчера звонили 8 (восемь! я считала) раз, и это все были разные компании. У одной из них я как-то даже заказывала продукцию, но. В первый год все прошло нормально и даже ...
Ночью звезды срываются вниз Городам в ненасытную пасть, Потому что так просто упасть Потому что так трудно светить Только мы продолжаем искать Звёзды, те, что срываются вниз, Чтоб на счастье свое загадать Вместо мудрости просто любить. Марина Соковнина вот и май на исходе. нынче ...
...